Perguntas frequentes
Obtenha respostas breves para perguntas comuns de configuração, construção, publicação, operação e conta do Runner.
Caminho de entrada: Documentação do Runner → Ajuda e referência → Perguntas frequentes.
Posso começar sem experiência técnica?
Sim. Descreva o negócio e a experiência do cliente desejada em linguagem simples. O Runner pode fazer perguntas de acompanhamento antes de começar o trabalho. Veja Escrever solicitações eficazes.
Devo construir uma nova loja ou conectar o Shopify?
Escolha Construir novo quando o Runner deve criar o projeto da loja e sua configuração de comércio. Escolha Conectar Shopify quando o Shopify deve permanecer o sistema de loja conectado e o caminho de checkout. Veja Criar uma loja Runner e Conectar Shopify.
Uma tarefa concluída do Runner significa que minha loja está ao vivo?
Não. Conclusão de tarefa, sucesso de visualização, publicação, vitrine ao vivo, catálogo e checkout são resultados separados. Verifique cada camada relevante.
Qual é a diferença entre Publicar e Republicar?
Publicar cria a primeira versão ao vivo após os requisitos serem concluídos. Republicar envia alterações de rascunho mais recentes para uma loja que já tem uma versão ao vivo. Veja Publicar e republicar.
Por que um botão está desabilitado?
Entrada obrigatória, permissão, acesso ao plano, estado da loja, dados ou uma conexão podem estar faltando. Leia o texto próximo e veja Estados e disponibilidade.
Por que uma entrada de navegação está faltando?
Alguns recursos são condicionais ou em estágios. Confirme o espaço de trabalho, loja, função, plano, publicação e conexões. Veja Disponibilidade de recursos.
Onde gerencio produtos e pedidos?
Abra o projeto da loja, selecione Operações da loja e escolha Produtos ou Pedidos. Veja Operações da loja.
Onde conecto pagamentos, email ou envio?
Abra o projeto e selecione Apps. Escolha o provedor e siga seu fluxo de conexão oficial. Veja Apps e integrações.
Como desfaço uma alteração de vitrine?
Primeiro envie uma correção focada ou use Histórico de versão. Restaurar uma versão altera o estado do projeto, portanto revise a versão selecionada antes de confirmar.
Por que Analytics ou SEO estão vazios?
A loja selecionada, intervalo de datas, publicação ou coleta de eventos pode ainda não ter dados. Um estado vazio é diferente de um estado de carregamento ou erro. Veja Analytics e SEO.
Onde vejo créditos e uso?
Abra as configurações do espaço de trabalho e selecione o destino de uso ou faturamento disponível para sua função. Veja Créditos e uso.
Como obtenho ajuda?
Use Suporte e comunidade. Inclua a página exata, ação, estado visível e uma captura de tela segura para privacidade.