Operações de Loja

Configure e execute o catálogo, pedidos, clientes, promoções, fornecimento e avaliações da sua loja.

Use Operações de Loja para gerenciar as informações e atividades do dia a dia por trás de sua loja do Runner.

Por que e quando usar Operações de Loja

Abra esta área depois que o Runner tiver criado sua loja. É o centro de controle prático para detalhes da loja, regras de envio, produtos, pedidos, clientes e promoções. Alguns trabalhos, como fornecimento de fornecedor ou moderação de avaliações, aparecem apenas quando a capacidade correspondente está disponível.

Disponibilidade e pré-requisitos

Entre e abra um projeto do Runner que inclua uma loja.
Aguarde se o Runner mostrar Por favor, aguarde, o administrador da loja está implantando.... As páginas carregam quando o backend da loja está pronto.
Sua função de espaço de trabalho e o estado da loja podem limitar quais controles são mostrados.
Serviços de pagamento, envio, atendimento, reserva e fornecedor conectados podem adicionar controles específicos de status.

Abrir Operações de Loja

Abra Espaço de trabalho.
Escolha a loja que deseja gerenciar.
Selecione Operações de Loja na navegação do projeto.
Escolha uma seção no menu Operações de Loja.

Peça ao Runner para ajudar do chat

Caminho de entrada: Abra o projeto → escolha Novo Chat ou uma conversa existente.

Você pode pedir ao Runner para inspecionar ou atualizar registros de loja aprovados sem encontrar cada página de administrador você mesmo. Isso inclui trabalho comum com produtos e variantes, clientes, inventário, envio, atendimento, pedidos, devoluções, promoções e registros relacionados.

Nomeie o registro e o resultado exato que você deseja.
Peça ao Runner para inspecionar o estado atual primeiro quando a mudança depender de um pedido, inventário ou status de atendimento.
Autorize explicitamente o efeito exato antes de uma ação destrutiva ou de ciclo de vida de pedido. Uma solicitação geral não é permissão para excluir um registro, cancelar um pedido ou avançar o atendimento.
Aguarde o resultado do Runner, depois atualize a página Operações de Loja relevante e verifique o estado atualizado antes de tentar novamente ou iniciar outra mudança.

Acesso à conta, configurações do sistema de loja, pagamentos e administração fiscal não estão disponíveis através desta capacidade de chat. Importações de produtos e outros uploads de arquivo ainda usam seus fluxos dedicados.

Escolha a seção certa

Seção	Use para	O que selecioná-la mostra
Geral	Visibilidade da loja, identidade, mercados, locais de estoque, envio e disponibilidade de avaliação	Abre a página de configurações compartilhadas. A maioria dos campos usa a página Salvar; o switch Avaliações de produtos salva imediatamente.
Pedidos	Compras de clientes e progresso de atendimento	Abre a lista de pedidos; selecionar uma linha abre o registro de pedido completo.
Produtos	Itens de catálogo, preços, imagens, variantes, inventário e SEO	Abre a lista de produtos; Adicionar inicia um novo produto e uma linha abre a edição.
Clientes	Detalhes de contato do cliente, endereços e histórico de pedidos	Abre a lista de clientes; selecionar uma linha abre o registro do cliente.
Promoções	Descontos automáticos e códigos de promoção	Abre a lista de promoções. Use Criar ou Adicionar Primeira Promoção em uma lista vazia para escolher um tipo de desconto.
Dropshipping	Navegação de catálogo de fornecedor condicional	Abre controles de pesquisa e filtro quando dados de fornecedor estão disponíveis.
Avaliações	Moderação de avaliação condicional	Aparece depois que as avaliações de produtos são habilitadas e suportadas pela loja.
Admin Avançado	Acesso condicional ao backend completo da loja	Uma entrada de desktop flutuante abre o admin de backend em uma nova aba do navegador quando o recurso está disponível.

Ordem de configuração recomendada

Conclua onboarding e configurações gerais.
Adicione um local de estoque e configure envio.
Crie produtos e verifique variantes e inventário.
Conecte um serviço de pagamento de Apps antes de testar checkout.
Use pedidos, clientes e promoções conforme a atividade começar.
Use dropshipping, avaliações ou Admin Avançado apenas quando essas entradas e pré-requisitos estiverem disponíveis.

Estados comuns e limites

Sem dados ainda é um estado válido. Produtos, pedidos, clientes, promoções e avaliações mostram uma mensagem vazia até que registros existam.
Carregamento não é sucesso. Aguarde uma lista, confirmação salva ou status atualizado antes de assumir que uma ação foi concluída.
Alterações não salvas permanecem na página. Use Salvar onde mostrado; se o Runner avisar sobre sair, escolha se deseja permanecer, salvar ou sair sem salvar.
Ações destrutivas exigem confirmação. Excluir um produto, cliente ou promoção não pode ser assumido como recuperável.
Os resultados do chat ainda precisam de verificação. Depois que o Runner altera um registro de loja, atualize a página relevante e confirme o novo estado antes de tentar novamente.
Entradas condicionais podem estar ausentes. Não use uma URL copiada como prova de que sua loja suporta um recurso oculto.

Se Operações de Loja não carregar

Confirme que você abriu o projeto pretendido.
Aguarde a mensagem de implantação desaparecer e atualize a página.
Retorne ao projeto e selecione Operações de Loja novamente.
Se apenas uma seção falhar, tente seu controle Atualizar quando disponível.
Se o problema continuar, mantenha o nome do projeto, nome da seção, erro visível e tempo aproximado para suporte.