最初のストアを開く

ビジネスのアイデアから支払いを受け取れるストアまでの段階的な道筋。初めてオンラインストアを開く方向けです。

画像と録画は英語の画面を使用しています。操作名は選択した表示言語によって異なります。

このガイドは、ビジネスのアイデアから実際に代金を受け取れるストアまでの、順序立てられた 1 本の道筋です。オンラインで何かを販売した経験がない方向けに書かれているため、e コマースの用語も途中で説明します。

Runnerが初めてなら、画像と短い動画付きの最初のストアを作るから始め、商品、配送、支払い、事業設定のためにここへ戻ってください。

始めるのに必要なのはアイデアとメールアドレスだけです。法人登記、ドメイン、Stripe アカウントは、実際に必要になる後半のステップで登場します。

すでに Shopify で販売していますか。その場合はShopify を接続をご覧ください。このガイドはゼロからストアを作る手順です。

3 つの状態と、それらが別物である理由

ストアは 3 つの状態を通過しますが、それらは同時には起こりません。自分がどの状態にいるかを知っておくと、この過程での混乱のほとんどを防げます。

公開はステップ 7、支払いはステップ 9 です。公開されたストアが必ずしも機能しているストアとは限りません。

このガイドの使い方

11 のステップを 4 つのグループに分けています。

順番に進めてください。前のステップが未完了だと、後のいくつかのステップは静かに失敗します。在庫ロケーションがないと配送は保存できず、マーケットがないと商品は価格を表示せず、ドメインのステップには先に公開の成功が必要です。ステップ 8 は例外で、任意であり、公開後であればいつでも実施できます。

各ステップの最後には、自分で確認できる項目があります。本ガイド末尾の ローンチチェックリスト にすべてまとめてあります。

Runner はストアフロントを構築するだけではありません。何を売るかの調査、商品の提案、説明文の作成、カタログレコードの作成と更新、ポリシーページの草案作成もできます。以下の各ステップには、チャットにコピーできるプロンプトが含まれています。うまくいかないことがあれば、そのまま説明してください。Runner はストアの現在の状態を読み取り、何が不足しているかを指摘できます。

スキルは、作業ごとの繰り返し使える指示です。サイドバーのエージェントでスキルを選び、見つけるから market research、product description、policy、SEO などを検索します。スキルを参照してください。

最初にセットアップアシスタントが表示された場合。 新しいストアでは、ストアの基本情報、配送、最初の商品、支払い、公開状態を一度に尋ねるガイド付きセットアップが開くことがあります。これはステップ 3、4、5、9 の一部を別の順序でカバーします。できるところまで入力し、残りは スキップ を選択して、以下のステップでスキップした項目を正しく仕上げてください。オンボーディングと一般設定を参照してください。

ステップ 1 — 何を売るか決める

これが決まると、その後の工程はずっと速く進みます。半日ほど見込んでください。

必要な答えは 3 つです。何を売るか、誰が買うか、どこから仕入れるか。3 つ目は後のいくつかのステップに影響します。

• 自分で在庫を持つ。 商品を仕入れるか製作し、注文ごとに自分で発送します。利益率は高く、作業は多く、最初の売上より先に資金が必要です。
• ドロップシッピング。 サプライヤーが在庫を持ち、注文ごとに代理で発送します。開始が速く在庫投資は不要ですが、利益率は薄く、配送期間の制御も弱くなります。

Runner はどちらにも対応しており、後から変更もできます。ドロップシッピングを参照してください。

Runner に聞く

オンラインストアを始めたいのですが、何を売るか決めていません。[トピック] に興味があり、 > 予算はおよそ [金額] です。今何が売れていますか。それぞれの利点と難点も教えてください。

[商品] はドロップシッピングにすべきですか、自分で在庫を持つべきですか。初めてのストアです。

[商品] を買うのはどんな人ですか。何を重視し、いくらくらいを想定しますか。

完了の目安： 何を売るか、誰が買うか、どこから仕入れるかを説明できること。その説明は保存しておいてください。ステップ 2 でチャットに貼り付けます。

今はまだ不要： ドメイン、ロゴ、法人登記。商品が決まってから判断するほうが安く済みます。

ステップ 2 — ストアフロントを構築する

図解の初回ストアチュートリアルで作成し、手順1の説明を送り、プレビューを確認して絞り込んだ変更を依頼します。

続ける前に確認します:

