DocumentazioneStorefront e pubblicazione
Verifica il negozio live e il checkout
Conferma che il negozio pubblicato, il catalogo, il carrello e il checkout dei pagamenti funzionano come passaggi separati del cliente.
Percorso di accesso: Dopo una pubblicazione riuscita, utilizza l'URL pubblico o Vedi negozio quando il passaggio lo offre. Su desktop, quando viene mostrato il menu del sito pubblicato, apri Vetrina → menu del sito pubblicato → Visualizza Sito. La barra degli strumenti mobile della Vetrina corrente nasconde questo menu.
Passaggio 1 — Apri la vetrina pubblicata.
Passaggio 2 — Sfoglia il catalogo live.
Passaggio 3 — Controlla una pagina prodotto live.
Passaggio 4 — Aggiungi il prodotto e controlla il carrello.
Passaggio 5 — Conferma il riepilogo prima del checkout.
Cosa copre questa guida
Prova che un cliente può aprire il negozio pubblico, trovare un prodotto reale, aggiungere un'opzione disponibile al carrello e raggiungere un checkout utilizzabile, senza trattare un messaggio di pubblicazione riuscito come prova dell'intero percorso.
Perché e quando verificare il percorso live
Esegui questo controllo dopo la prima pubblicazione e dopo modifiche a prodotti, navigazione, prezzi, inventario, spedizione, pagamenti o checkout. I quattro risultati sono indipendenti:
- il negozio può essere pubblico;
- il catalogo previsto può essere mancante o obsoleto;
- il carrello può non riuscire anche quando una pagina di prodotto si carica; e
- il checkout può essere in pausa anche quando il negozio è live.
Disponibilità e prerequisiti
- Una pubblicazione completata deve fornire un URL pubblico.
- Almeno un prodotto previsto dovrebbe essere attivo, visibile, con prezzo e disponibile per la regione che stai testando.
- La configurazione di spedizione o consegna deve coprire la destinazione del test quando richiesto.
- Stripe deve essere connesso e lo stato del checkout deve essere Checkout attivo se prevedi che i clienti paghino.
- Non completare un acquisto reale a meno che tu non intenda intenzionalmente effettuare quell'ordine e comprenda l'impatto dell'addebito e dell'evasione.
Apri il negozio live
Utilizza uno dei due percorsi:
- Dopo la pubblicazione, seleziona Vedi negozio nel passaggio; oppure
- su desktop, quando mostrato, seleziona il menu del sito pubblicato in Vetrina, quindi seleziona Visualizza Sito; oppure
- apri Impostazioni → Negozio: nome negozio → Dominio dell'area di lavoro e seleziona l'indirizzo pubblicato, anche su mobile quando il menu Vetrina è nascosto.
Il menu del sito pubblicato desktop offre anche Copia URL quando mostrato, in modo da poter testare lo stesso indirizzo in un'altra sessione del browser.
Controlli e risultati del negozio live
| Controllo o stato | Cosa accade |
|---|---|
| URL pubblicato | Apre il negozio pubblico. Conferma che l'indirizzo è quello che intendi condividere. |
| Vedi negozio / Visualizza Sito | Apre l'URL pubblico in una nuova scheda. Questo è diverso da Apri in una nuova scheda all'interno dell'Anteprima. |
| Copia / Copia URL | Copia l'URL pubblico per la condivisione o un test del browser indipendente. |
| Vetrina online | Runner ha trovato un URL di negozio pubblico che i clienti possono sfogliare e condividere. Non conferma il checkout. |
| Verifica del checkout | Runner sta controllando se il negozio può accettare pagamenti. |
| Checkout attivo | Runner ha trovato una connessione Stripe abilitata. Non testa il prodotto selezionato, la destinazione di spedizione, i campi di checkout o il passaggio di pagamento; verifica quelli separatamente. |
| Checkout in pausa | Il negozio pubblico è navigabile, ma i pagamenti non sono disponibili fino a quando Stripe non è connesso. |
| Stato del checkout non disponibile | Runner non potrebbe determinare lo stato del pagamento. Seleziona Ricontrolla lo stato del checkout prima di affermare che il checkout è pronto. |
| Connetti Stripe | Apre il percorso di connessione dei pagamenti. Solo un proprietario o amministratore dell'area di lavoro idoneo può completarlo. |
| Salta per ora | Chiude il prompt senza abilitare i pagamenti. |
Testa il percorso del cliente
- Apri l'URL pubblico in una scheda nuova. Per un controllo più forte, utilizza una sessione non connessa o di navigazione privata.
