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DocumentazioneOperazioni del negozio

Spedizione

Aggiungi destinazioni di spedizione e scegli tariffe fisse, gratuite o basate sul prezzo.

Configura da dove spediscono gli ordini, dove i clienti possono riceverli e come il checkout calcola le spese di spedizione.

Perché e quando usare le impostazioni di spedizione

Configura la spedizione prima di testare il checkout o rendere disponibile un prodotto fisico ai clienti. Torna quando aggiungi una posizione di adempimento, vendi a un nuovo paese o cambi l'importo che i clienti pagano per la consegna.

Disponibilità e prerequisiti

  • Crea e salva prima una Posizione di stock.
  • Mantieni almeno una regione di Mercato salvata. Quando esiste una regione predefinita, Runner può aggiungere una destinazione di spedizione appena selezionata quando salvi; senza una regione predefinita, il salvataggio fallisce.
  • Le scelte di spedizione mostrate qui sono regole dello store. I servizi specifici del vettore o dell'app possono richiedere una connessione separata in App.
  • I flussi di prodotti digitali, prenotazione, fornitore o altri speciali possono seguire regole di adempimento diverse.

Apri Spedizione

Percorso di accesso: Workspace → scegli uno store → Store Operations → Generale → Spedizione

Se Runner mostra un avviso di configurazione della spedizione, seleziona Configura. Ti sposta alla sezione Spedizione su Generale. La spedizione non è un elemento permanente nella barra laterale di Store Operations.

Controlli principali

ControlloPerché lo usiCosa succede quando selezionato
AggiungiCrea un'opzione di spedizioneAggiunge una riga Spedizione gratuita non salvata con una destinazione Spedisci a vuota e un costo di spedizione gratuito.
NomeDai ai clienti una scelta di consegna riconoscibileImposta l'etichetta utilizzata per l'opzione di spedizione.
Spedisci aScegli il paese di destinazione del clienteLimita l'opzione a quella destinazione.
Costo di spedizioneDefinisci come il checkout calcola l'addebitoApre la finestra di dialogo Spedizione per Tariffa fissa o Tariffa per prezzo.
Tariffa fissaAddebita un importoMostra un singolo campo di prezzo di spedizione.
Tariffa per prezzoVaria la spedizione in base al totale degli articoli del carrelloMostra righe di minimo, massimo e prezzo di spedizione.
Aggiungi nella finestra di dialogo della tariffaAggiungi un'altra fascia di prezzoAggiunge un intervallo di totale del carrello non salvato.
Salva nella finestra di dialogo della tariffaAccetta la bozza della tariffaChiude la finestra di dialogo e restituisce la tariffa configurata alla pagina Generale.
Annulla nella finestra di dialogo della tariffaScarta le modifiche della finestra di dialogoChiude la finestra di dialogo senza applicare quelle modifiche della tariffa.
Salva su GeneraleRendi persistente l'opzione di spedizioneSalva la spedizione completata e le modifiche Generale correlate nello store.

Aggiungi un'opzione a tariffa fissa o gratuita

  1. In Generale, conferma che una regione di Mercato e una Posizione di stock sono salvate.
  2. Scorri fino a Spedizione e seleziona Aggiungi.
  3. Inserisci un Nome chiaro, come la velocità di consegna o il metodo che i clienti riconosceranno.
  4. Scegli Spedisci a. Le opzioni di spedizione utilizzano la Posizione di stock salvata in Generale; non c'è un selettore Spedisci da separato in ogni riga.
  5. Apri Costo di spedizione.
  6. Scegli Tariffa fissa e inserisci un prezzo di spedizione. Inserisci 0 quando la consegna dovrebbe visualizzarsi come Gratuita.
  7. Seleziona Salva nella finestra di dialogo.
  8. Seleziona il Salva a livello di pagina e attendi lo stato salvato.

Aggiungi tariffe basate sul prezzo

  1. Apri Costo di spedizione per l'opzione prevista.
  2. Scegli Tariffa per prezzo.
  3. Inserisci un totale minimo o massimo degli articoli del carrello e il prezzo di spedizione per quell'intervallo.
  4. Seleziona Aggiungi per ogni intervallo aggiuntivo.
  5. Assicurati che gli intervalli non si sovrappongano e che ogni riga abbia un prezzo di spedizione.
  6. Seleziona Salva nella finestra di dialogo, quindi Salva su Generale.

Stati e limiti

  • Ogni intervallo di prezzo ha bisogno di almeno un totale minimo o massimo degli articoli del carrello.
  • Gli intervalli di prezzo sovrapposti vengono rifiutati.
  • Un prezzo di spedizione è richiesto per i metodi fissi e basati sul prezzo.
  • Una destinazione senza una regione salvata mostra Nessuna regione configurata per questo paese.
  • Quando esiste una regione di Mercato predefinita, il salvataggio può aggiungere automaticamente il paese di destinazione selezionato a quella regione.
  • Il Salva della finestra di dialogo prepara l'opzione sulla pagina; usa il Salva della pagina Generale per rendere persistente la modifica delle impostazioni complete.

Risoluzione dei problemi

  • Aggiungi prima una posizione di stock: Aggiungine una e salvala in Generale, quindi torna a Spedizione.
  • Nessuna regione predefinita è disponibile: Crea e salva una regione di Mercato, quindi riprova il Salva della pagina Generale.
  • Salva prima la posizione di stock: Usa il Salva della pagina Generale, quindi riapri la riga di spedizione.
  • Intervalli di prezzo sovrapposti rilevati: Regola i valori minimo e massimo in modo che ogni totale del carrello corrisponda a una sola riga.
  • La spedizione è mancante al checkout: Conferma che la destinazione corrisponda a un mercato salvato, la riga di spedizione sia salvata, il prodotto richieda la spedizione e qualsiasi servizio connesso sia pronto.

Guide correlate