DocumentazioneAiuto e riferimento
Risolvi i problemi di pubblicazione, checkout e app
Separa i problemi di pubblicazione, negozio live, checkout e provider in modo da poter correggere il livello giusto.
Una compilazione riuscita non prova di per sé la pubblicazione, i dati del catalogo, il checkout o un provider esterno. Verifica ogni livello separatamente.
Percorso di accesso: Documentazione di Runner → Aiuto e riferimento → Risolvi i problemi di pubblicazione, checkout e app.
Prima di iniziare
- Registra il negozio interessato, l'URL pubblico, il provider e lo stato visibile esatto.
- Fermati prima di un addebito reale, ordine, disconnessione del provider o altra azione consequenziale a meno che il test non sia autorizzato.
- Verifica un livello alla volta; un'anteprima funzionante non prova la pubblicazione o il checkout.
Controlli e risultati importanti
| Controllo | Cosa succede dopo che lo selezioni |
|---|---|
| Riprova il controllo | Esegue di nuovo il controllo di pubblicazione o disponibilità di checkout non riuscito. Non corregge la causa denominata. |
| Pubblica / Ripubblica | Avvia la pubblicazione dopo il superamento dei controlli richiesti; non prova il comportamento del catalogo o del checkout. |
| Connetti Stripe | Apre il percorso di connessione del pagamento. Nessun pagamento viene accettato fino a quando il provider e il checkout live non sono utilizzabili. |
| Riconnetti in App | Riavvia il flusso di autorizzazione ufficiale del provider per la connessione esistente. |
Identifica il livello che non funziona
| Livello | Prova da cercare | Se manca |
|---|---|---|
| Anteprima | La pagina e l'interazione previste funzionano in Vetrina. | Correggi la compilazione o il contenuto prima di pubblicare. |
| Pubblicazione | Runner mostra uno stato pubblicato riuscito e un URL live. | Apri lo stato di pubblicazione e risolvi il requisito o l'errore denominato. |
| Vetrina online | L'URL live mostra la versione prevista in una visita nuova. | Controlla se le modifiche più recenti richiedono Ripubblica. |
| Catalogo | Il prodotto, il prezzo, la disponibilità e la scelta di spedizione previsti sono visibili. | Correggi i dati di Operazioni del negozio e la disponibilità della vetrina. |
| Checkout | Un test sicuro può raggiungere il checkout previsto e le scelte di pagamento/spedizione. | Controlla lo stato di pagamento, spedizione, modalità negozio e provider. Non effettuare un ordine reale a meno che non sia autorizzato. |
| Fornitore | L'app risulta connessa e il fornitore conferma l'account previsto. | Riconnetti attraverso il flusso ufficiale dell'app e ricontrolla le autorizzazioni. |
Recupero della pubblicazione
- Apri Prepara per la pubblicazione e completa ogni requisito visibile.
- Controlla se un'altra pubblicazione è già in Distribuzione.
- Se la pubblicazione non riesce, preserva l'errore visualizzato.
- Riprova una sola volta dopo che la causa denominata è stata risolta.
- Apri l'URL live dopo il successo e verifica la pagina prevista.
Recupero del checkout
- Conferma che almeno un prodotto vendibile è visibile nel negozio live.
- Conferma che la spedizione si applica alla destinazione del test.
- Conferma che l'app di pagamento è connessa alla modalità e all'account previsti.
- Raggiungi il checkout attraverso lo storefront live piuttosto che un URL indovinato diretto.
- Fermati prima di un addebito reale o ordine a meno che il test non sia esplicitamente autorizzato.
Recupero dell'app
- Apri App e seleziona il provider.
- Leggi lo stato visualizzato: non connesso, connesso, ha bisogno di attenzione o non disponibile.
- Riconnetti solo attraverso la finestra di autorizzazione ufficiale del provider.
- Conferma l'account e le autorizzazioni restituite.
- Verifica il risultato effettivo a valle; un badge di connessione verde da solo non è prova end-to-end.