• 新しいストアがワークスペースにある。
• 主なプレビューページがデスクトップとモバイルで開く。
• 依頼した変更がプレビューに表示される。

プレビューが動いても公開はされません。以下の事業設定に進み、手順7で公開します。

ステップ 3 — ストア情報を設定する

ストアの対外的な情報と販売地域です。約 10 分で、後のいくつかのステップがこれに依存します。

エントリパス： ワークスペース → ストアを選択 → ストア運営 → 一般

1. ストア運営 → 一般 を開きます。
2. ストア名、連絡先メールアドレス、事業所住所を入力します。ストア名は 30 文字までで、連絡先メールアドレスは有効な形式である必要があります。
3. マーケット で販売先の国を追加し、通貨を設定します。
4. 在庫ロケーション に、注文の発送元となる住所を追加します。自宅の住所でも構いません。
5. 保存 を選択し、保存完了を待ちます。

英語の注釈で操作箇所を示しています。画像を選択すると拡大できます。

詳細：オンボーディングと一般設定。

Runner に聞く

[国] に販売します。マーケットと通貨はどう設定すべきですか。

完了の目安： 一般にストア名、有効な連絡先メールアドレス、少なくとも 1 つのマーケット、そして在庫ロケーションが保存されていること。

知っておきたいこと

• 通貨は商品ごとではなくマーケットごとに設定します。保存されたマーケット外の通貨で価格設定された商品は警告が表示され、ストアフロントで価格が表示されないことがあります。
• ストアの公開状態と公開（デプロイ）は別物です。顧客に表示 はストアフロントがストアを表示するかどうかを制御しますが、ストアフロントのコードを公開するものではありません。それはステップ 7 です。
• ここは Stripe を始めるのに良いタイミングです。支払いはステップ 9 ですが、Stripe による情報の審査には時間がかかることがあります。今始めておけば、待ち時間はローンチ当日ではなく裏側で進みます。

ステップ 4 — 商品を追加する

完全で販売可能な商品が少なくとも 1 つ必要です。所要時間は仕入れ方法によって大きく変わります。

エントリパス： ワークスペース → ストアを選択 → ストア運営 → 商品

3 つの方法があり、組み合わせることもできます。

カタログが空の場合は、追加 と インポート ではなく 最初の商品を追加 が表示されます。

完全な商品には、名称と説明、保存済みマーケットの通貨に合った価格、画像 1 点以上、在庫、そして 公開済み ステータスが必要です。下書き の商品は顧客に表示されません。物理的な商品には重量とサイズも必要です。配送とフルフィルメントがこれらに依存するためです。

英語の注釈で操作箇所を示しています。画像を選択すると拡大できます。

詳細：商品 · ドロップシッピング · 商品をインポート · 在庫とバリエーション

Runner に聞く。 これらのフォームを自分で埋める必要はありません。Runner はチャットから商品、在庫、画像を作成・更新でき、何から始めるかの判断も手伝えます。

この中でどれから始めるべきですか。[リスト] — 利益率と配送のしやすさを考慮してください。

[商品] の商品説明を書いてください。顧客が最も重視するのは [重要な点] です。

[商品] の在庫を 50 に設定し、ブルーのバリエーションを在庫切れにしてください。

カタログを確認して、画像・価格・在庫が不足している商品を教えてください。

対象のレコードと望む結果を明確に指定し、破壊的な変更は明示的に許可してください。

完了の目安： 少なくとも 1 つの商品が 公開済み で、保存済みマーケットの通貨で価格が設定され、画像と在庫があり、ストアフロントのプレビューに表示されること。

知っておきたいこと

• 在庫の変更が保持されるのは、在庫ロケーションを保存してからです。これはステップ 3 の作業なので、飛ばした場合は先に追加してください。
• ドロップシッピング商品は、原価と在庫の扱いが手動管理の商品と異なる場合があります。商品を追加する前に、配送先、利用できる配送方法、各バリエーションの販売価格を確認してください。
• CSV インポートには Runner の現行テンプレートが必要です。Product Handle と Product Title は必須で、バリエーション行には Variant SKU とオプション値が必要です。

