DocumentaçãoAnálise e SEO
Métricas e filtros
Escolha uma janela de relatório e interprete as métricas principais nas Análises do Runner.
Use o filtro de tempo de Análises para comparar as mesmas métricas da loja em uma janela de relatório útil.
Caminho de entrada
Abra um projeto de loja → Análises → seletor de intervalo de tempo no topo da página.
Antes de começar
- Decida qual pergunta o período deve responder: atividade de hoje, uma semana recente ou um mês mais amplo.
- Use um período consistentemente ao comparar cartões e gráficos.
- Lembre-se de que um dia parcial atual não é diretamente comparável com um dia completo do passado.
Controles e resultados de clique
| Controle | O que acontece depois que você o seleciona |
|---|---|
| Últimas 24 horas | Atualiza o painel com atividade do dia mais recente. |
| Últimos 7 dias | Atualiza cartões e gráficos da semana recente. Esta é a visualização padrão. |
| Últimos 30 dias | Atualiza a página com uma tendência recente mais ampla. |
| Cartão de métrica de resumo | Mostra a métrica para a janela ativa; selecionar um período altera o valor exibido. |
Compare um período de relatório
- Abra Análises.
- Selecione o intervalo mais curto que ainda contenha atividade suficiente para responder sua pergunta.
- Leia Sessões para entender a quantidade de tráfego.
- Leia GMV e Vendas Líquidas juntos para entender o valor da mercadoria e as vendas relatadas.
- Leia Taxa de Conversão apenas depois de verificar que sessões e compras existem no mesmo período.
- Mantenha o intervalo selecionado inalterado ao comparar os gráficos abaixo.
- Repita com outra janela apenas quando precisar de uma visualização mais ampla ou mais recente.
Leia as métricas com segurança
- Um número maior não é automaticamente uma melhoria; a qualidade do tráfego, devoluções e duração do período importam.
- Um percentual pode se mover drasticamente quando o número de sessões é pequeno.
- GMV e vendas líquidas respondem a perguntas diferentes, portanto não as trate como intercambiáveis.
- O Runner relata os dados disponíveis para o período selecionado; não prevê resultados futuros nesta página.
Solução de problemas
| Estado | Significado e próximo passo |
|---|---|
| Seletor muda mas valores permanecem vazios | O novo período também não tem eventos correspondentes. Tente Últimos 30 dias e confirme que a loja tem tráfego ou pedidos. |
| Valores mudam mais do que o esperado | Verifique se os períodos têm comprimentos diferentes ou incluem um pedido ou devolução incomum. |
| Métrica não disponível | Confirme o acesso ao plano e recarregue a página. Se outras seções de Análises também falharem, entre em contato com o suporte com a loja e o período selecionado. |