Promotions

Créez des remises automatiques ou des codes de promotion et contrôlez qui peut les utiliser.

Utilisez Promotions pour définir une remise, son expérience client, ses règles d'admissibilité et si elle est active ou toujours un brouillon.

Pourquoi et quand utiliser Promotions

Créez une promotion pour une campagne prévue, une incitation client, une offre d'expédition gratuite ou une offre d'achat et de réception. Commencez en Brouillon en vérifiant les détails ; utilisez Actif uniquement quand la remise doit être admissible au paiement.

Disponibilité et conditions préalables

Ouvrez un projet Runner dont le service de boutique est prêt.
Créez les produits référencés par une règle Acheter X Obtenir Y avant de construire cette promotion.
Confirmez la devise du marché pertinent et la configuration d'expédition avant d'offrir des remises basées sur le montant ou l'expédition gratuite.
Testez le comportement du paiement avec une commande de test appropriée avant de partager un code publiquement.

Ouvrir Promotions

Chemin d'accès : Espace de travail → choisir un magasin → Opérations du magasin → Promotions

Contrôles principaux

Contrôle	Pourquoi vous l'utilisez	Ce qui se passe quand il est sélectionné
Créer / Ajouter la première promotion	Choisir un nouveau type de remise	Ouvre un menu pour Montant de la commande, Pourcentage de la commande, Acheter X Obtenir Y ou Expédition gratuite. La liste vide utilise Ajouter la première promotion.
Montant de la commande	Réduire le total de la commande d'un montant fixe	Ouvre un formulaire avec montant, méthode, état et paramètres d'admissibilité.
Pourcentage de la commande	Réduire le total de la commande d'un pourcentage	Ouvre un formulaire avec une valeur de pourcentage et les paramètres partagés.
Acheter X Obtenir Y	Donner les produits sélectionnés après un achat admissible	Ouvre les sélecteurs de quantité et de produit pour ce que le client achète et obtient.
Expédition gratuite	Supprimer les frais d'expédition admissibles	Ouvre une promotion dont la remise s'applique à l'expédition.
Remise automatique	Appliquer la promotion sans demander au client un code	Le paiement évalue les règles automatiquement, mais le formulaire nécessite toujours une valeur de code pour identifier la promotion.
Code de promotion	Exiger un code entré par le client	Les clients doivent entrer le code requis au paiement.
Actif / Brouillon	Contrôler si la promotion est utilisable	Enregistre l'état opérationnel choisi avec la promotion.
Ajouter une condition	Limiter qui peut utiliser la promotion	Ajoute des champs d'attribut client, d'opérateur et de valeur.
Enregistrer	Appliquer un formulaire de création ou de modification valide	Crée ou met à jour la promotion et revient à la liste de promotion après le succès.
Ligne de promotion	Inspecter une promotion	Ouvre le type, la méthode, l'état, le code, l'utilisation et les actions disponibles.
Modifier	Modifier la promotion sélectionnée	Ouvre le formulaire de modification pour ce type de promotion existant.
Supprimer	Supprimer définitivement la promotion	À partir de la liste de bureau, ouvre une confirmation irréversible nommant le code de promotion. La vue mobile actuelle n'affiche pas cette action.

Créez une promotion

Sélectionnez Créer, ou Ajouter la première promotion quand la liste est vide.
Choisissez le type qui correspond à l'offre.
Choisissez Remise automatique ou Code de promotion.
Entrez la valeur de code requise. Pour Code de promotion, entrez le code exact que les clients doivent utiliser ; pour Remise automatique, les clients ne l'entrent pas.
Choisissez Brouillon pendant la préparation ou Actif quand elle doit être admissible.
Entrez la valeur de Remise, ou sélectionnez les produits Acheter et Obtenir et les quantités.
Laissez l'admissibilité pour tous les clients ou sélectionnez Ajouter une condition et complétez chaque champ de condition.
Vérifiez le résumé, puis sélectionnez Enregistrer.
Revenez à la liste et confirmez le Type, la Méthode, l'État, le Code et les valeurs Utilisé.

Modifiez ou supprimez une promotion

Sélectionnez une ligne de promotion.
Choisissez Modifier, modifiez les champs prévus et sélectionnez Enregistrer.
Testez la règle mise à jour avant de la partager avec les clients.
Pour la supprimer, revenez à la liste de bureau, sélectionnez Supprimer et lisez le code dans la confirmation.
Continuez uniquement si la suppression permanente est prévue.

États et limites

Brouillon est stocké mais n'est pas destiné à être utilisable au paiement.
Actif est admissible à s'appliquer quand sa méthode et ses conditions correspondent.
Inactif peut apparaître dans la liste quand une promotion existante n'est pas actuellement active.
Une valeur de pourcentage doit être entre 1 et 100.
Le formulaire nécessite une valeur de code pour les deux méthodes. Les clients l'entrent uniquement quand Code de promotion est sélectionné.
Acheter X Obtenir Y nécessite à la fois le produit admissible et le produit gratuit.
Chaque condition ajoutée a besoin d'un attribut, d'un opérateur et d'une valeur.
Avec une remise automatique, le paiement décide si ses règles correspondent ; le client n'entre pas la valeur de code du formulaire.

Dépannage

L'enregistrement est désactivé ou affiche une erreur : Complétez la valeur, le code, le produit, la quantité ou les champs de condition nommés par le formulaire.
Un code ne fonctionne pas au paiement : Confirmez l'orthographe exacte, l'état Actif, l'admissibilité du client, les exigences de produit, le marché et le paiement actuel.
Une remise automatique ne s'applique pas : Vérifiez que la commande répond à chaque condition et qu'une autre promotion ne change pas le résultat attendu.
Une promotion d'expédition gratuite n'a pas d'effet visible : Confirmez que la commande a une option d'expédition enregistrée admissible et que la promotion est Actif.
La liste de promotion ne se charge pas : Actualisez la page et confirmez le projet correct avant d'essayer de créer un doublon.