Domande frequenti
Ottieni risposte brevi a domande comuni su configurazione, creazione, pubblicazione, operazione e account di Runner.
Percorso di accesso: Documentazione di Runner → Aiuto e riferimento → Domande frequenti.
Posso iniziare senza esperienza tecnica?
Sì. Descrivi l'azienda e l'esperienza cliente desiderata in linguaggio semplice. Runner potrebbe fare domande di follow-up prima di iniziare il lavoro. Vedi Scrivi richieste efficaci.
Devo creare un nuovo negozio o connettere Shopify?
Scegli Crea nuovo quando Runner dovrebbe creare il progetto del negozio e la sua configurazione di commercio. Scegli Connetti Shopify quando Shopify dovrebbe rimanere il sistema di negozio connesso e il percorso di checkout. Vedi Crea un negozio Runner e Connetti Shopify.
Un'attività completata di Runner significa che il mio negozio è live?
No. Il completamento dell'attività, il successo dell'anteprima, la pubblicazione, lo storefront live, il catalogo e il checkout sono risultati separati. Verifica ogni livello rilevante.
Qual è la differenza tra Pubblica e Ripubblica?
Pubblica crea la prima versione live dopo il completamento dei requisiti. Ripubblica invia le modifiche bozza più recenti a un negozio che ha già una versione live. Vedi Pubblica e ripubblica.
Perché un pulsante è disabilitato?
Potrebbe mancare input richiesto, autorizzazione, accesso al piano, stato del negozio, dati o una connessione. Leggi il testo vicino e vedi Stati e disponibilità.
Perché una voce di navigazione è mancante?
Alcune funzioni sono condizionali o in fase. Conferma l'area di lavoro, il negozio, il ruolo, il piano, la pubblicazione e le connessioni. Vedi Disponibilità delle funzioni.
Dove gestisco i prodotti e gli ordini?
Apri il progetto del negozio, seleziona Operazioni del negozio, quindi scegli Prodotti o Ordini. Vedi Operazioni del negozio.
Dove connetto pagamenti, email o spedizione?
Apri il progetto e seleziona App. Scegli il provider e segui il suo flusso di connessione ufficiale. Vedi App e integrazioni.
Come annullo una modifica dello storefront?
Prima invia una correzione mirata o usa Cronologia versioni. Il ripristino di una versione cambia lo stato del progetto, quindi rivedi la versione selezionata prima di confermare.
Perché Analytics o SEO sono vuoti?
Il negozio selezionato, l'intervallo di date, la pubblicazione o la raccolta di eventi potrebbero non avere ancora dati. Uno stato vuoto è diverso da uno stato di caricamento o errore. Vedi Analytics e SEO.
Dove vedo crediti e utilizzo?
Apri le impostazioni dell'area di lavoro e seleziona la destinazione di utilizzo o fatturazione disponibile per il tuo ruolo. Vedi Crediti e utilizzo.
Come ottengo aiuto?
Usa Supporto e comunità. Includi la pagina esatta, l'azione, lo stato visibile e uno screenshot sicuro per la privacy.