- Conferma che la home page prevista si carica senza controlli del progetto Runner.
- Segui la navigazione pubblica a una pagina di raccolta o prodotto.
- Conferma che il prodotto previsto è visibile con il titolo, i media, il prezzo e le opzioni disponibili corretti.
- Scegli qualsiasi opzione richiesta, come taglia o colore.
- Seleziona il controllo aggiungi al carrello del negozio e conferma che il conteggio del carrello o il contenuto del carrello cambi.
- Apri il carrello. Conferma che il prodotto, l'opzione, la quantità, il prezzo e i totali corrispondono a quello che hai selezionato.
- Avvia il checkout e conferma che la pagina di checkout accetti le informazioni richieste del cliente e della consegna.
- Conferma che il passaggio di pagamento è disponibile se Runner segnala Checkout attivo.
- Fermati prima dell'azione di acquisto finale a meno che un ordine di test reale non sia autorizzato.
- Ripeti i passaggi di sfoglia e carrello principali su un viewport di dimensioni telefoniche o su un browser mobile reale.
Registra ogni risultato separatamente
| Controllo | Condizione di superamento |
|---|---|
| URL pubblico | Si apre senza un gate di accesso o uno stato di pagina mancante. |
| Navigazione | I link importanti raggiungono le pagine pubbliche previste. |
| Catalogo | Il prodotto live previsto e i suoi dati correnti sono visibili. |
| Carrello | L'aggiunta di un'opzione disponibile produce lo stato del carrello corretto. |
| Spedizione | La destinazione prevista ha un percorso di consegna previsto quando applicabile. |
| Checkout | Il cliente può raggiungere il passaggio di pagamento e Runner segnala il checkout live. |
| Mobile | I contenuti importanti e i controlli di acquisto rimangono utilizzabili su uno schermo piccolo. |
Stati, limiti e risoluzione dei problemi
| Cosa vedi | Significato | Cosa fare |
|---|---|---|
| L'anteprima funziona ma l'URL pubblico non riesce | L'anteprima e la pubblicazione sono ambienti o versioni diversi. | Torna a Runner, controlla lo stato della pubblicazione e utilizza Ripubblica solo dopo aver risolto il problema denominato. |
| Il sito pubblico si carica ma il prodotto è mancante | Il negozio è live, ma il catalogo previsto non è visibile lì. | Controlla lo stato del prodotto, il mercato, l'inventario e se le modifiche più recenti sono state pubblicate. |
| Aggiungi al carrello è mancante o disabilitato | Il prodotto o l'opzione scelta potrebbe non essere vendibile in questo contesto. | Controlla la disponibilità, le opzioni, il prezzo, lo stock e la configurazione del mercato in Operazioni del negozio. |
| Checkout in pausa | I pagamenti non sono connessi. | Seleziona Connetti Stripe; non pubblicizzare ancora il negozio come pronto per gli ordini. |
| Stato del checkout non disponibile | Runner non può confermare lo stato del pagamento. | Seleziona Ricontrolla lo stato del checkout e apri indipendentemente il percorso di checkout. |
| Il checkout si apre ma non può continuare | Il prodotto, la spedizione, il mercato, i campi del cliente o la configurazione del pagamento potrebbero essere incompleti. | Registra il passaggio e il messaggio esatti, correggi quella configurazione, pubblica le modifiche se necessario e ritesta dall'URL pubblico. |