Recherche

Verwandeln Sie eine Geschäftsfrage in eine geführte Studie, wiederverwendbares Panel, Diskussion und teilbaren Bericht.

Recherche bietet einen projektgesteuerten Ort zur Untersuchung von Käuferbedürfnissen, Konzepten, Positionierung und anderen Geschäftsentscheidungen.

Einstiegspfad

Öffnen Sie ein Shop-Projekt und wählen Sie Recherche in der Hauptprojektnavigation, wenn die Funktion verfügbar ist. Öffnen Sie auf Mobilgeräten zuerst das Projektmenü. Wenn Recherche fehlt, zeigt dieser Arbeitsbereich die Funktion derzeit nicht; siehe Verfügbarkeit von Funktionen.

Bevor Sie beginnen

Recherche muss für das aktuelle Projekt aktiviert sein.
Bereiten Sie eine Geschäftsfrage mit mindestens fünf Zeichen vor und entfernen Sie unnötige Kundendaten.
Live-Scouting, Panels und Berichte können externe Daten oder Guthaben verwenden; überprüfen Sie jede verfügbare Aktion, bevor Sie sie starten.

Starten oder öffnen Sie eine Studie erneut

Die Recherche-Startseite hat zwei Modi: Neue Studie und Gespeicherte Panels.

Steuerelement	Was passiert, nachdem Sie es auswählen
Neue Studie	Öffnet das Frageformular und die aktuellen Studien des Projekts.
Fragefeld	Akzeptiert die Geschäftsentscheidung, die Sie untersuchen möchten. Studie bleibt nicht verfügbar, bis die Frage gültig ist.
Szenario-Karte	Platziert eine vorgeschlagene Forschungsrichtung in das Fragefeld, damit Sie sie bearbeiten können.
Studie	Erstellt eine Live-Studie aus der aktuellen Frage und öffnet ihren geführten Arbeitsbereich.
Erkunden Sie eine abgeschlossene Beispielstudie	Öffnet eine schreibgeschützte Beispielvorschau. Es erstellt keine Live-Studie, und Aktionen, die eine Live-Studie erfordern, sind möglicherweise nicht verfügbar.
Aktuelle Studienkarte	Öffnet die vorhandene Studie dieses Projekts erneut.
Gespeicherte Panels	Öffnet Panels, die zur Wiederverwendung gespeichert wurden.
Studie starten	Wählt dieses gespeicherte Panel aus und kehrt zu Neue Studie zurück. Geben Sie eine neue Forschungsfrage ein und wählen Sie dann Studie, um die Studie zu erstellen.
Mehr laden	Lädt zusätzliche Studien oder gespeicherte Panels.
Erneut versuchen	Fordert die aktuelle Bibliothek oder fehlgeschlagene Phase erneut an.

Verwenden Sie eine fokussierte Entscheidung als Frage. Eine Frage wie "Welche Produktaussage sollten wir für Erstkäufer führen?" gibt der Studie eine klarere Aufgabe als ein breites Thema wie "Marketing".

Bewegen Sie sich durch die geführten Phasen

Die linke Seite einer Studie stellt Fragen und bietet Auswahlmöglichkeiten. Wählen Sie die relevanten Auswahlmöglichkeiten aus, fügen Sie bei Bedarf eine benutzerdefinierte Antwort hinzu und verwenden Sie dann die primäre Aktion für die aktuelle Phase.

Aktion	Was Runner startet
Forschungsplan erstellen	Verwandelt Ihre Frage und Antworten in einen Studienplan.
Eingaben ändern	Öffnet die Planungseingaben erneut, bevor das Scouting beginnt.
Forschungsplan neu erstellen	Ersetzt den aktuellen Plan durch einen neuen Plan basierend auf den geänderten Eingaben.
Scouting starten [Quelle] (z. B. Scouting X starten)	Startet das Scouting auf der Quelle, die vom genehmigten Plan benannt wird.
Validierungspanel erstellen	Erstellt das Zielgruppenpanel, das verwendet wird, um die Ergebnisse zu überprüfen und zu validieren.
Panel-Diskussion starten	Beginnt die Panel-Konversation.
Zusammenfassung, Protokoll und Bericht generieren	Erzeugt die endgültigen schriftlichen Artefakte aus der abgeschlossenen Diskussion.
Erneut versuchen gefolgt von einem Phasennamen	Wiederholt die fehlgeschlagene Phase. Überprüfen Sie den Fehler zuerst, damit Sie nicht blind die gleiche Eingabe wiederholen.

Die genaue primäre Aktion ändert sich, wenn jede Phase bereit wird. Wählen Sie keine Aktion einer späteren Phase, bis Sie mit dem aktuellen Plan, den Ergebnissen oder dem Panel zufrieden sind.

Überprüfen Sie Studienartefakte

Auf dem Desktop sitzen geführter Chat und die Artefakt-Leinwand nebeneinander und können in der Größe geändert werden. Auf Mobilgeräten verwenden Sie Studien-Chat und Artefakte, um zwischen ihnen zu wechseln.

