Administración de Productos

El Administrador de Ventas de Runner AI te proporciona un backend centralizado para gestionar las operaciones de tu tienda, incluyendo:

• Agregar y gestionar productos
• Importación masiva de productos
• Gestión de inventario
• Configuración de precios y descuentos
• Manejo de pedidos y postventa

Esta sección te muestra cómo gestionar eficientemente productos y pedidos con Runner AI, para que puedas comenzar a vender más rápido, operar a escala y mantener tu tienda funcionando sin problemas.

Contenidos

• Crea Tu Primer Producto
• Importación Masiva con CSV
• Gestión de Inventario
• Precios y Descuentos
• Gestión de Pedidos
• Mejores Prácticas de Gestión de Productos
• FAQ

1. Crea Tu Primer Producto

Puedes agregar rápidamente tu primer producto desde el panel de administración.

Ruta: Ventas → Productos

Información del Producto que Puedes Configurar

Información Básica

• Título del producto
• Descripción
• Categoría (opcional)
• Variantes (opcional)

Medios

• Imagen de portada
• Imágenes de producto generadas por IA (próximamente)

Recomendamos subir 1–5 imágenes de alta calidad para mejorar las tasas de conversión.

Precios

• Precio
• Precio de comparación (usado para mostrar el precio original)
• Costo por artículo (opcional)

Inventario

• SKU
• Cantidad de inventario
• Permitir sobreventa

Envío

• Peso del producto (si aplica)
• Requiere envío (sí/no)

Consejos para Agregar Productos

• Mantén los títulos de productos claros y concisos
• Usa un estilo visual consistente en todas las imágenes
• Incluye detalles clave como materiales y casos de uso en las descripciones
• Agrega palabras clave amigables para SEO (ej. "vela de soja natural para decoración del hogar")

2. Importación Masiva con CSV

Si tienes un catálogo grande (más de 20 productos), se recomienda la importación CSV.

Ruta: Configuración Avanzada → Productos → Importar

Requisitos de CSV

• El formato del archivo debe ser .csv
• Los encabezados de columna deben estar en inglés (reconocidos automáticamente por el sistema)
• Las imágenes deben proporcionarse como URLs (para importar imágenes de portada)
• Los archivos Excel (.xlsx) no son compatibles

3. Gestión de Inventario

Ruta: Ventas → Productos

Puedes ver:

• Niveles de inventario actuales
• Alertas de stock bajo
• Unidades vendidas
• Canales de venta activos (soporte multicanal próximamente)

Editar Inventario

Puedes:

• Aumentar o disminuir el inventario manualmente
• Realizar actualizaciones masivas de inventario
• Exportar informes de inventario (próximamente)

Alertas de Inventario Bajo

Puedes configurar alertas como:

• Notificar cuando el inventario caiga por debajo de un umbral establecido (ej. 5 unidades)
• Marcar automáticamente productos como "Stock bajo"

4. Precios y Descuentos

La estrategia de precios impacta directamente en la conversión y los ingresos.

Ruta: Ventas → Promoción

Códigos de Descuento

Ejemplos:

• WELCOME10 → 10% de descuento
• BLACKFRIDAY50 → $50 de descuento

Puedes configurar:

• Tipo de descuento (porcentaje o monto fijo)
• Productos aplicables (producto individual o tienda completa)
• Valor mínimo de pedido
• Límites de uso
• Fechas de inicio y fin

Ventas Flash

Casos de uso comunes:

• Promociones de Black Friday
• Lanzamientos de nuevos productos
• Campañas de liquidación

Cuando está habilitado, los módulos de cuenta regresiva pueden mostrarse automáticamente en el sitio.

Precios Escalonados

Ideal para ventas mayoristas o en paquete, por ejemplo:

• Compra 2 → 10% de descuento
• Compra 3 → 20% de descuento

5. Gestión de Pedidos

Ruta: Ventas → Pedidos

Ver Detalles del Pedido

Incluye:

• Nombre del cliente
• Dirección de envío
• Información del producto
• Método de pago
• Estado de cumplimiento

Actualizar Estado del Pedido

Estados compatibles:

• Sin cumplir
• Enviado
• Entregado
• Reembolsado

Exportar Pedidos (Próximamente)

Los informes de pedidos estarán disponibles para exportar en futuras versiones.

Procesar Reembolsos

Puedes:

• Marcar pedidos como reembolsados
• Agregar razones de reembolso
• Generar registros de reembolso (próximamente)

6. Mejores Prácticas de Gestión de Productos

Sube al menos 3–5 imágenes de alta calidad Múltiples ángulos mejoran significativamente la conversión.

Usa títulos claros y descriptivos Ejemplo: "Vela de Soja Artesanal — Aroma de Vainilla" en lugar de nombres vagos.

Usa IA para optimizar descripciones El texto generado por IA está adaptado para compradores estadounidenses.

Mantén la estructura de categorías limpia Ejemplo: Inicio → Velas → Velas de Soja

Mantén un inventario preciso El stock bajo perjudica las ventas; el exceso de stock aumenta los costos.

7. FAQ

P1: ¿Qué debo hacer si falla la importación CSV? Verifica que todos los campos sigan el formato requerido. Por ejemplo, los precios deben ser valores numéricos.

P2: ¿Puedo editar productos de forma masiva? La edición masiva de inventario está actualmente soportada. La edición masiva de precios y etiquetas estará disponible próximamente.

P3: ¿Puedo exportar mi lista de productos? La exportación CSV estará disponible en una versión futura.

P4: ¿Se admiten variantes de producto? El soporte para variantes de múltiples atributos se lanzará con el sistema avanzado de productos.

P5: ¿Puedo ocultar un producto sin eliminarlo? Sí. Puedes alternar la visibilidad del producto desde la página de detalles del producto.