Bestellingen

Zoek een bestelling, begrijp de betaling- en vervullingsstaten en gebruik alleen de acties die de huidige status toestaat.

Gebruik Bestellingen om elke aankoop te volgen van plaatsing tot betaling, vervulling, verzending, levering, terugbetaling of annulering.

Waarom en wanneer u Bestellingen gebruikt

Open een bestelling wanneer u wilt bevestigen wat de klant heeft gekocht, adressen en totalen wilt controleren, betalings- of vervullingsvorderingen wilt begrijpen of een beschikbare volgende actie wilt uitvoeren. De zichtbare bedieningen hangen af van de bestelling, verbonden services en eerdere acties.

Beschikbaarheid en vereisten

Bestellingen verschijnen nadat klanten deze hebben geplaatst. Nog geen bestellingen is normaal voor een nieuwe winkel.
Betalingsbedieningen vereisen een compatibele betalingsstatus en verbonden provider.
Vervullingsbedieningen vereisen vervulbare items en kunnen afhangen van verzend- of leveranciersservices.
Boekingssecties verschijnen alleen op bestellingen die ondersteunde boekingsitems bevatten.
Dropshipping-status, vernieuwen en tracering verschijnen alleen wanneer de bestelling gekoppelde leveranciersvervullingrecords heeft.

Open Bestellingen

Invoerpad: Workspace → kies een winkel → Store Operations → Bestellingen

Selecteer een bestellingsrij om de volledige record te openen.

Hoofdbedieningen

Bediening	Waarom u deze gebruikt	Wat gebeurt er wanneer geselecteerd
Bestellingen zoeken...	Zoek een specifieke bestelling	Filtert de lijst met behulp van de ingevoerde bestelling- of klantgegevens.
Vernieuwen in de bestellingslijst	Vraag huidige bestellingsgegevens aan	Laadt de lijst en beschikbare boekings- of dropshipping-statusgegevens opnieuw.
Bestellingsrij	Inspecteer één aankoop	Opent Samenvatting, klant, adres, item, betaling, vervulling, activiteit en voorwaardelijke secties.
Adres kopiëren	Hergebruik een weergegeven adres nauwkeurig	Kopieert dat adres naar het klembord.
Betaling vastleggen	Leg een geautoriseerde betaling vast	Opent een bevestiging; bevestigen vraagt de verbonden service om deze vast te leggen.
Terugbetaling (dialoog: Terugbetaling betaling)	Geef een geschikt bedrag terug	Opent terugbetalingsbedrag en optionele notevelden; succes werkt de betalingsstatus bij.
Markeer als vervuld	Vervul alle momenteel onvervulde items	Dient de vervulling onmiddellijk in en werkt de bestelling na succes bij.
Markeer als verzonden	Registreer verzendingsvoortgang	Vraagt vervoerder- en optionele traceringsinformatie aan en werkt vervulling na succes bij.
Markeer als bezorgd	Bevestig voltooiing van levering	Bevestigt de geschikt vervulling als bezorgd na succes.
Vervulling annuleren	Stop een geschikt vervulling	Opent een bevestiging en werkt die vervulling bij als het verzoek slaagt.
Bestelling annuleren	Annuleer permanent een geschikt bestelling	Op desktop opent een onomkeerbare bevestiging; alle vervullingen moeten eerst worden geannuleerd.
Status vernieuwen	Controleer een gekoppelde dropshipping-bestelling	Vraagt de meest recente leveranciersstatus voor die record aan.
Traceer bestelling	Open beschikbare leverancierstracking	Opent tracking alleen wanneer een bruikbare trackingbestemming aanwezig is.
Boekingsacties	Werk een ondersteunde bevestigde boeking bij	Markeer voltooid of Markeer niet verschenen verschijnt alleen voor een geschikt boekingsstatus.

Controleer een bestelling veilig

Zoek de bestelling of selecteer deze uit de lijst.
Bevestig de weergave-ID, datum, klant, items, totalen, verzendadres en factuuradres.
Lees Betaling en Vervulling als afzonderlijke statussen; de ene kan vorderen zonder de ander.
Controleer Activiteit op eerdere wijzigingen.
Als een boekings- of dropshipping-sectie aanwezig is, controleer de afzonderlijke status en details.
Wanneer een ander persoon of externe service de bestelling kan hebben gewijzigd, ga terug naar de lijst, selecteer Vernieuwen en open de record opnieuw voordat u handelt.

Voer een statuswijzigende actie uit

Kies alleen een actie die voor de huidige status wordt weergegeven. Markeer als vervuld is onmiddellijk van toepassing op alle onvervulde items; andere acties kunnen een bevestiging of vereiste velden openen.
Wanneer een dialoog verschijnt, controleer de bestelling, itemhoeveelheden, bedrag, vervoerder of traceringsinformatie die deze toont.
Dien in of bevestig eenmaal.
Wacht op het succesbericht en bijgewerkte status.
Vernieuw voordat u opnieuw probeert. Een time-out of laadingsindicator is geen bewijs dat het eerste verzoek is mislukt.

Begrijp veelvoorkomende statussen

Gebied	Voorbeeldstatussen	Hoe u deze leest
Betaling	Betaling in afwachting, Geautoriseerd, Betaald, Gedeeltelijk betaald, Terugbetaald, Gedeeltelijk terugbetaald, Geannuleerd, Actie vereist	Beschrijft geldbeweging, niet verzendingsvoortgang.
Vervulling	Niet vervuld, Gedeeltelijk vervuld, Vervuld, Verzonden, Gedeeltelijk verzonden, Bezorgd, Gedeeltelijk bezorgd, Geannuleerd	Beschrijft voorbereiding en levering, niet of betaling is afgewikkeld.
Boeking	Bevestigd, Voltooid, Niet verschenen, Geannuleerd	Verschijnt alleen voor ondersteunde boekingsitems.
Dropshipping	Aanmaak in afwachting, Gemaakt, Verwerking, Verzonden, Bezorgd, Mislukt, Geannuleerd of andere leveranciersstaten	Komt van een gekoppelde leverancierrecord en kan afzonderlijk van de winkelbestelling worden bijgewerkt.

Limieten en probleemoplossing

Een actie ontbreekt: De bestellingsstatus, itemtype, provider of uw toegang staat dit momenteel niet toe. Gebruik geen directe URL om de ontbrekende bediening te omzeilen.
Bestelling annuleren is niet beschikbaar: Deze bediening is alleen voor desktop en vereist dat elke vervulling eerst wordt geannuleerd.
Een itemterugbetaling is niet beschikbaar: Gebruik alleen de terugbetalingsmethode die Runner voor de huidige bestelling beschikbaar stelt; neem niet aan dat elk item directe terugbetaling ondersteunt.
Status is niet gewijzigd: Wacht op de bevestiging, ga terug naar de bestellingslijst, selecteer Vernieuwen, open de record opnieuw en controleer Activiteit voordat u opnieuw probeert.
Dropshipping zegt Mislukt of heeft geen bestelling: Controleer de gekoppelde leverancierdetails en verbinding voordat u de winkelbestelling wijzigt.
Bestelling niet gevonden: Wis de zoekopdracht, controleer het project en controleer de bestellingsidentificatie.