Opérations de la boutique

Configurez et gérez le catalogue, les commandes, les clients, les promotions, l'approvisionnement et les avis de votre magasin.

Utilisez les opérations de la boutique pour gérer les informations et l'activité quotidiennes derrière votre magasin Runner.

Pourquoi et quand utiliser les opérations de la boutique

Ouvrez cette zone après que Runner ait créé votre magasin. C'est le centre de contrôle pratique pour les détails du magasin, les règles d'expédition, les produits, les commandes, les clients et les promotions. Certains travaux, tels que l'approvisionnement auprès de fournisseurs ou la modération des avis, n'apparaissent que lorsque la capacité correspondante est disponible.

Disponibilité et conditions préalables

Connectez-vous et ouvrez un projet Runner qui inclut un magasin.
Attendez si Runner affiche Veuillez patienter, l'administrateur du magasin est en cours de déploiement.... Les pages se chargent lorsque le service de boutique est prêt.
Votre rôle d'espace de travail et l'état du magasin peuvent limiter les contrôles affichés.
Les services de paiement, d'expédition, d'exécution, de réservation et de fournisseur connectés peuvent ajouter des contrôles spécifiques à l'état.

Ouvrir les opérations de la boutique

Ouvrez Espace de travail.
Choisissez le magasin que vous souhaitez gérer.
Sélectionnez Opérations de la boutique dans la navigation du projet.
Choisissez une section dans le menu Opérations de la boutique.

Demander à Runner de vous aider à partir du chat

Chemin d'entrée : Ouvrez le projet → choisissez Nouveau chat ou une conversation existante.

Vous pouvez demander à Runner d'inspecter ou de mettre à jour les enregistrements de magasin approuvés sans trouver chaque page d'administration vous-même. Cela inclut le travail courant avec les produits et les variantes, les clients, l'inventaire, l'expédition, l'exécution, les commandes, les retours, les promotions et les enregistrements connexes.

Nommez l'enregistrement et le résultat exact que vous souhaitez.
Demandez à Runner d'inspecter d'abord l'état actuel lorsque la modification dépend d'une commande, d'un inventaire ou d'un état d'exécution.
Autorisez explicitement l'effet exact avant une action destructrice ou de cycle de vie de commande. Une demande générale n'est pas une permission de supprimer un enregistrement, d'annuler une commande ou d'avancer l'exécution.
Attendez le résultat de Runner, puis actualisez la page Opérations de la boutique pertinente et vérifiez l'état mis à jour avant de réessayer ou de commencer un autre changement.

L'accès au compte, les paramètres du système de magasin, les paiements et l'administration fiscale ne sont pas disponibles via cette capacité de chat. Les importations de produits et autres téléchargements de fichiers utilisent toujours leurs flux dédiés.

Choisir la bonne section

Section	Utilisez-la pour	Ce que la sélectionner affiche
Général	Visibilité du magasin, identité, marchés, emplacements de stock, expédition et disponibilité des avis	Ouvre la page des paramètres partagés. La plupart des champs utilisent la Sauvegarde de la page ; le commutateur Avis sur les produits s'enregistre immédiatement.
Commandes	Achats client et progression de l'exécution	Ouvre la liste des commandes ; sélectionner une ligne ouvre l'enregistrement complet de la commande.
Produits	Articles du catalogue, prix, images, variantes, inventaire et optimisation pour les moteurs de recherche	Ouvre la liste des produits ; Ajouter démarre un nouveau produit et une ligne ouvre l'édition.
Clients	Détails de contact client, adresses et historique des commandes	Ouvre la liste des clients ; sélectionner une ligne ouvre l'enregistrement client.
Promotions	Remises automatiques et codes de promotion	Ouvre la liste des promotions. Utilisez Créer ou Ajouter la première promotion dans une liste vide pour choisir un type de remise.
Dropshipping	Navigation du catalogue de fournisseurs conditionnelle	Ouvre les contrôles de recherche et de filtre lorsque les données du fournisseur sont disponibles.
Avis	Modération des avis conditionnelle	Apparaît après l'activation des avis sur les produits et le support par le magasin.
Admin avancé	Accès conditionnel à l'administration complète du magasin	Une entrée flottante sur ordinateur ouvre l'administration dans un nouvel onglet du navigateur lorsque la fonctionnalité est disponible.

Ordre de configuration recommandé

Complétez l'intégration et les paramètres généraux.
Ajoutez un emplacement de stock et configurez l'expédition.
Créez des produits et vérifiez les variantes et l'inventaire.
Connectez un service de paiement à partir des Applications avant de tester le paiement.
Utilisez les commandes, les clients et les promotions au fur et à mesure que l'activité commence.
Utilisez le dropshipping, les avis ou l'admin avancé uniquement lorsque ces entrées et conditions préalables sont disponibles.

États courants et limites

Pas encore de données est un état valide. Les produits, commandes, clients, promotions et avis affichent un message vide jusqu'à ce que des enregistrements existent.
Le chargement n'est pas le succès. Attendez une liste, une confirmation enregistrée ou un statut mis à jour avant de supposer qu'une action est terminée.
Les modifications non enregistrées restent sur la page. Utilisez Enregistrer où indiqué ; si Runner vous avertit de partir, choisissez de rester, d'enregistrer ou de quitter sans enregistrer.
Les actions destructrices nécessitent une confirmation. La suppression d'un produit, d'un client ou d'une promotion ne peut pas être supposée récupérable.
Les résultats du chat ont toujours besoin de vérification. Après que Runner ait modifié un enregistrement de magasin, actualisez la page pertinente et confirmez le nouvel état avant de réessayer.
Les entrées conditionnelles peuvent être absentes. N'utilisez pas une URL copiée comme preuve que votre magasin prend en charge une fonctionnalité cachée.

Si les opérations de la boutique ne se chargent pas

Confirmez que vous avez ouvert le projet prévu.
Attendez que le message de déploiement disparaisse, puis actualisez la page.
Retournez au projet et sélectionnez Opérations de la boutique à nouveau.
Si une seule section échoue, essayez son contrôle Actualiser si disponible.
Si le problème persiste, conservez le nom du projet, le nom de la section, l'erreur visible et l'heure approximative pour le support.