Artefakt-Registerkarte	Was es enthält
Übersicht	Die Studien-Zeitleiste und welche Phasen bereit oder ausstehend sind. Das Auswählen eines bereiten Elements öffnet sein Artefakt.
Plan	Der genehmigte Forschungsansatz. Es bleibt leer, bis die Planung abgeschlossen ist.
[Quelle] Scout (z. B. X Scout)	Der Scouting-Fortschritt und die Quellen für die aktuelle Quelle der Studie.
Ergebnisse	Themen und Beweise, die nach dem Scouting erzeugt werden.
Panel	Die Validierungszielgruppe, die aus den Ergebnissen erstellt wurde.
Diskussion	Die Panel-Konversation und Folgeantworten.
Bericht	Der endgültige Bericht-Arbeitsbereich nach Abschluss der Diskussion.

Eine ausstehende Registerkarte ist kein Fehler: ihr leerer Status erklärt, welche frühere Phase zuerst abgeschlossen werden muss. Die Übersichts-Zeitleiste markiert auch nicht verfügbare Phasen als ausstehend.

Speichern Sie ein nützliches Panel

Öffnen Sie Panel und wählen Sie Panel speichern, wenn seine Zielgruppe für zukünftige Studien nützlich ist. Geben Sie den Panel-Namen und eine optionale Beschreibung in das Speicherformular ein und bestätigen Sie dann. Runner meldet Panel für zukünftige Studien gespeichert, und das Panel wird unter Gespeicherte Panels angezeigt.

Das Speichern bewahrt das Panel zur Wiederverwendung; es startet keine weitere Studie. In einer Beispielvorschau ist das Speichern nicht verfügbar, da das Beispiel keine Live-Projektdaten sind.

Lesen und teilen Sie den Bericht

Der endgültige Bericht-Arbeitsbereich trennt drei Ansichten:

Bericht präsentiert das vollständige Forschungsergebnis.
Zusammenfassung gibt die kürzere entscheidungsorientierte Version.
Protokoll zeichnet die Panel-Diskussion auf.

Wählen Sie Teilen, um den aktuellen Studien-Link mit dem Freigabepanel des Geräts zu teilen, wenn unterstützt. Wenn native Freigabe nicht verfügbar ist, kopiert Runner den Link und zeigt Studien-Link kopiert. Das Teilen sendet einen Link, keinen heruntergeladenen statischen Bericht; der Empfänger benötigt immer noch angemessenen Zugriff.

Setzen Sie die Panel-Diskussion fort

Während der Diskussionsphase verwenden Sie den Folgekomponierer, um eine klarere Antwort zu erhalten oder einen anderen Winkel zu testen.

Steuerelement	Ergebnis
Hinterfragen Sie einen Fund	Füllt den Composer mit einer Herausforderungsaufforderung, die Sie bearbeiten können.
Fragen Sie das Panel	Füllt den Composer mit einer direkten Panel-Frage.
Ändern Sie die Zielgruppe	Füllt den Composer mit einer Anfrage, eine andere Zielgruppe zu berücksichtigen.
Folgefrage senden	Sendet die aktuelle Nachricht in die Live-Panel-Diskussion.

Vorschlag-Chips bereiten Text vor; sie senden nichts, bis Sie Folgefrage senden auswählen. Wenn der Composer sein Limit überschritten hat oder die Studie nicht bereit ist, bleibt die Sendeaktion nicht verfügbar.

Fehlerbehebung

Status	Bedeutung und nächster Schritt
Beispiel	Eine abgeschlossene Demonstration, keine Live-Projektforschung. Kehren Sie zu Neue Studie zurück, um Ihre eigene zu erstellen.
Ausstehende Artefakt	Eine frühere Phase hat nicht abgeschlossen. Kehren Sie zur Übersicht oder zum Studien-Chat zurück und fahren Sie mit der verfügbaren Phase fort.
Phase wird ausgeführt	Runner bereitet das nächste Artefakt vor. Sie können später durch aktuelle Studien zurückkehren.
Wiederholbarer Fehler	Lesen Sie den sichtbaren Fehler und verwenden Sie dann die phasenspezifische Erneut versuchen einmal.
Wiederherstellung ist blockiert	Wählen Sie Studie aktualisieren, um den aktuellen Serverstatus zu laden, bevor Sie fortfahren.
Folgefrage schlägt fehl	Behalten Sie die Nachricht, verwenden Sie Erneut versuchen, wenn angeboten, oder aktualisieren Sie die Studie, bevor Sie erneut senden.
Studien- oder Panel-Bibliothek schlägt fehl	Wählen Sie Erneut versuchen. Bewahren Sie die Frage und den sichtbaren Fehler auf, wenn er sich wiederholt.
Leere Studienhistorie	Dieses Projekt hat noch keine Studie. Beginnen Sie mit einer fokussierten Frage.

Empfohlener Pfad

Öffnen Sie Neue Studie und geben Sie eine entscheidungsorientierte Frage ein.
Wählen Sie Studie und beantworten Sie die geführten Auswahlmöglichkeiten.
Überprüfen Sie den Plan; verwenden Sie Eingaben ändern, bevor Sie scouten, wenn der Umfang falsch ist.
Bewegen Sie sich durch Scout, Ergebnisse, Panel und Diskussion und überprüfen Sie jedes bereite Artefakt.
Speichern Sie das Panel nur, wenn seine Zielgruppe wieder nützlich sein wird.
Generieren und lesen Sie den Bericht, die Zusammenfassung und das Protokoll.
Teilen Sie den Studien-Link nur mit Personen, die Zugriff haben sollten.
Verwenden Sie Folgefragen für spezifische Lücken, anstatt eine doppelte Studie zu starten.