Informativa sulla Privacy per i commercianti
Informativa sulla privacy per i commercianti che utilizzano Runner AI
Indice
- Introduzione
- Quali informazioni raccogliamo su di te e perché
- Quando e Perché Condividiamo le Tue Informazioni con Altri
- I Tuoi Diritti Riguardo alle Tue Informazioni
- Per Quanto Tempo Conserviamo le Tue Informazioni
- Le Informazioni dei Tuoi Clienti
Introduzione
Se sei un commerciante che utilizza Runner AI per supportare la tua attività, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti l'accesso alla nostra piattaforma e ai suoi servizi e generalmente per aiutarti a gestire meglio la tua attività e le relazioni con i clienti.
Quando trattiamo informazioni personali dei tuoi clienti ("Utenti Finali"), lo facciamo come Responsabile del Trattamento per tuo conto, nostro Commerciante. Tu, il Commerciante, sei il Titolare del Trattamento per le informazioni dei tuoi Utenti Finali. Ciò significa che sei responsabile della conformità legale con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusa la fornitura della tua informativa sulla privacy e l'ottenimento di eventuali consensi necessari dai tuoi Utenti Finali.
Inoltre, ti preghiamo di consultare la nostra informativa sulla privacy generale, che si applica a tutti coloro le cui informazioni trattiamo.
Quali informazioni raccogliamo su di te e perché
Raccogliamo informazioni personali quando ti iscrivi a Runner AI, quando utilizzi la nostra piattaforma o quando ci fornisci in altro modo informazioni. Potremmo anche utilizzare fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a esaminare gli account per frodi o altri problemi. Generalmente, abbiamo bisogno di informazioni su di te per consentirti di utilizzare la nostra piattaforma. Trattiamo i tuoi dati personali per adempiere al nostro contratto con te o perché mantenere la nostra relazione commerciale, prevenire rischi e frodi, fornirti servizi efficienti, migliorare i nostri prodotti e servizi e rispondere alle tue richieste di servizio si allineano con i nostri interessi legittimi. In alcuni casi, tratteremo le tue informazioni personali solo con il tuo consenso.
| Cosa raccogliamo | Come lo utilizziamo |
|---|---|
| Informazioni che ci fornisci su di te e sulla tua attività, come il tuo nome, il nome del tuo personale o di altri individui associati alla tua attività, nome dell'azienda, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. | Per fornirti l'utilizzo della nostra piattaforma e altri servizi correlati (ad esempio, per confermare la tua identità, per contattarti riguardo a problemi con la piattaforma, per fatturare) Per pubblicizzare e promuovere prodotti o funzionalità a te Per conformarci ai requisiti legali Per prevenire l'uso fraudolento dei nostri servizi |
| Informazioni di pagamento che ci fornisci, come il numero della tua carta di credito o debito o il numero del tuo conto bancario. | Per fornirti l'utilizzo della nostra piattaforma e altri servizi correlati Per addebitare i nostri servizi |
| Informazioni su come accedi ai siti web di Runner AI, al tuo account e alla nostra piattaforma, incluse informazioni sul dispositivo e sul browser che utilizzi, la tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e dettagli su come navighi nei nostri siti web e nella piattaforma. Raccogliamo alcune di queste informazioni utilizzando "cookies" o altre tecnologie simili direttamente dal tuo dispositivo. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo queste tecnologie, consulta la nostra Politica sui Cookie. | Per fornirti l'utilizzo e per migliorare la nostra piattaforma e altri servizi correlati (ad esempio, identificando modi per rendere la nostra piattaforma più facile da usare o navigare) Per pubblicizzare e promuovere prodotti o funzionalità a te Per prevenire l'uso fraudolento dei nostri servizi |
| Copie di documenti d'identità rilasciati dal governo e/o una foto di te mentre tieni il tuo documento d'identità che ci fornisci | Se abbiamo bisogno di verificare la tua identità (ad esempio, per proteggerti contro il furto d'identità o frodi) Per verificare che stiamo parlando con te se ci contatti Per aiutarci a determinare o verificare la proprietà dell'account Per conformarci ai requisiti legali |
Lavoriamo anche con aziende che ci forniscono informazioni su commercianti o potenziali commercianti (ad esempio, per proteggerci dalle frodi o se stiamo sponsorizzando un evento).
Quando e Perché Condividiamo le Tue Informazioni con Altri
Gestire un'attività è difficile e lavoriamo con molteplici aziende per aiutarci a fornirti una gamma di servizi per supportare la tua attività. A volte condividiamo le tue informazioni personali con queste aziende per aiutarci a fornirti i servizi di Runner AI.
