DokumentationErweiterte Funktionen
Verfügbarkeit von Funktionen
Verstehen Sie, warum eine Runner-Seite möglicherweise ausgeblendet, gesperrt, leer oder nicht verfügbar ist, und wählen Sie den richtigen nächsten Schritt.
Runner kann verschiedene Funktionen je nach Arbeitsbereich, Rolle, Plan, Speichertyp, Veröffentlichungsstatus, verbundenen Diensten, Daten und gestaffeltem Zugriff anzeigen.
Einstiegspfad: Runner-Dokumentation → Erweiterte Funktionen → Verfügbarkeit von Funktionen.
Häufige Verfügbarkeitsbeschränkungen
| Was Sie sehen | Wahrscheinliche Anforderung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Eintrag fehlt | Die Funktion ist gestaffelt, deaktiviert oder nicht für diesen Arbeitsbereich verfügbar. | Überprüfen Sie den Arbeitsbereich und fragen Sie einen Besitzer oder den Support. Verwenden Sie keine erratene URL. |
| Upgrade-Nachricht | Der aktuelle Plan beinhaltet die Aktion nicht oder sein Limit wurde erreicht. | Öffnen Sie Plan & Abrechnung und überprüfen Sie das aktuelle Angebot auf dem Bildschirm. |
| Veröffentlichungsanforderung | Das Tool benötigt einen Live-Shop oder veröffentlichte Website-Daten. | Füllen Sie die Veröffentlichungs-Checkliste aus und kehren Sie nach einer erfolgreichen Veröffentlichung zurück. |
| Schaltfläche Verbinden | Ein Anbieter oder Konto muss zuerst verbunden werden. | Öffnen Sie die benannte App und schließen Sie ihren offiziellen Verbindungsablauf ab. |
| Leeres Dashboard | Die Funktion ist verfügbar, hat aber keine Daten für den ausgewählten Shop, Filter oder Zeitraum. | Bestätigen Sie Shop, Datumsbereich, Veröffentlichung und Ereigniserfassung. |
| Berechtigungsmeldung | Ihre Arbeitsbereichsrolle kann die Aktion nicht ausführen. | Bitten Sie einen Besitzer, dies zu tun, oder ändern Sie den Zugriff. |
| Seite nicht gefunden | Die Route ist nicht verfügbar, veraltet oder nicht gültig für diesen Kontext. | Kehren Sie durch sichtbare Navigation zurück und kontaktieren Sie den Support, wenn der Eintrag selbst beschädigt ist. |
Überprüfen Sie in dieser Reihenfolge
- Bestätigen Sie den ausgewählten Arbeitsbereich und Shop.
- Kehren Sie zur sichtbaren Projektnavigation zurück, anstatt die URL zu bearbeiten.
- Überprüfen Sie, ob die Seite eine Voraussetzung nennt.
- Überprüfen Sie Ihre Rolle und den aktuellen Plan in den Arbeitsbereichseinstellungen.
- Bestätigen Sie erforderliche Veröffentlichung, Daten oder App-Verbindung.
- Laden Sie einmal neu, nachdem sich der Zugriff oder die Verbindung kürzlich geändert hat.
- Kontaktieren Sie den Support mit der genauen Seite, dem sichtbaren Status, dem Arbeitsbereich und dem Shop-Namen.
Was Sie nicht annehmen sollten
- Ein versteckter Eintrag beweist nicht, dass die Funktion aus jedem Konto entfernt wurde.
- Eine leere Seite beweist nicht, dass die Erfassung beschädigt ist.
- Eine Quellroute beweist nicht, dass Ihr Arbeitsbereich die Funktion nutzen kann.
- Eine erfolgreiche Verbindung beweist nicht, dass Checkout, Erfüllung oder Berichterstattung ohne ein End-to-End-Ergebnis funktionieren.