Runner AI
DocumentaciónOperaciones de tienda

Incorporación y configuración general

Completa la configuración de la tienda y gestiona la visibilidad, identidad, mercados, ubicaciones de stock y disponibilidad de reseñas.

Completa la configuración guiada cuando aparezca, luego usa General para mantener precisos los detalles operativos principales de la tienda.

Por qué y cuándo usar esta página

Usa el asistente de configuración la primera vez que Runner solicita información básica de la tienda, envío, una ruta de primer producto, pago y visibilidad. Vuelve a General siempre que cambien los detalles públicos de tu tienda, regiones de venta, moneda, ubicación de stock, configuración de envío o disponibilidad de reseñas.

Disponibilidad y requisitos previos

  • Abre un proyecto de Runner con un backend de tienda.
  • Si el backend aún se está preparando, Runner muestra Por favor espera, el administrador de la tienda se está implementando....
  • El asistente de configuración aparece solo para tiendas que no lo han completado y puede variar según Runner implementa la incorporación actualizada.
  • Se necesita un servicio de pago conectado para el pago, pero el asistente de configuración puede permitirte omitir el pago y completarlo más tarde en Aplicaciones.

Abre General

Ruta de acceso: Espacio de trabajo → elige una tienda → Operaciones de tienda → General

Si Runner abre un asistente de configuración primero, completa u omite los pasos disponibles. Después de la configuración, la página General se convierte en el destino normal.

Configuración General de Operaciones de tienda

Controles principales

ControlPor qué lo usasQué sucede cuando se selecciona
ConfirmarAcepta el paso de configuración actualLa información válida se guarda y el asistente pasa al siguiente paso.
OmitirTermina un elemento de configuración opcional más tardeEl asistente avanza sin afirmar que el elemento omitido está configurado.
ManualmenteElige crear el primer elemento del catálogo tú mismoAbre o prepara la ruta de Productos; confirmar la opción no crea un producto para ti.
DropshippingElige la ruta del catálogo del proveedor para un primer productoAbre o prepara la ruta de Dropshipping; los productos disponibles aún dependen del acceso del proveedor.
Ir en vivoConfirma la opción de visibilidad en el paso final de configuraciónGuarda la visibilidad de la tienda visible para el cliente u oculta. No prueba por sí sola que se completó una implementación de tienda.
Visible para clientes / Ocultar tiendaElige visibilidad durante la configuraciónIr en vivo guarda el estado visible u oculto seleccionado.
Visible para clientes / Ocultar tienda (Próximamente)Cambia la visibilidad más tarde en GeneralEl Guardar a nivel de página almacena el estado visible u oculto seleccionado.
Agregar en Mercados o Ubicaciones de stockAgrega otra fila editableCrea una fila de región o ubicación sin guardar para que la completes.
Interruptor Reseñas de productosPermite la funcionalidad de reseñas cuando sea compatibleGuarda esta configuración inmediatamente. Si la solicitud falla, el interruptor vuelve a su valor anterior; el Guardar a nivel de página no se usa para este interruptor.
GuardarAplica cambios en GeneralSe vuelve disponible después de cambios en el ámbito de la página, los valida cuando se selecciona y persiste ediciones válidas de visibilidad, identidad, mercado, ubicación y envío.
Configurar en una alerta de configuraciónResuelve un requisito previo de pago faltanteSe mueve a la sección General relevante u abre la vista de integraciones de pago en Aplicaciones.

Completa el asistente de configuración

  1. En Conceptos básicos, ingresa el nombre público de la tienda, correo electrónico de contacto y dirección comercial, luego selecciona Confirmar.
  2. En Envío, ingresa una ubicación de stock y al menos una fila de envío válida, u omite para configurarla más tarde.
  3. En Producto, elige Manualmente o Dropshipping. Sigue el destino para crear o importar realmente un producto; seleccionar una opción sola no agrega uno.
  4. En Pago, conecta el servicio de pago ofrecido en la nueva pestaña, vuelve a Runner y continúa cuando la conexión se muestre como habilitada. Selecciona Omitir si lo terminarás más tarde.
  5. En el paso final de visibilidad, elige Visible para clientes u Ocultar tienda, luego selecciona Ir en vivo para guardar esa opción de visibilidad.

Actualiza la configuración General más tarde

  1. Abre Operaciones de tienda → General.
  2. Elige la visibilidad de tienda deseada.
  3. Revisa el nombre de la tienda, correo electrónico de contacto y dirección comercial.
  4. Revisa Mercados, incluidos países de venta, moneda y configuración de impuestos.
  5. Revisa Ubicaciones de stock antes de configurar envío o inventario.
  6. Revisa Envío, luego selecciona Guardar y espera el estado guardado para esas configuraciones de página.
  7. Cambia el interruptor condicional Reseñas de productos por separado si es necesario y espera a que su actualización inmediata se complete.

Estados y límites

  • El nombre de la tienda es obligatorio y el formulario de configuración lo limita a 30 caracteres.
  • El correo electrónico de contacto debe ser una dirección de correo electrónico válida.
  • La moneda del mercado afecta la visualización del precio del producto. Un producto con una moneda fuera de las regiones guardadas muestra una advertencia y puede no mostrar precios en la tienda.
  • Visible para clientes controla la visibilidad de la tienda. Publicar código de tienda y conectar un dominio son tareas separadas.
  • Habilitar reseñas no agrega componentes de reseña faltantes a una tienda más antigua. Runner puede mostrar orientación para pedir al agente que agregue la capacidad y publique esos cambios de tienda.
  • El Guardar a nivel de página cubre visibilidad, detalles de tienda, Mercados, Ubicaciones de stock y Envío. El interruptor Reseñas de productos se guarda por separado e inmediatamente.

Solución de problemas

  • Guardar está deshabilitado: Realiza un cambio en el ámbito de la página; cambiar solo Reseñas de productos no usa este botón.
  • Guardar reporta un error: Completa los campos nombrados por el mensaje de validación, luego intenta una vez más.
  • Una alerta de configuración permanece: Completa su requisito previo nombrado, guárdalo y luego actualiza. Stock, envío y pago se verifican por separado.
  • El pago sigue faltando después de la conexión: Vuelve de la pestaña del proveedor, espera a que Runner muestre la integración como habilitada y actualiza si es necesario.
  • Las reseñas no aparecen en el menú: El interruptor, soporte de backend o capacidad de tienda pueden no estar listos. Consulta la guía de reseña condicional antes de intentar una URL directa.
  • La página advierte sobre cambios sin guardar: Quédate y guarda, o elige explícitamente salir sin guardar. La navegación del navegador sola no aplica las ediciones.

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