Dépanner l'aperçu et la publication

Associez les états du magasin, de la compilation, de la publication, du paiement et du domaine à l'action de récupération la plus sûre.

Chemin d'accès : Espace de travail → sélectionner un magasin → Magasin → reproduire l'état d'aperçu ou de publication affiché à l'écran

Ce que couvre ce guide

Identifiez quelle couche échoue—version du projet, aperçu, vérification de compilation, publication, catalogue public, paiement ou domaine—et prenez la plus petite action de récupération sûre.

Pourquoi cette distinction importe

Le parcours du magasin a plusieurs couches indépendantes. Répéter Publier ne peut pas corriger les données de produit manquantes et actualiser l'aperçu ne peut pas réparer une connexion de paiement. Commencez par le message exact et la surface qui a échoué.

Disponibilité et conditions préalables

Gardez le projet ouvert et notez le libellé de version actuelle.
Enregistrez le chemin exact de la page ou l'URL publique et si elle a échoué dans l'aperçu ou sur le magasin en direct.
Attendez que le travail actif de Runner atteigne Complété, Échoué ou Arrêté avant de commencer une action de récupération conflictuelle.
Ne supprimez pas les domaines, ne restaurez pas les versions ou ne répétez pas les actions payantes juste pour tester une théorie.

Trouver la couche défaillante

Dans Magasin, vérifiez si une version actuelle existe.
Confirmez si l'aperçu normal s'ouvre.
Si vous publiez, lisez le résultat de la vérification de compilation avant de sélectionner une autre action.
Si la publication réussit, ouvrez l'URL publique plutôt que l'URL d'aperçu.
Sur le magasin public, testez le catalogue et le panier.
Vérifiez l'état du paiement de Runner et le chemin de paiement réel.
Si seule l'adresse personnalisée échoue, vérifiez les paramètres de domaine en dernier.

Contrôles de récupération importants

Contrôle	Ce qui se passe quand il est sélectionné
Actualiser dans l'aperçu	Recharge l'aperçu actuel et efface la sélection du mode de conception active et la session d'annulation/rétablissement. Enregistrez d'abord les modifications directes en attente.
Corriger / Corriger l'erreur	Envoie le diagnostic d'aperçu affiché à Runner comme demande de réparation. Ignorer masque uniquement le message.
Corriger avec l'IA	Ferme la confirmation de publication et envoie son échec de compilation à Runner pour réparation ; la publication ne commence pas.
Réessayer la vérification	Réexécute la vérification de compilation du magasin après que Runner n'a pas pu atteindre l'espace de travail.
Ouvrir les opérations du magasin	Ferme la confirmation de publication et ouvre les opérations du magasin pour que vous puissiez compléter la configuration nommée.
Réessayer le statut de configuration	Vérifie à nouveau la disponibilité des opérations du magasin après que son statut était indisponible.
Republier	Démarre une tentative de publication vérifiée et nouvelle après un résultat échoué ou sans lien. Corrigez d'abord la cause nommée.
Réessayer l'état du paiement	Vérifie à nouveau une connexion de paiement activée ; cela ne teste pas un produit, l'expédition ou le formulaire de paiement.

