Clientes

Busca, agrega, inspecciona y actualiza detalles de contacto de clientes, direcciones e historial de pedidos.

Usa Clientes para mantener los registros de compradores precisos y comprender los pedidos conectados a cada persona.

Por qué y cuándo usar Clientes

Abre esta sección cuando necesites encontrar un comprador, agregar un registro de cliente, corregir información de contacto o envío, o revisar el historial de pedidos de la persona.

Disponibilidad y requisitos previos

Un cliente puede aparecer después del pago o ser agregado manualmente.
La lista etiqueta registros como Invitado o Registrado cuando esa información de cuenta está disponible.
Una ubicación de stock guardada puede ser requerida por flujos de trabajo de tienda relacionados con direcciones, pero no es una afirmación de que una dirección de cliente sea un almacén.
Usa datos de clientes solo para el propósito y acceso permitido por tu organización.

Abre Clientes

Ruta de entrada: Espacio de trabajo → elige una tienda → Operaciones de tienda → Clientes

Selecciona una fila de cliente para abrir un registro que contiene las secciones General y Pedidos.

Controles principales

Control	Por qué lo usas	Qué sucede cuando se selecciona
Buscar clientes...	Encuentra un cliente por detalles conocidos	Filtra la lista de clientes después de un breve retraso.
Actualizar	Solicita datos de cliente actuales	Recarga la lista y datos de ubicación relacionados.
Crear / Agregar cliente	Agrega un cliente manualmente	Abre el diálogo de creación de cliente.
Crear en el diálogo	Guarda el nuevo cliente	Crea un registro válido y abre su página de detalle después del éxito.
Fila de cliente	Inspecciona un cliente	Abre detalles de contacto, dirección de envío, tipo de cuenta e historial de pedidos.
Sección General	Revisa o edita información de cliente	Muestra campos de nombre, correo electrónico de solo lectura, empresa, teléfono y dirección de envío.
Sección Pedidos	Revisa las compras del cliente	Muestra pedidos conectados al cliente, o Sin pedidos aún, debajo de General.
Guardar	Aplica cambios sin salir	Guarda ediciones válidas y mantiene la página de detalle abierta.
Atrás o cerrar con cambios sin guardar	Decide qué hacer con las ediciones	Abre un diálogo Cambios sin guardar con Guardar y salir y Salir sin guardar.
Guardar y salir	Aplica cambios y regresa	Del diálogo de cambios sin guardar, guarda ediciones válidas y regresa a la lista de clientes.
Salir sin guardar	Descarta ediciones después de una advertencia	Sale de la página de detalle sin aplicar cambios sin guardar.
Icono Eliminar de escritorio / Eliminar	Elimina un registro de cliente	Abre una confirmación; confirmar no se puede deshacer. La lista móvil actual no muestra esta acción.

Agrega un cliente

Selecciona Crear o Agregar cliente.
Ingresa la información de nombre y correo electrónico del cliente solicitada.
Revisa los valores para ortografía y el cliente deseado.
Selecciona Crear una vez.
En el registro abierto, agrega detalles opcionales de empresa, teléfono o dirección de envío si es necesario.
Selecciona Guardar, luego regresa a la lista y confirma que aparece la nueva fila. Si sales con cambios sin guardar en su lugar, elige Guardar y salir en la advertencia.

Actualiza un cliente

Busca y selecciona el cliente.
En la sección General, revisa Nombre, Apellido, Correo electrónico de solo lectura, Empresa, Teléfono y Dirección de envío.
Usa Agregar para agregar la información de dirección que Runner solicita, o Limpiar para eliminar los valores de dirección editables actuales.
Selecciona Guardar para permanecer en el registro. Para guardar mientras sales, usa el control atrás o cerrar y elige Guardar y salir en la advertencia.
Desplázate a la sección Pedidos para confirmar qué compras están conectadas a este cliente.

Estados y límites

Invitado significa que el registro no se muestra como una cuenta de cliente registrada; aún puede tener pedidos.
Registrado identifica un registro de cliente respaldado por cuenta.
Sin clientes aún y Sin pedidos aún son estados vacíos válidos.
La búsqueda filtra solo el proyecto actual.
Las actualizaciones de cliente no cambian los totales de pedidos históricos o estados de pago.
Eliminar es explícitamente irreversible y actualmente disponible solo desde la lista de escritorio. Confirma el correo electrónico mostrado antes de continuar y retén datos solo según la política de tu organización.

Solución de problemas

No se encontraron clientes: Borra o acorta la búsqueda y verifica que abriste el proyecto correcto.
La guardación falla: Completa los campos requeridos, corrige el correo electrónico o dirección e intenta una vez más.
No puedes salir del registro: Elige Guardar y salir o responde al diálogo Cambios sin guardar con Salir sin guardar.
Faltan pedidos: Confirma que el pedido usó el mismo registro de cliente o correo electrónico y actualiza tanto Clientes como Pedidos.
Los detalles del cliente no se cargan: Regresa a la lista, selecciona Actualizar y reabre la fila.