ステップ 5 — 配送を設定する

Runner は、注文がどこから発送され、配送にいくら請求するかを知る必要があります。約 15 分です。

ここでは順序が重要です。ステップ 3 で保存した在庫ロケーションとマーケットがないと、配送は保存できません。

エントリパス： ストア運営 → 一般 → 配送

1. ストア運営 → 一般 を開きます。
2. ステップ 3 で保存した 在庫ロケーション がそのまま残っていることを確認します。これは注文の発送元となる住所です。
3. マーケット に少なくとも 1 か国が保存されていることを確認します。
4. 配送 に移動し、追加 を選択します。
5. 配送速度や方法など、顧客が理解できる名前を付けます。
6. 配送先 で送り先の国を選び、配送料金 を開きます。定額が最も簡単です。0 を入力すると無料と表示されます。
7. ダイアログで 保存 を選択し、続いてページの 保存 を選択して、保存完了を待ちます。

価格帯別のレートやその他のレート種別については、配送を参照してください。配送業者やサプライヤーが配送を担う場合は、アプリ での接続も必要になることがあります。Shippo、CJ ドロップシッピング、4PX フルフィルメントを参照してください。

Runner に聞く

[場所] から [国] へ発送します。どの配送オプションを設定すべきですか。

[価格] の商品で送料無料は割に合いますか。それとも有料にすべきですか。

完了の目安： チェックアウトに価格付きの配送オプションが表示されること。設定ページではなく、商品をカートに入れてチェックアウトで確認してください。

知っておきたいこと

• 有効な配送オプションがないストアは、チェックアウト以外はすべて正常に見えますが、顧客は注文を完了できません。完成して見えるストアが売れない、よくある原因です。
• 配送オプションは一般で保存した在庫ロケーションを使います。行ごとの 発送元 セレクターはありません。
• デフォルトのマーケット地域がないと保存は失敗します。配送より先にマーケットを保存してください。
• デジタル商品、予約、サプライヤーがフルフィルメントする商品は、別のルールに従う場合があります。

ステップ 6 — 法的な備えと信頼性を整える

これらは、あなたが誰で、問題が起きたときにどうなるかを顧客に伝えるページです。Runner はすべて草案を作成できます。あなたの仕事は、それが実際の運用と一致しているか確認することです。

多くのストアには、返金・返品ポリシー、現実的な配送日数を含む配送ポリシー、プライバシーポリシー、利用規約、顧客が連絡できる手段、会社概要ページが必要です。

Runner に聞く

返金・返品ポリシーの草案を作ってください。[商品] を販売し、[場所] から発送し、 > 返品期間は [日数] 日にしたいです。

プライバシーポリシーと利用規約のページを作成し、ストアフロントのフッターに追加してください。

これまで伝えたビジネス情報をもとに、会社概要ページを書いてください。

その後、草案を確認します。

1. 各ページを読み、実際の条件と異なる箇所を修正します。返品期間、返品送料の負担者、実際の配送日数などです。
2. ページがストアフロントで表示され、フッターにリンクされていることを確認します。コンテンツ、ページ、メディアの編集を参照してください。
3. 連絡先の住所が、ステップ 3 で保存した連絡先メールアドレスと一致しているか確認します。

完了の目安： 各ポリシーページがストアフロントのフッターから開き、実際の条件を反映していること。

知っておきたいこと。 草案は出発点であり、法的助言ではありません。税務登録、消費者保護のルール、必要な開示事項は、事業を行う場所と販売するものによって異なります。不安がある場合は、ローンチ前に現地の専門家に相談してください。

商品レビューは別の信頼シグナルで、一般で設定します。レビューを有効にしても、古いストアフロントに不足しているレビューコンポーネントが追加されるわけではありません。Runner に機能の追加を依頼し、その変更を公開してください。レビューと高度な管理を参照してください。

ステップ 7 — 確認して公開する

公開すると、ストアが公開アドレスでオンラインになります。チェックは数分ですが、見つかった問題の修正にはもっと時間がかかることがあります。

エントリパス： ワークスペース → ストアを選択 → ストアフロント → 公開

1. まず公開準備チェックリストを進めます。
2. ストアフロント を開き、公開ボタンを選択します。ストアの状態に応じて 公開、変更を公開、再公開 と表示されます。
3. **ストアを公開しますか？**を読み、ビルド確認を待ちます。
4. 表示された警告をすべて解決するか、意識的に承認します。
5. チェックが成功してから 確認 を選択します。

