文档商店运营
促销
创建自动折扣或促销代码,并控制谁可以使用它们。
使用促销来定义折扣、其客户体验、其资格规则,以及它是否处于活跃状态或仍为草稿。
为什么以及何时使用促销
为计划的活动、客户激励、免运费优惠或买赠优惠创建促销。在检查详情时从草稿开始;仅当折扣应在结账时符合条件时才使用活跃。
可用性和前提条件
- 打开具有就绪商店后端的 Runner 项目。
- 在构建该促销之前,创建买赠规则引用的产品。
- 在提供基于金额或免运费的折扣之前,确认相关市场货币和运费设置。
- 在公开分享代码之前,使用适当的测试订单测试结账行为。
打开促销
入口路径: 工作区 → 选择商店 → 商店运营 → 促销
主要控件
| 控件 | 使用原因 | 选中时发生的情况 |
|---|---|---|
| 创建 / 添加首个促销 | 选择新的折扣类型 | 打开订单金额折扣、订单百分比折扣、买赠或免运费的菜单。空列表使用 添加首个促销。 |
| 订单金额折扣 | 按固定金额折扣订单总额 | 打开包含金额、方法、状态和资格设置的表单。 |
| 订单百分比折扣 | 按百分比折扣订单总额 | 打开包含百分比值和共享设置的表单。 |
| 买赠 | 在符合条件的购买后提供选定产品 | 打开数量和产品选择器,用于客户购买和获得的产品。 |
| 免运费 | 移除符合条件的运费 | 打开折扣适用于运费的促销。 |
| 自动折扣 | 在不要求客户输入代码的情况下应用促销 | 结账自动评估规则,但表单仍需要代码值来标识促销。 |
| 促销代码 | 需要客户输入的代码 | 客户必须在结账时输入所需的代码。 |
| 活跃 / 草稿 | 控制促销是否可用 | 使用促销保存所选的运营状态。 |
| 添加条件 | 限制谁可以使用促销 | 添加客户属性、运算符和值字段。 |
| 保存 | 应用有效的创建或编辑表单 | 创建或更新促销,成功后返回促销列表。 |
| 促销行 | 检查一个促销 | 打开类型、方法、状态、代码、使用情况和可用操作。 |
| 编辑 | 更改选定的促销 | 打开该现有促销类型的编辑表单。 |
| 删除 | 永久移除促销 | 从桌面列表中,打开一个不可逆的确认,命名促销代码。当前移动视图不显示此操作。 |
创建促销
- 选择 创建,或在列表为空时选择 添加首个促销。
- 选择与优惠相匹配的类型。
- 选择 自动折扣 或 促销代码。
- 输入所需的代码值。对于 促销代码,输入客户应使用的确切代码;对于 自动折扣,客户不输入它。
- 在准备时选择 草稿,或在应符合条件时选择 活跃。
- 输入折扣值,或选择买赠产品和数量。
- 将资格保留为所有客户,或选择 添加条件 并完成每个条件字段。
- 查看摘要,然后选择 保存。
- 返回列表并确认类型、方法、状态、代码和已使用值。
编辑或移除促销
- 选择一个促销行。
- 选择 编辑,更改预期字段,然后选择 保存。
- 在与客户分享之前测试更新的规则。
- 要移除它,返回桌面列表,选择 删除,并读取确认中的代码。
- 仅在打算永久移除时继续。
状态和限制
- 草稿 已存储但不打算在结账时可用。
- 活跃 在其方法和条件匹配时符合应用条件。
- 非活跃 可在列表中出现,当现有促销当前不活跃时。
- 百分比值必须在 1 到 100 之间。
- 表单需要两种方法的代码值。客户仅在选择 促销代码 时输入它。
- 买赠需要符合条件的产品和免费产品。
- 每个添加的条件都需要属性、运算符和值。
- 使用自动折扣,结账决定其规则是否匹配;客户不输入表单的代码值。
故障排除
- 保存被禁用或显示错误: 完成表单命名的值、代码、产品、数量或条件字段。
- 代码在结账时不起作用: 确认确切的拼写、活跃状态、客户资格、产品要求、市场和当前结账。
- 自动折扣不适用: 检查订单是否满足每个条件,以及另一个促销是否未改变预期结果。
- 免运费促销没有可见效果: 确认订单有符合条件的已保存运费选项,并且促销处于活跃状态。
- 促销列表加载失败: 刷新页面并确认正确的项目,然后再尝试创建重复项。