Automatizaciones

Encuentra flujos de trabajo de tienda recurrentes, comprende su estado e inspecciona qué se supone que debe hacer cada automatización.

Las automatizaciones te ayudan a encontrar trabajo recurrente que Runner puede realizar cuando ocurre un desencadenante enumerado.

Ruta de acceso

Abre un proyecto de tienda → Más → Automatizaciones.

Antes de comenzar

Tu plan debe incluir la superficie de automatización o la página mostrará un estado de actualización.
Cada tarjeta de automatización tiene su propia disponibilidad y estado.
Activar una automatización no la ejecuta inmediatamente; espera el desencadenante descrito por esa automatización.

Controles de biblioteca y resultados de clic

Control	Qué sucede después de seleccionarlo
Búsqueda	Filtra tarjetas por palabras en el nombre o descripción de la automatización.
Todas o una categoría	Muestra cada automatización o solo tarjetas de categorías como Gestión de clientes, Operaciones de tienda, Informes y análisis, Marketing de contenidos, Anuncios pagados o SEO.
Filtro de estado	Muestra tarjetas Todos los estados, En vivo, Pausado, Bloqueado por plan o Próximamente.
Cambio de tarjeta	Solicita En vivo cuando está activado y Pausado cuando está desactivado, si la automatización está disponible.
Botón de información	Abre Detalles de automatización con descripción, estado, categoría y última ejecución.
Botón de edición	Abre Redactar correo electrónico para automatizaciones que admiten una plantilla de correo electrónico.
Reintentar	Recarga la biblioteca después de una falla de carga.

Tamaño de pantalla: Los botones de información y edición de correo electrónico se muestran en diseños de escritorio más amplios. Si no los ves en una pantalla de tamaño de teléfono, reabre Automatizaciones en una ventana más amplia.

Encuentra la automatización correcta

Abre Automatizaciones.
Busca el resultado que necesitas, como un mensaje de cliente o informe.
Reduce la lista con una categoría cuando el resultado es amplio.
Usa el filtro de estado para encontrar elementos en vivo o bloqueados.
Selecciona el botón de información en una tarjeta.
Lee la descripción, estado, categoría y última ejecución antes de cambiar el cambio.
Si aparece un botón de edición de correo electrónico, revisa la plantilla antes de habilitar la automatización.

Significados de estado

Estado	Significado y paso siguiente
En vivo	La automatización está habilitada y espera su desencadenante. Esto no significa que ya haya sido ejecutada.
Pausado	La automatización está disponible pero no iniciará nuevo trabajo desencadenado hasta que se habilite.
Bloqueado por plan	El plan actual impide que la automatización se ejecute. Revisa el acceso antes de confiar en ella.
Próximamente	La tarjeta es visible para descubrimiento pero no puede ser habilitada.
Nunca ejecutado	No hay tiempo de ejecución completado disponible para este proyecto.

Solución de problemas

Si ninguna tarjeta coincide, borra Búsqueda, elige Todas y elige Todos los estados.
Si un cambio está deshabilitado, lee el estado de la tarjeta y la razón de disponibilidad.
Si un cambio vuelve a su estado anterior, lee el mensaje de error y recarga la biblioteca antes de reintentar.
Si la biblioteca no se carga, selecciona Reintentar una vez y contacta al soporte si se repite.