Métriques et filtres

Choisissez une fenêtre de rapport et interprétez les principales métriques dans les analyses Runner.

Utilisez le filtre temporel des analyses pour comparer les mêmes métriques du magasin sur une période pertinente.

Chemin d'accès

Ouvrez un projet de magasin → Analyses → sélecteur de plage horaire en haut de la page.

Décidez quelle question la période doit répondre : l'activité d'aujourd'hui, une semaine récente ou un mois plus large.
Utilisez une période de manière cohérente lors de la comparaison des cartes et des graphiques.
Rappelez-vous qu'un jour actuel partiel n'est pas directement comparable à un jour passé complet.

Contrôle	Ce qui se passe après sa sélection
Dernières 24 heures	Actualise le tableau de bord avec l'activité du jour le plus récent.
7 derniers jours	Actualise les cartes et les graphiques pour la semaine récente. C'est la vue par défaut.
30 derniers jours	Actualise la page avec une tendance récente plus large.
Carte de métrique de synthèse	Affiche la métrique pour la fenêtre active ; la sélection d'une période change la valeur affichée.

Ouvrez Analyses.
Sélectionnez la plage la plus courte qui contient toujours suffisamment d'activité pour répondre à votre question.
Lisez Sessions pour comprendre le volume de trafic.
Lisez GMV et Ventes nettes ensemble pour comprendre la valeur des marchandises et les ventes déclarées.
Lisez Taux de conversion uniquement après avoir vérifié que les sessions et les achats existent dans la même période.
Gardez la plage sélectionnée inchangée lors de la comparaison des graphiques ci-dessous.
Répétez avec une autre fenêtre uniquement lorsque vous avez besoin d'une vue plus large ou plus récente.

Un nombre plus grand n'est pas automatiquement une amélioration ; la qualité du trafic, les remboursements et la durée de la période sont importants.
Un pourcentage peut varier considérablement lorsque le nombre de sessions est faible.
GMV et ventes nettes répondent à des questions différentes, ne les traitez donc pas comme interchangeables.
Runner rapporte les données disponibles pour la période sélectionnée ; il ne prévoit pas les résultats futurs sur cette page.

État	Signification et prochaine étape
Le sélecteur change mais les valeurs restent vides	La nouvelle période n'a également aucun événement correspondant. Essayez 30 derniers jours et confirmez que le magasin a du trafic ou des commandes.
Les valeurs changent plus que prévu	Vérifiez si les périodes ont des longueurs différentes ou incluent une commande ou un remboursement inhabituel.
La métrique n'est pas disponible	Confirmez l'accès au forfait et rechargez la page. Si d'autres sections des analyses échouent également, contactez le support en indiquant le magasin et la période sélectionnée.