英語の注釈で操作箇所を示しています。画像を選択すると拡大できます。

詳細：公開と再公開。

Runner に聞く

私のストアが公開できる状態か確認し、まだ足りないものを挙げてください。

公開チェックが [項目] で止まっています。どうすればよいですか。

完了の目安： ストアの公開 URL がシークレットウィンドウで開くこと。

知っておきたいこと。 このステップでは 2 点が意外に思われます。ストアは公開されていても、まだ支払いを受け取れません。それはステップ 9 であり、ストアが営業を開始するステップです。また、その後の変更は再度公開するまで反映されません。デザインモードの編集を保存しても、バージョンを復元しても、プレビューが正しく見えても、それだけでは公開中のストアは更新されません。

ストア運営の変更は挙動が異なります。商品、価格、在庫、配送は再公開なしで反映されます。

チェックで止まった場合、 その項目に表示される操作を使ってください。ストア運営を開く、AI で修正、チェックを再試行 です。解決しない場合は公開・チェックアウト・アプリのトラブルシューティングとストアフロントのビルドのトラブルシューティングを参照してください。

ステップ 8 — カスタムドメインを接続する（任意）

このステップは任意です。 公開時に Runner が付与したアドレスで、ストアはすでに動作しています。カスタムドメインはブランディングのためであり、機能のためではありません。省略しても支払いやその後のステップは妨げられず、いつでも戻って設定できます。

設定は約 10 分で、その後 DNS の反映を待ちます。先にストアの公開が成功している必要があり、利用可否はプランによります。

エントリパス： ストアフロント → 公開サイトメニュー → ドメイン設定。モバイル、またはそのメニューが表示されない場合は、ワークスペース 設定 → ショップ：ストア名 → ドメイン を使います。

1. 上記いずれかの経路で ドメイン設定 を開きます。
2. Runner でドメインを購入するか、すでに所有しているドメインを追加します。
3. 所有ドメインを追加する場合は、Runner が表示する DNS レコードをドメイン事業者の設定にコピーします。
4. 検証を待ちます。レコードが反映されるまで、ドメインの行には警告が表示されます。

英語の注釈で操作箇所を示しています。画像を選択すると拡大できます。

詳細：カスタムドメインを接続。

完了の目安： カスタムドメインでストアが開くこと。または、後で対応すると決めたこと。

知っておきたいこと

• ドメインが正常に追加されました は、ドメインがストアに紐付いたことのみを示し、DNS が機能していることは示しません。両者は別々に確認され、DNS の変更には数時間かかることがあります。
• ドメインの購入や更新は外部の支払いフローに進みます。続行する前に表示内容を確認してください。
• まもなくローンチする場合は、支払いを先に接続してください。デフォルトのアドレスでも代金を受け取れるストアのほうが、ブランドドメインがあっても受け取れないストアより価値があります。

ステップ 9 — 支払いを接続する

ここがストアの営業を開始するステップです。ここまではすべて準備でした。

ストアはすでに公開され、完成して見えるかもしれません。このステップが完了するまで、購入しようとした顧客は支払いを完了できません。

アクセス方法: アプリ → ストアを運営 → Stripe。公開後の案内にStripeを接続が表示される場合もあり、同じ設定を開きます。

Stripe は事業情報、本人確認情報、入金用の銀行情報を収集します。事前に準備し、Stripe のウィンドウを開けるブラウザーを使用してください。

1. アプリ → ストアを運営 → Stripeの接続を選びます。
2. 新しいウィンドウで Stripe のセットアップを完了します。
3. Runner に戻り、接続が有効と表示されていることを確認します。

詳細：支払い用に Stripe を接続する。

スマートフォンでストアを開き、商品をカートへ入れ、配送先を入力し、配送方法と支払い手順の表示を確認します。支払い送信前に止めます。

実際の支払いを試す場合は、意図したテスト注文を行い、注文で確認します。実際の請求や返金には手数料がかかる場合があります。これは任意で、初期設定とは別です。

Runner に聞く

Stripe に [状態] と表示されています。どういう意味で、次に何をすべきですか。

顧客からチェックアウトができないと言われました。何を確認すべきですか。

完了の目安: Stripeに未解決の必須設定がなく、商品、カート、配送方法、支払い手順が一緒に動作することです。購入準備の確認であり、実際の取引は支払いの完了によってのみ確認できます。

