Administration des Produits

L'Administration des Ventes de Runner AI vous offre un backend centralisé pour gérer les opérations de votre boutique, notamment:

• Ajouter et gérer des produits
• Importer des produits en masse
• Gérer l'inventaire
• Définir les prix et les remises
• Traiter les commandes et le service après-vente

Cette section vous montre comment gérer efficacement les produits et les commandes avec Runner AI, afin que vous puissiez commencer à vendre plus rapidement, opérer à grande échelle et maintenir votre boutique en bon fonctionnement.

Contenu

• Créer Votre Premier Produit
• Import en Masse avec CSV
• Gestion de l'Inventaire
• Prix et Remises
• Gestion des Commandes
• Meilleures Pratiques de Gestion des Produits
• FAQ

1. Créer Votre Premier Produit

Vous pouvez rapidement ajouter votre premier produit depuis le panneau d'administration.

Chemin: Ventes → Produits

Informations Produit Configurables

Informations de Base

• Titre du produit
• Description
• Catégorie (facultatif)
• Variantes (facultatif)

Médias

• Image de couverture
• Images produit générées par IA (bientôt disponible)

Nous recommandons de télécharger 1 à 5 images de haute qualité pour améliorer les taux de conversion.

Prix

• Prix
• Prix de comparaison (utilisé pour afficher le prix d'origine)
• Coût par article (facultatif)

Inventaire

• SKU
• Quantité en stock
• Autoriser la survente

Expédition

• Poids du produit (le cas échéant)
• Nécessite une expédition (oui/non)

Conseils pour Ajouter des Produits

• Gardez les titres de produits clairs et concis
• Utilisez un style visuel cohérent pour toutes les images
• Incluez des détails clés comme les matériaux et les cas d'utilisation dans les descriptions
• Ajoutez des mots-clés optimisés pour le SEO (ex. "bougie de soja naturelle pour décoration d'intérieur")

2. Import en Masse avec CSV

Si vous avez un grand catalogue (plus de 20 produits), l'import CSV est recommandé.

Chemin: Paramètres Avancés → Produits → Importer

Exigences CSV

• Le format de fichier doit être .csv
• Les en-têtes de colonnes doivent être en anglais (reconnus automatiquement par le système)
• Les images doivent être fournies sous forme d'URLs (pour importer les images de couverture)
• Les fichiers Excel (.xlsx) ne sont pas pris en charge

3. Gestion de l'Inventaire

Chemin: Ventes → Produits

Vous pouvez consulter:

• Niveaux de stock actuels
• Alertes de stock faible
• Unités vendues
• Canaux de vente actifs (support multi-canal bientôt disponible)

Modifier l'Inventaire

Vous pouvez:

• Augmenter ou diminuer l'inventaire manuellement
• Effectuer des mises à jour d'inventaire en masse
• Exporter des rapports d'inventaire (bientôt disponible)

Alertes de Stock Faible

Vous pouvez configurer des alertes telles que:

• Notifier lorsque l'inventaire tombe en dessous d'un seuil défini (ex. 5 unités)
• Marquer automatiquement les produits comme "Stock faible"

4. Prix et Remises

La stratégie de prix impacte directement la conversion et les revenus.

Chemin: Ventes → Promotion

Codes de Réduction

Exemples:

• WELCOME10 → 10% de réduction
• BLACKFRIDAY50 → 50$ de réduction

Vous pouvez configurer:

• Type de remise (pourcentage ou montant fixe)
• Produits applicables (produit unique ou boutique entière)
• Valeur minimale de commande
• Limites d'utilisation
• Dates de début et de fin

Ventes Flash

Cas d'utilisation courants:

• Promotions Black Friday
• Lancements de nouveaux produits
• Campagnes de liquidation

Lorsqu'activé, les modules de compte à rebours peuvent être automatiquement affichés sur le site.

Prix Échelonnés

Idéal pour les ventes en gros ou groupées, par exemple:

• Achetez 2 → 10% de réduction
• Achetez 3 → 20% de réduction

5. Gestion des Commandes

Chemin: Ventes → Commandes

Consulter les Détails des Commandes

Inclut:

• Nom du client
• Adresse de livraison
• Informations produit
• Méthode de paiement
• Statut d'exécution

Mettre à Jour le Statut de Commande

Statuts pris en charge:

• Non traité
• Expédié
• Livré
• Remboursé

Exporter les Commandes (Bientôt Disponible)

Les rapports de commandes seront disponibles à l'exportation dans les versions futures.

Traiter les Remboursements

Vous pouvez:

• Marquer les commandes comme remboursées
• Ajouter des raisons de remboursement
• Générer des enregistrements de remboursement (bientôt disponible)

6. Meilleures Pratiques de Gestion des Produits

Téléchargez au moins 3 à 5 images de haute qualité Plusieurs angles améliorent significativement la conversion.

Utilisez des titres clairs et descriptifs Exemple: "Bougie de Soja Artisanale — Parfum Vanille" au lieu de noms vagues.

Utilisez l'IA pour optimiser les descriptions Le texte généré par IA est adapté aux acheteurs américains.

Gardez une structure de catégories propre Exemple: Accueil → Bougies → Bougies de Soja

Maintenez un inventaire précis Un stock faible nuit aux ventes; un surstock augmente les coûts.

7. FAQ

Q1: Que faire si l'import CSV échoue? Vérifiez que tous les champs suivent le format requis. Par exemple, les prix doivent être des valeurs numériques.

Q2: Puis-je modifier les produits en masse? L'édition en masse de l'inventaire est actuellement prise en charge. L'édition en masse des prix et des tags sera bientôt disponible.

Q3: Puis-je exporter ma liste de produits? L'export CSV sera disponible dans une version future.

Q4: Les variantes de produit sont-elles prises en charge? Le support des variantes multi-attributs sera lancé avec le système de produits avancé.

Q5: Puis-je masquer un produit sans le supprimer? Oui. Vous pouvez basculer la visibilité du produit depuis la page de détails du produit.