Référence état-à-action

Message ou symptôme	Couche	Ce que cela signifie	Action de récupération la plus sûre
Pas encore de magasin	Version du projet	Aucune version prévisible n'existe.	Demandez à Runner de créer le premier magasin.
Compilation de la première version…	Version du projet	Runner la crée toujours.	Suivez la progression de la tâche ; ne publiez pas encore.
La compilation a échoué sur une version	Version du projet	Cette version n'est pas prête.	Ouvrez les détails de la tâche et demandez à Runner de réparer l'échec.
Préparation de l'aperçu…	Aperçu	Runner démarre l'aperçu sélectionné.	Gardez la dernière version sélectionnée ; actualisez uniquement si la progression s'arrête.
Impossible de charger l'aperçu pour cette version	Aperçu	La version sélectionnée n'a pas pu être affichée.	Retournez à la version actuelle, actualisez ou essayez une autre version prête.
Reconnexion de l'aperçu	Aperçu	Runner a perdu la connexion d'aperçu et réessaie.	Suivez le nombre de tentatives ; reconnectez l'espace de travail si la récupération échoue.
Barre d'erreur d'aperçu avec Corriger	Aperçu	La page en cours d'exécution a signalé un diagnostic que Runner peut utiliser.	Sélectionnez Afficher plus pour l'inspecter, Corriger ou Corriger l'erreur pour l'envoyer à Runner, ou Ignorer uniquement pour masquer la barre.
Page non trouvée	Route d'aperçu ou publique	Le chemin n'existe pas dans cette version.	Retournez à `/`, utilisez la navigation visible et demandez à Runner de créer ou réparer la route.
Le mode de conception n'a pas démarré	Mode de conception	L'aperçu modifiable n'est pas devenu prêt.	Sélectionnez Réessayer ou retournez à l'aperçu actuel et actualisez.
L'éditeur visuel est désactivé pendant que l'IA traite	Mode de conception	Runner gère une autre demande.	Attendez que Runner finisse.
Impossible de charger l'historique des versions	Historique des versions	La demande de liste des versions a échoué.	Sélectionnez Réessayer.
La restauration est bloquée	Historique des versions	Runner est actif ou la version n'est pas prête.	Attendez Runner, puis choisissez une version prête.
Nous n'avons pas pu atteindre votre espace de travail	Vérification de publication	Runner n'a pas pu exécuter la vérification de compilation.	Sélectionnez Réessayer la vérification ; reconnectez l'espace de travail s'il se répète.
Une erreur s'est produite lors de la compilation de votre magasin	Vérification de publication	Le magasin actuel ne peut pas passer la compilation.	Sélectionnez Corriger avec l'IA, examinez la réparation, puis réexécutez les vérifications.
La configuration du magasin est incomplète	Configuration de publication	Des opérations du magasin importantes restent inachevées.	Sélectionnez Ouvrir les opérations du magasin. Reconnaissez uniquement si la limitation est intentionnelle.
Nous n'avons pas pu vérifier les opérations du magasin	Configuration de publication	L'état de la configuration est inconnu.	Sélectionnez Réessayer le statut de configuration avant de considérer une reconnaissance.
Aucune modification de code détectée	Modifications de publication	Runner n'a trouvé rien de nouveau depuis la dernière publication.	Annulez ou reconnaissez un redéploiement du même état uniquement quand intentionnel.
L'intégration de paiement n'est pas configurée	Configuration du paiement	Certains flux de publication affichent ceci avant le lancement quand aucune connexion de paiement activée n'est trouvée.	Connectez Stripe ; utilisez la reconnaissance uniquement pour un lancement en lecture seule intentionnel. D'autres flux signalent l'état du paiement après la publication.
La publication du magasin a échoué	Publication	La tentative n'a pas été complétée.	Réparez le problème nommé, puis sélectionnez Republier.
Publication complète avec Lien du magasin indisponible	Transmission de publication	La tentative s'est terminée sans un lien utilisable dans Runner.	Fermez la boîte de dialogue, confirmez que l'espace de travail est prêt, puis sélectionnez Republier.
Le magasin public affiche du contenu ancien	Publication ou version	Les modifications du projet actuel ne sont pas en direct.	Confirmez la dernière version actuelle, sélectionnez Publier les modifications et rouvrez l'URL publique.
Produit manquant sur le magasin public	Catalogue	La publication a réussi, mais le produit prévu n'est pas visible.	Vérifiez l'état du produit, le marché, le prix et l'inventaire ; publiez les modifications si nécessaire.
L'action du panier est manquante ou désactivée	Catalogue ou disponibilité	L'élément sélectionné ne peut pas actuellement être ajouté.	Vérifiez les options requises, la disponibilité, le stock, le prix et la région.
Paiement en pause	Paiement	Le flux post-publication n'a pas trouvé de connexion Stripe activée.	Sélectionnez Connecter Stripe, puis testez à nouveau le chemin de paiement réel.
L'état du paiement est indisponible	État du paiement	Runner ne peut pas confirmer la disponibilité du paiement.	Sélectionnez Réessayer l'état du paiement et testez le paiement public indépendamment.
Le domaine personnalisé indique Mal configuré	Domaine	Les enregistrements DNS attendus ne sont pas vérifiés.	Copiez exactement les valeurs DNS affichées à votre fournisseur, puis revérifiez.
Transfert en cours	Domaine	Un domaine se déplace entre les magasins.	Ne commencez pas un autre transfert ; suivez l'état affiché.

Signaler un problème à Runner

Incluez ces détails dans un message :

le chemin exact de la page ou l'URL publique ;
si elle a échoué dans l'aperçu ou sur le magasin en direct ;
le libellé de version actuelle ;
le texte d'erreur ou d'état exact ;
le dernier bouton que vous avez sélectionné ;
le résultat attendu ; et
si le problème se reproduit après l'action de réessai documentée.

Pour un problème visuel, incluez la mise en page de l'appareil et une capture d'écran. Pour le paiement, arrêtez avant une charge réelle et signalez la dernière étape réussie.

Limites de récupération

Ne reprenez pas ou ne republiiez pas à plusieurs reprises un état échoué inchangé. Corrigez d'abord la cause nommée.
Ne restaurez pas une version plus ancienne pendant que Runner travaille.
Ne supprimez pas un domaine pour corriger un problème de magasin ou de paiement.
Ne réclamez pas le succès du lancement jusqu'à ce que l'URL publique, le catalogue prévu, le panier et l'étape de paiement requise aient chacun été vérifiés.