知っておきたいこと。 公開 URL があることは、支払いが利用できる証明にはなりません。チェックアウトが停止中または審査中でも、ストアフロントは公開できます。公開ストアとチェックアウトを参照してください。

ステップ 10 — 最初の訪問者を獲得する

誰も自然にはやって来ません。費用のかからないことから始め、ステップ 9 が確認できるまで広告に費用をかけないでください。

• 検索。 新しいストアでは、商品タイトルと説明文の比重が最も大きくなります。SEO の概要と検索パフォーマンスを参照してください。
• 分析。 何かを判断する前に、訪問が記録されていることを確認します。分析の概要を参照してください。
• AI 可視性。 AI アシスタントにおすすめを尋ねたとき、ストアがどう現れるかです。AI 可視性を参照してください。
• クリエイティブ。 クリエイティブスタジオで画像や広告バリエーションを作り、Runner 広告で配信します。

Runner に聞く

商品ページの SEO タイトルと説明文を改善してください。

[対象] 向けに [商品] の広告クリエイティブを 3 つ作ってください。

ストアを公開して 1 週間ですが売上がありません。まず何を確認すべきですか。

完了の目安： 分析に自分以外のセッションが表示されること。

知っておきたいこと。 トラフィックが少ないことと転換率が低いことは別の問題で、対処法も異なります。まずトラフィックを確認してください。10 回の訪問では転換率は判断できません。トラフィックとコンバージョンを参照してください。分析に何も表示されない場合は、他を変える前にストアが公開されデータソースが接続されているか確認してください。データと公開のトラブルシューティングを参照してください。

ステップ 11 — 毎週ストアを運営する

注文が入り始めたら、短い定例作業でストアを健全に保てます。

1. 注文を確認し、未処理のものを出荷します。
2. 顧客からの連絡に対応し、返品を処理します。顧客を参照してください。
3. 在庫とバリエーションで在庫水準を確認します。
4. 分析で先週からの変化を確認します。

トラフィックが十分になったら、推測ではなく実験で変更を検証し、繰り返しの作業は自動化に任せ、特定の商品や期間にプロモーションを実施してください。

Runner に聞く

今週の注文をまとめ、対応が必要なものを教えてください。

今月よく売れた商品と、動きのない商品はどれですか。

知っておきたいこと。 ストアフロントの変更は、顧客に見えるようになる前に再度公開が必要です。ストア運営の変更は再公開なしで反映されます。チャットから破壊的な操作や注文ステータスを進める操作を許可する前に、まず Runner に現在の状態を確認させ、その上で望む効果を明確に許可してください。

ローンチチェックリスト

各項目は自分で確認できるものです。必須の 8 項目をすべて確認できれば、ストアは営業開始です。

必須

• 何を売るか、誰が買うか、どこから仕入れるかを説明できる。（ステップ 1）
• ストアフロントのプレビューが読み込まれ、主要ページがデスクトップとモバイルで動作する。（ステップ 2）
• 一般にストア名、有効な連絡先メールアドレス、少なくとも 1 つのマーケット、在庫ロケーションが保存されている。（ステップ 3）
• 少なくとも 1 つの商品が公開済みで、保存済みマーケットの通貨で価格が設定され、画像と在庫がある。（ステップ 4）
• 商品をカートに入れると、チェックアウトに価格付きの配送オプションが表示される。（ステップ 5）
• ポリシーページがストアフロントのフッターから開き、実際の条件と一致している。（ステップ 6）
• ストアの公開 URL がシークレットウィンドウで開く。（ステップ 7）
• Stripeの必須設定が完了し、想定する配送方法でカートから支払い手順に進める。（手順9）

任意、公開後いつでも

• カスタムドメインでストアが開く。（ステップ 8）

ローンチ後

• 分析に自分以外のセッションが表示される。（ステップ 10）
• 注文、在庫、顧客対応の週次ルーティンがある。（ステップ 11）

確認できない項目があれば、見えている状況をチャットで説明してください。

ローンチチェックリストに照らしてストアを確認し、まだ完了していない項目を教えてください。

関連ガイド

• Runner を使い始める
• Runner とチャットする
• ストア運営
• アプリと統合
• ヘルプとリファレンス
• 用語集