Runner AI
DocumentazioneOperazioni del negozio

Importa prodotti

Usa il modello CSV di Runner per avviare un'importazione di catalogo e segui la sua cronologia di elaborazione.

Importa prodotti da un CSV preparato quando l'inserimento delle stesse informazioni di catalogo strutturate uno per uno sarebbe inefficiente.

Perché e quando usare l'importazione

Usa Importa quando hai già dati di prodotto in un foglio di calcolo o in un altro sistema e puoi mapparli al modello CSV di Runner. Usa il modulo Prodotti manuale per un catalogo piccolo o quando hai bisogno di imparare prima i campi.

Disponibilità e prerequisiti

  • Apri Store Operations → Prodotti in un negozio pronto.
  • Completa la configurazione di pubblicazione/preparazione del negozio che crea il suo canale di catalogo della vetrina live; l'attività di importazione non può continuare senza quel canale.
  • L'elenco di prodotti desktop popolato mostra Importa. In un catalogo vuoto, usa prima Aggiungi primo prodotto; la vista mobile enfatizza la creazione manuale.
  • L'importazione accetta solo file CSV.
  • Usa il modello corrente di Runner. Le colonne richieste sono handle e title; le righe di variante devono includere il sku richiesto e i valori delle opzioni mostrati dal modello.
  • L'avvio di un'importazione modifica il catalogo del negozio. Rivedi il file prima di inviarlo.

Apri Importa prodotti

Percorso di accesso: Workspace → scegli un negozio → Store Operations → Prodotti → Importa

Finestra di dialogo Importa prodotti

Controlli principali

ControlloPerché lo usiCosa succede quando selezionato
ImportaApri il flusso di lavoro di importazione in bloccoApre la finestra di dialogo Importa prodotti senza avviare un'attività.
ModelloInizia dalle colonne previste di RunnerScarica il file product-import-template.csv corrente.
CronologiaControlla le attività di importazione precedentiPassa a un elenco di file di importazione e i loro ultimi stati.
Area di caricamentoScegli il CSV preparatoLegge il file localmente e lo mostra come pronto quando il contenuto è disponibile.
Controllo di rimozione fileCorreggi una selezione errataCancella il file selezionato in modo da poterne scegliere un altro.
Avvia importazioneInvia il CSV selezionatoAvvia un'attività di importazione, quindi passa a Cronologia quando Runner l'accetta.
AnnullaEsci senza inviareChiude la finestra di dialogo e cancella il file selezionato.
Aggiorna in CronologiaRichiedi lo stato dell'attività più recenteRicarica la cronologia di importazione visibile.
Torna a ImportaPrepara un altro fileRitorna da Cronologia alla vista di caricamento.
ChiudiEsci da CronologiaChiude la finestra di dialogo senza modificare l'attività già inviata.

Prepara e invia un CSV

  1. Seleziona Importa, quindi Modello.
  2. Apri il CSV scaricato in un editor di fogli di calcolo che preserva la formattazione CSV.
  3. Mantieni le intestazioni del modello. Completa handle e title per i prodotti, più il sku mostrato e i valori delle opzioni per le varianti.
  4. Rivedi i handle dei prodotti, i titoli, i prezzi, le varianti e le righe ripetute prima di esportare come CSV.
  5. Torna alla finestra di dialogo e scegli o trascina il CSV nell'area di caricamento.
  6. Attendi che il file mostri Pronto per l'importazione.
  7. Seleziona Avvia importazione una sola volta.
  8. In Cronologia, segui il file inviato fino a quando non raggiunge uno stato terminale, quindi aggiorna l'elenco Prodotti e ispeziona le righe risultanti.

Comprendi gli stati della cronologia

StatoSignificatoCosa fare
In sospesoL'attività è in attesa di avvioLasciala in posizione e controlla di nuovo più tardi; non inviare immediatamente un duplicato.
ElaborazioneRunner sta elaborando il fileMantieni la finestra di dialogo aperta o torna a Cronologia più tardi.
CompletatoRunner ha finito di consegnare il file all'importatore di catalogoL'elaborazione del prodotto può continuare dopo questo stato. Aggiorna Prodotti e ispeziona nomi, varianti, prezzi, stato e inventario.
Non riuscitoRunner non ha potuto completare l'attività di importazioneLa scheda Cronologia corrente registra lo stato non riuscito ma non una causa dettagliata. Controlla i prerequisiti e il CSV di origine prima di inviare un nuovo file.
AnnullatoL'attività non ha continuatoConferma se sono stati creati prodotti prima di decidere cosa inviare dopo.

La cronologia può anche mostrare la dimensione del file, il numero totale di righe e un ID transazione quando Runner ha questi valori. Questi dettagli identificano l'attività; non sostituiscono il controllo dei record del prodotto.

Limiti e risoluzione dei problemi

  • Avvia importazione è disabilitato: Seleziona un file .csv e attendi che Runner finisca di leggere il contenuto non vuoto.
  • Tipo di file non valido: Esporta il foglio di calcolo come CSV; rinominare un altro formato di file non lo converte.
  • Errore di lettura file: Riesporta il CSV, conferma che si apre normalmente sul tuo dispositivo e sceglilo di nuovo.
  • Importazione non riuscita: Conferma che la configurazione di pubblicazione/preparazione del negozio ha creato il canale di catalogo della vetrina live, quindi usa il modello fornito, ripristina le colonne richieste e controlla i valori sku e delle opzioni della variante.
  • L'attività sembra bloccata: Apri Cronologia e seleziona Aggiorna. In sospeso e Elaborazione non sono prova di completamento.
  • Righe di prodotto inaspettate appaiono: Non ripetere ciecamente la stessa importazione. Confronta i handle CSV con l'elenco Prodotti e correggi i record deliberatamente.

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