DocumentaciónTienda y publicación
Verifica la tienda en vivo y el checkout
Confirma que la tienda publicada, catálogo, carrito y checkout de pago funcionan como pasos separados del cliente.
Ruta de entrada: Después de una publicación exitosa, usa la URL pública o Ver tienda cuando la entrega lo ofrezca. En escritorio, cuando se muestre el menú del sitio publicado, abre Escaparate → menú del sitio publicado → Ver Sitio. La barra de herramientas actual del escaparate en móvil oculta este menú.
Paso 1 — Abre la tienda publicada.
Paso 2 — Explora el catálogo en vivo.
Paso 3 — Revisa una página de producto en vivo.
Paso 4 — Añade el producto y revisa el carrito.
Paso 5 — Confirma el resumen del pedido antes del pago.
Qué cubre esta guía
Prueba que un cliente puede abrir la tienda pública, encontrar un producto real, añadir una opción disponible al carrito y llegar a un checkout utilizable, sin tratar un mensaje de publicación exitosa como prueba de todo el viaje.
Por qué y cuándo verificar el viaje en vivo
Ejecuta esta verificación después de la primera publicación y después de cambios en productos, navegación, precios, inventario, envío, pagos o checkout. Los cuatro resultados son independientes:
- la tienda puede ser pública;
- el catálogo previsto puede estar faltante o desactualizado;
- el carrito puede fallar incluso cuando se carga una página de producto; y
- el checkout puede estar pausado incluso cuando la tienda está en vivo.
Disponibilidad y requisitos previos
- Una publicación completada debe proporcionar una URL pública.
- Al menos un producto previsto debe estar activo, visible, con precio y disponible para la región que estás probando.
- La configuración de envío o entrega debe cubrir el destino de prueba cuando sea necesario.
- Stripe debe estar conectado y el estado del checkout debe ser Pago activo si esperas que los clientes paguen.
- No completes una compra real a menos que tengas la intención de realizar ese pedido y entiendas el impacto del cargo y cumplimiento.
Abre la tienda en vivo
Usa cualquiera de estas rutas:
- Después de la publicación, selecciona Ver tienda en la entrega; o
- En escritorio cuando se muestre, selecciona el menú del sitio publicado en Escaparate, luego selecciona Ver Sitio; o
- Abre Configuración → Tienda: nombre de la tienda → Dominio del workspace y selecciona la dirección publicada, incluso en móvil cuando el menú del escaparate está oculto.
El menú del sitio publicado de escritorio también ofrece Copiar URL cuando se muestra, para que puedas probar la misma dirección en otra sesión del navegador.
Controles y resultados de la tienda en vivo
| Control o estado | Qué sucede |
|---|---|
| URL publicada | Abre la tienda pública. Confirma que la dirección es la que tienes la intención de compartir. |
| Ver tienda / Ver Sitio | Abre la URL pública en una pestaña nueva. Esto es diferente de Abrir en nueva pestaña dentro de la vista previa. |
| Copiar / Copiar URL | Copia la URL pública para compartir o una prueba de navegador independiente. |
| Escaparate activo | Runner encontró una URL de tienda pública que los clientes pueden navegar y compartir. No confirma el checkout. |
| Comprobando el pago | Runner está verificando si la tienda puede aceptar pagos. |
| Pago activo | Runner encontró una conexión de Stripe habilitada. No prueba el producto seleccionado, destino de envío, campos de checkout o paso de pago; verifica esos por separado. |
| Pago pausado | La tienda pública es navegable, pero los pagos no están disponibles hasta que Stripe esté conectado. |
| Estado de pago no disponible | Runner no pudo determinar el estado del pago. Selecciona Volver a comprobar el pago antes de afirmar que el checkout está listo. |
| Conectar Stripe | Abre la ruta de conexión de pago. Solo un propietario o administrador de workspace elegible puede completarla. |
| Omitir por ahora | Cierra el aviso sin habilitar pagos. |
Prueba el viaje del cliente
- Abre la URL pública en una pestaña nueva. Para una verificación más fuerte, usa una sesión sin sesión iniciada o de navegación privada.
- Confirma que la página de inicio esperada se carga sin controles del proyecto de Runner.
- Sigue la navegación pública a una página de colección o producto.
- Confirma que el producto previsto es visible con el título, medios, precio y opciones disponibles correctos.
- Elige cualquier opción requerida, como tamaño o color.
- Selecciona el control de añadir al carrito de la tienda y confirma que el recuento del carrito o el contenido del carrito cambia.
- Abre el carrito. Confirma que el producto, opción, cantidad, precio y totales coinciden con lo que seleccionaste.
- Inicia el checkout y confirma que la página de checkout acepta la información requerida del cliente y entrega.
- Confirma que el paso de pago está disponible si Runner reporta Pago activo.
- Detente antes de la acción de compra final a menos que una orden de prueba real esté autorizada.
- Repite los pasos principales de navegación y carrito en una vista de tamaño de teléfono o navegador móvil real.
Registra cada resultado por separado
| Verificación | Condición de aprobación |
|---|---|
| URL pública | Se abre sin una puerta de acceso o estado de página faltante. |
| Navegación | Los enlaces importantes llegan a las páginas públicas previstas. |
| Catálogo | El producto en vivo previsto y sus datos actuales son visibles. |
| Carrito | Añadir una opción disponible produce el estado correcto del carrito. |
| Envío | El destino previsto tiene una ruta de entrega esperada cuando sea aplicable. |
| Pago | El cliente puede llegar al paso de pago y Runner reporta pago activo. |
| Móvil | El contenido importante y los controles de compra permanecen utilizables en una pantalla pequeña. |
Estados, límites y solución de problemas
| Qué ves | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| La vista previa funciona pero la URL pública falla | La vista previa y la publicación son entornos o versiones diferentes. | Vuelve a Runner, verifica el estado de publicación y usa Republicar solo después de corregir el problema nombrado. |
| El sitio público se carga pero el producto está faltante | La tienda está en vivo, pero el catálogo previsto no es visible allí. | Verifica el estado del producto, mercado, inventario y si los últimos cambios fueron publicados. |
| Añadir al carrito está faltante o deshabilitado | El producto o opción elegida puede no ser vendible en este contexto. | Verifica disponibilidad, opciones, precio, stock y configuración de mercado en Operaciones de la tienda. |
| Pago pausado | Los pagos no están conectados. | Selecciona Conectar Stripe; no anuncies la tienda como lista para pedidos aún. |
| Estado de pago no disponible | Runner no puede confirmar el estado del pago. | Selecciona Volver a comprobar el pago y abre independientemente la ruta de checkout. |
| El checkout se abre pero no puede continuar | El producto, envío, mercado, campos del cliente o configuración de pago pueden estar incompletos. | Registra el paso exacto y el mensaje, corrige esa configuración, publica cambios si es necesario y vuelve a probar desde la URL pública. |