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Métricas e filtros

Escolha uma janela de relatório e interprete as métricas principais nas Análises do Runner.

Use o filtro de tempo de Análises para comparar as mesmas métricas da loja em uma janela de relatório útil.

Caminho de entrada

Abra um projeto de loja → Análises → seletor de intervalo de tempo no topo da página.

Antes de começar

  • Decida qual pergunta o período deve responder: atividade de hoje, uma semana recente ou um mês mais amplo.
  • Use um período consistentemente ao comparar cartões e gráficos.
  • Lembre-se de que um dia parcial atual não é diretamente comparável com um dia completo do passado.

Controles e resultados de clique

ControleO que acontece depois que você o seleciona
Últimas 24 horasAtualiza o painel com atividade do dia mais recente.
Últimos 7 diasAtualiza cartões e gráficos da semana recente. Esta é a visualização padrão.
Últimos 30 diasAtualiza a página com uma tendência recente mais ampla.
Cartão de métrica de resumoMostra a métrica para a janela ativa; selecionar um período altera o valor exibido.

Compare um período de relatório

  1. Abra Análises.
  2. Selecione o intervalo mais curto que ainda contenha atividade suficiente para responder sua pergunta.
  3. Leia Sessões para entender a quantidade de tráfego.
  4. Leia GMV e Vendas Líquidas juntos para entender o valor da mercadoria e as vendas relatadas.
  5. Leia Taxa de Conversão apenas depois de verificar que sessões e compras existem no mesmo período.
  6. Mantenha o intervalo selecionado inalterado ao comparar os gráficos abaixo.
  7. Repita com outra janela apenas quando precisar de uma visualização mais ampla ou mais recente.

Leia as métricas com segurança

  • Um número maior não é automaticamente uma melhoria; a qualidade do tráfego, devoluções e duração do período importam.
  • Um percentual pode se mover drasticamente quando o número de sessões é pequeno.
  • GMV e vendas líquidas respondem a perguntas diferentes, portanto não as trate como intercambiáveis.
  • O Runner relata os dados disponíveis para o período selecionado; não prevê resultados futuros nesta página.

Solução de problemas

EstadoSignificado e próximo passo
Seletor muda mas valores permanecem vaziosO novo período também não tem eventos correspondentes. Tente Últimos 30 dias e confirme que a loja tem tráfego ou pedidos.
Valores mudam mais do que o esperadoVerifique se os períodos têm comprimentos diferentes ou incluem um pedido ou devolução incomum.
Métrica não disponívelConfirme o acesso ao plano e recarregue a página. Se outras seções de Análises também falharem, entre em contato com o suporte com a loja e o período selecionado.

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