Solucionar problemas de visualização e publicação
Corresponda estados de vitrine, compilação, publicação, checkout e domínio à ação segura mais próxima.
Caminho de entrada: Espaço de trabalho → selecione uma loja → Vitrine → reproduza o estado de visualização ou publicação mostrado na tela
O que este guia cobre
Identifique qual camada está falhando—versão do projeto, visualização, verificação de compilação, publicação, catálogo público, checkout ou domínio—e tome a menor ação de recuperação segura.
Por que essa distinção é importante
A jornada da vitrine tem várias camadas independentes. Repetir Publicar não pode corrigir dados de produto ausentes e atualizar Preview não pode reparar uma conexão de pagamento. Comece com a mensagem exata e a superfície que falhou.
Disponibilidade e pré-requisitos
- Mantenha o projeto aberto e anote o rótulo de versão atual.
- Registre a mensagem exata, caminho da página e se apareceu em Preview ou na URL pública.
- Aguarde o trabalho ativo do Runner atingir Concluído, Falhou ou Parado antes de iniciar uma ação de recuperação conflitante.
- Não remova domínios, restaure versões ou repita ações pagas apenas para testar uma teoria.
Encontre a camada com falha
- Em Vitrine, verifique se existe uma versão atual.
- Confirme se Preview normal abre.
- Se você está publicando, leia o resultado da verificação de compilação antes de selecionar outra ação.
- Se a publicação for bem-sucedida, abra a URL pública em vez da URL de visualização.
- Na loja pública, teste o catálogo e o carrinho.
- Verifique o status de checkout do Runner e o caminho de checkout real.
- Se apenas o endereço personalizado falhar, verifique Domain Settings por último.
Controles de recuperação importantes
| Controle | O que acontece quando selecionado |
|---|---|
| Atualizar em Preview | Recarrega a visualização atual e limpa a seleção de Design Mode ativa e a sessão de desfazer/refazer. Salve as edições diretas pendentes primeiro. |
| Corrigir / Corrigir erro | Envia o diagnóstico de visualização exibido ao Runner como uma solicitação de reparo. Dispensar apenas oculta a mensagem. |
| Corrigir com IA | Fecha a confirmação de publicação e envia sua falha de compilação ao Runner para reparo; a publicação não é iniciada. |
| Tentar verificação novamente | Executa novamente a verificação de compilação da vitrine após o Runner não conseguir alcançar o workspace. |
| Abrir Operações da loja | Fecha a confirmação de publicação e abre Operações da Loja para que você possa completar a configuração indicada. |
| Verificar novamente a configuração | Verifica novamente a prontidão de Operações da Loja após seu status estar indisponível. |
| Republicar | Inicia uma tentativa de publicação verificada e nova após uma falha ou resultado sem link. Corrija a causa nomeada primeiro. |
| Verificar novamente o checkout | Verifica novamente uma conexão de pagamento ativada; não testa um produto, envio ou o formulário de checkout. |
Referência de estado para ação
| Mensagem ou sintoma | Camada | O que significa | Ação segura mais próxima |
|---|---|---|---|
| Ainda não há loja | Versão do projeto | Não existe nenhuma versão que possa ser visualizada. | Peça ao Runner para criar a primeira vitrine. |
| Construindo a primeira versão da sua loja… | Versão do projeto | O Runner ainda está criando. | Acompanhe o progresso da tarefa; não publique ainda. |
| Falha na compilação em uma versão | Versão do projeto | Essa versão não está pronta. | Abra os detalhes da tarefa e peça ao Runner para reparar a falha. |
| Preparando a pré-visualização… | Visualização | O Runner está iniciando a visualização selecionada. | Mantenha a versão mais recente selecionada; atualize apenas se o progresso parar. |
| Falha ao carregar a pré-visualização desta versão. | Visualização | A versão selecionada não pôde ser exibida. | Retorne à atual, atualize ou tente outra versão pronta. |
| Reconnecting preview | Visualização | O Runner perdeu a conexão de visualização e está tentando novamente. | Acompanhe a contagem de tentativas; reconecte o workspace se a recuperação falhar. |
| Barra de erro de visualização com Corrigir | Visualização | A página em execução relatou um diagnóstico que o Runner pode usar. | Selecione Mostrar mais para inspecioná-lo, Corrigir ou Corrigir erro para enviá-lo ao Runner ou Dispensar apenas para ocultar a barra. |
| Página não encontrada | Rota de visualização ou pública | O caminho não existe nessa versão. | Retorne a /, use navegação visível e peça ao Runner para criar ou reparar a rota. |
| O modo de design não iniciou. A pré-visualização da loja pode ainda estar acordando — tente novamente. | Modo de Design | A visualização editável não ficou pronta. | Selecione Tentar novamente ou retorne à Visualização atual e atualize. |