Condividiamo anche le tue informazioni personali con altri:
- Per prevenire o indagare su sospette frodi, minacce alla sicurezza fisica, attività illegali o violazioni del contratto o degli altri accordi del nostro sito web.
- Per aiutarci con il marketing e la pubblicità.
- Per conformarci ai requisiti legali o rispondere a ordinanze del tribunale o richieste governative simili.
- Per vendite o acquisti di asset, vendite di azioni, acquisti o fusioni, fallimento o altre transazioni commerciali o riorganizzazioni, condivideremo i tuoi dati personali con potenziali acquirenti, venditori, nuovi proprietari o altre terze parti pertinenti secondo necessità durante le negoziazioni o in relazione a un cambio di controllo aziendale (come una riorganizzazione, fusione o vendita dei nostri asset).
Inoltre, quasi ogni commerciante che utilizza la piattaforma Runner AI utilizza anche servizi non Runner AI per supportare la propria attività (canali di vendita, gateway di pagamento o fornitori di spedizione).
Runner AI non ha alcun controllo su come questi servizi utilizzano le tue informazioni personali e dovresti verificare qualsiasi altro servizio che utilizzi per assicurarti che soddisfi le tue aspettative sulla privacy.
I Tuoi Diritti Riguardo alle Tue Informazioni
Puoi accedere e correggere gran parte delle tue informazioni personali direttamente tramite il tuo amministratore Runner AI. Per le informazioni che non puoi accedere o correggere direttamente nel tuo amministratore Runner AI, ti preghiamo di inviare una richiesta di interessato tramite il nostro support@adaptivemachines.ai. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sulla privacy generale. Si prega di notare che determinati diritti degli interessati si applicano solo in circostanze specifiche e tutti questi diritti possono essere limitati dalla legge.
Per Quanto Tempo Conserviamo le Tue Informazioni
Poiché abbiamo bisogno delle tue informazioni personali per fornire i servizi di Runner AI, generalmente conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui utilizzi i prodotti o servizi di Runner AI. Se chiudi il tuo negozio, smetti di pagare le tasse di abbonamento o terminiamo il tuo account, conserveremo le informazioni del negozio per due anni prima di iniziare a eliminare o anonimizzare le informazioni personali. Non lo faremo immediatamente se riattivi il tuo account o se ci sono reclami legali o audit relativi alla tua attività. Se ci contatti per richiedere l'eliminazione delle informazioni del tuo negozio, inizieremo il processo di eliminazione o anonimizzazione delle informazioni personali dopo 90 giorni, a meno che non siamo tenuti per legge a conservare informazioni specifiche. Se hai domande su questo processo, contatta il nostro team di supporto tramite support@adaptivemachines.ai. Ricorda che dopo aver anonimizzato le tue informazioni personali, potremmo continuare a utilizzare informazioni non identificative per migliorare i nostri servizi.
Le Informazioni dei Tuoi Clienti
Per aiutare a far crescere la tua attività, raccogliamo e utilizziamo informazioni personali sui tuoi clienti. Tipicamente, raccogliamo e utilizziamo queste informazioni personali come da te indicato. Legalmente, siamo un "responsabile del trattamento" e "fornitore di servizi", come questi termini sono utilizzati in determinate leggi applicabili sulla privacy, incluse quelle negli Stati Uniti, Canada, Europa e Regno Unito.
Poiché decidi tu come utilizzare le informazioni personali dei tuoi clienti, devi assicurarti che i tuoi clienti comprendano come tu (e come noi per tuo conto) raccogliamo e trattiamo le loro informazioni personali. Per farlo, dovresti almeno pubblicare un'informativa sulla privacy nel tuo negozio che descriva le informazioni che raccogli, come le utilizzi e con chi le condividi.
Se raccogli qualsiasi informazione personale "sensibile" dai clienti (ad esempio, informazioni sul numero di previdenza sociale, patente di guida, carta d'identità statale o numero di passaporto di un consumatore; informazioni di accesso all'account, informazioni su conti finanziari, numeri di carte di debito o credito e eventuali codici di sicurezza o password richiesti; informazioni di geolocalizzazione precisa; dati sanitari o genetici, origine razziale o etnica, convinzioni religiose o filosofiche o appartenenza sindacale; contenuto di posta, email o messaggi di testo di un consumatore; o dati sui reati penali), dovresti ottenere il consenso esplicito dal cliente per utilizzare e trattare queste informazioni.