| Editor visual desabilitado enquanto a IA está processando | Modo de Design | O Runner está tratando outra solicitação. | Aguarde o Runner terminar. |
| Não foi possível carregar o histórico de versões | Histórico de versão | A solicitação da lista de versões falhou. | Selecione Tentar novamente. |
| Restaurar está bloqueado | Histórico de versão | O Runner está ativo ou a versão não está pronta. | Aguarde o Runner e escolha uma versão pronta. |
| Não foi possível acessar seu espaço de trabalho. Tente a verificação novamente para continuar. | Verificação de publicação | O Runner não conseguiu executar a verificação de compilação. | Selecione Verificar novamente; reconecte o workspace se repetir. |
| Algo deu errado ao compilar sua loja. Corrija os erros antes de publicar. | Verificação de publicação | A vitrine atual não pode passar na compilação. | Selecione Corrigir com IA, revise o reparo e execute novamente as verificações. |
| A configuração da loja está incompleta. Pode publicar agora, mas alguns detalhes operacionais ainda precisam de atenção. | Configuração de publicação | Detalhes operacionais importantes da loja permanecem inacabados. | Selecione Abrir Operações da loja. Reconheça apenas se a limitação for intencional. |
| Não foi possível verificar Operações da loja. Tente novamente ou confirme e publique mesmo assim. | Configuração de publicação | O status de configuração é desconhecido. | Selecione Verificar novamente a configuração antes de considerar um reconhecimento. |
| Nenhuma alteração de código detectada desde a última implantação. | Alterações de publicação | O Runner não encontrou nada novo desde a última publicação. | Cancele ou reconheça uma nova implantação do mesmo estado apenas quando intencional. |
| A integração de pagamento não está configurada. Os clientes não poderão fazer pagamentos em sua loja publicada até que você conecte o Stripe nas Configurações. | Configuração de checkout | Alguns fluxos de publicação mostram isso antes do lançamento quando nenhuma conexão de pagamento ativada é encontrada. | Conecte o Stripe; use o reconhecimento apenas para um lançamento somente de navegação intencional. Outros fluxos relatam o status do checkout após a publicação. |
| Falha ao publicar a loja | Publicação | A tentativa não foi concluída. | Repare o problema indicado e selecione Republicar. |
| Link da loja indisponível | Entrega da publicação | A tentativa terminou sem uma URL pública utilizável no Runner. | Feche o diálogo, confirme que o workspace está pronto e selecione Republicar. |
| A loja pública mostra conteúdo antigo | Publicação ou versão | As alterações mais recentes do projeto não estão ao vivo. | Confirme a versão atual mais recente, selecione Publicar Alterações e reabra a URL pública. |
| Produto ausente na loja pública | Catálogo | A publicação foi bem-sucedida, mas o produto pretendido não está visível. | Verifique status do produto, mercado, preço e inventário; publique alterações se necessário. |
| Ação do carrinho ausente ou desativada | Catálogo ou disponibilidade | O item selecionado não pode ser adicionado atualmente. | Verifique opções necessárias, disponibilidade, estoque, preço e região. |
| Checkout em pausa | Pagamento | O fluxo pós-publicação não encontrou uma conexão Stripe ativada. | Selecione Conectar Stripe e teste novamente o caminho de checkout real. |
| Estado do checkout indisponível | Status de pagamento | O Runner não consegue confirmar a prontidão de pagamento. | Selecione Verificar novamente o checkout e teste o checkout público independentemente. |
| Domínio personalizado diz Mal configurado | Domínio | Os registros DNS esperados não estão verificados. | Copie os valores DNS exibidos exatamente para seu provedor e verifique novamente. |
| Transferência em andamento | Domínio | Um domínio está se movendo entre lojas. | Não inicie outra transferência; acompanhe o status mostrado. |
Relate um problema ao Runner
Incluir esses detalhes em uma mensagem:
- o caminho exato da página ou URL pública;
- se falhou em Preview ou na loja ao vivo;
- o rótulo de versão atual;
- o texto exato de erro ou estado;
- o último botão que você selecionou;
- o resultado esperado; e
- se o problema se reproduz após a ação de tentativa documentada.
Para um problema visual, inclua o layout do dispositivo e uma captura de tela. Para checkout, pare antes de uma cobrança real e relate a última etapa bem-sucedida.
Limites de recuperação
- Não retome ou republique repetidamente um estado com falha inalterado. Corrija a causa nomeada primeiro.
- Não restaure uma versão mais antiga enquanto o Runner está trabalhando.
- Não remova um domínio para corrigir um problema de vitrine ou checkout.
- Não declare sucesso de lançamento até que a URL pública, catálogo pretendido, carrinho e etapa de checkout necessária tenham sido verificados.