Informativa sulla Privacy per tutti
Informativa sulla Privacy di Runner AI per tutti gli utenti
Indice
- Introduzione
- I nostri valori
- Perché trattiamo le tue informazioni
- I tuoi diritti sulle tue informazioni
- Dove inviamo le tue informazioni
- Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni
- Il nostro utilizzo del Machine Learning
- Come proteggiamo le tue informazioni
- Come utilizziamo i "cookies" e altre tecnologie di tracciamento
- Come puoi contattarci
- Informativa sulla Privacy Regionale degli Stati Uniti
- Informazioni Aggiuntive per Utenti in Determinate Regioni
Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Adaptive Machines, Inc. ("Runner AI", "noi", "ci" o "nostro/a") raccoglie, utilizza e divulga informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
Nella nostra missione di migliorare il commercio per tutti presso Runner AI, raccogliamo e utilizziamo informazioni su di te, nostro:
- commerciante che utilizza Runner AI per gestire la propria attività
- cliente che acquista presso un'attività alimentata da Runner AI
- visitatore dei siti web di Runner AI, o chiunque contatti il supporto di Runner AI
Se modifichiamo le nostre pratiche sulla privacy, potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy. Se eventuali modifiche sono significative, te lo faremo sapere (ad esempio, tramite l'amministrazione di Runner AI o via email).
I nostri valori
La fiducia è il fondamento della piattaforma Runner AI e include fidarsi di noi per fare la cosa giusta con le tue informazioni. Tre valori principali ci guidano mentre sviluppiamo i nostri prodotti e servizi. Questi valori dovrebbero aiutarti a comprendere meglio come pensiamo alle tue informazioni e alla privacy.
Le tue informazioni appartengono a te
Analizziamo attentamente quali tipi di informazioni sono necessari per fornire i nostri servizi e cerchiamo di limitare le informazioni che raccogliamo solo a ciò di cui abbiamo realmente bisogno. Quando possibile, eliminiamo o rendiamo anonime queste informazioni quando non ne abbiamo più bisogno. Durante la creazione e il miglioramento dei nostri prodotti, i nostri ingegneri lavorano a stretto contatto con i nostri team di privacy e sicurezza per progettare pensando alla privacy. In tutto questo lavoro, il nostro principio guida è che le tue informazioni appartengono a te e miriamo a utilizzare le tue informazioni solo a tuo vantaggio.
Proteggiamo le tue informazioni dagli altri
Se una terza parte richiede le tue informazioni personali, rifiuteremo di condividerle a meno che tu non ci dia il permesso o siamo legalmente obbligati. Quando siamo legalmente obbligati a condividere le tue informazioni personali, te lo diremo in anticipo, a meno che non sia legalmente vietato.
Aiutiamo i commercianti a soddisfare i loro obblighi sulla privacy
Molti dei commercianti che utilizzano Runner AI non hanno il beneficio di un team dedicato alla privacy, ed è importante per noi aiutarli a soddisfare i loro obblighi sulla privacy. Per fare ciò, cerchiamo di costruire i nostri prodotti e servizi in modo che possano essere facilmente utilizzati in modo rispettoso della privacy. Forniamo anche FAQ dettagliate e documentazione che copre gli argomenti sulla privacy più importanti e rispondiamo alle domande relative alla privacy che riceviamo.
Perché trattiamo le tue informazioni
Generalmente trattiamo le tue informazioni quando dobbiamo farlo per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i pagamenti del tuo abbonamento per utilizzare la piattaforma Runner AI), o quando noi o qualcuno con cui lavoriamo dobbiamo utilizzare le tue informazioni personali per un motivo correlato alla loro attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi nello Spazio Economico Europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("UK") chiamano questi motivi "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:
- prevenzione di rischi e frodi
- risposta a domande o fornitura di altri tipi di supporto
- fornitura e miglioramento dei nostri prodotti e servizi
- fornitura di reporting e analisi
- test di funzionalità o servizi aggiuntivi
- assistenza con marketing, pubblicità o altre comunicazioni
Trattiamo informazioni personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la tua privacy e bilanciato eventuali rischi con determinate misure, ad esempio fornendo chiara trasparenza nelle nostre pratiche sulla privacy, offrendoti il controllo sulle tue informazioni personali ove appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le tue informazioni.
Potremmo anche trattare le tue informazioni personali quando hai fornito il tuo consenso. In particolare, quando non possiamo fare affidamento su una base legale alternativa per il trattamento, quando ci indichi di trasferire informazioni a una terza parte, quando riceviamo i tuoi dati da una terza parte che li ha già ottenuti con consenso o quando siamo tenuti per legge a richiedere il tuo consenso (incluso nel contesto di alcune delle nostre attività di vendita e marketing). In qualsiasi momento, hai il diritto di ritirare il tuo consenso modificando le tue scelte di comunicazione, rinunciando alle nostre comunicazioni o contattandoci.
A seconda che tu sia un commerciante, cliente o visitatore, consulta le nostre informative sulla privacy supplementari, se pertinenti, per comprendere i nostri scopi di trattamento, le categorie di destinatari e la base legale per il trattamento di ciascun tipo di dati personali.
I tuoi diritti sulle tue informazioni
Riteniamo che tu debba essere in grado di accedere e controllare le tue informazioni personali indipendentemente da dove vivi. A seconda di come utilizzi Runner AI, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso a, correggere, modificare, eliminare, trasferire a un altro fornitore di servizi, limitare o opporti a determinati usi delle tue informazioni personali. Non ti addebiteremo di più o ti forniremo un livello di servizio diverso se eserciti uno qualsiasi di questi diritti. Si prega di notare che molti di questi diritti si applicano solo in determinate circostanze e tutti questi diritti possono essere limitati dalla legge.
Se acquisti qualcosa da o fornisci in altro modo le tue informazioni a un negozio alimentato da Runner AI e desideri esercitare questi diritti sulle informazioni relative al tuo acquisto o interazione, devi contattare direttamente il commerciante con cui hai interagito. Siamo un responsabile del trattamento ed elaboriamo informazioni per loro conto. Ovviamente aiuteremo i nostri commercianti a soddisfare queste richieste nella misura richiesta dalla legge, ad esempio fornendo loro gli strumenti per farlo e rispondendo alle loro domande.
Se sei un commerciante, dipendente di Runner AI, visitatore del sito web o altro individuo con cui Runner AI ha una relazione diretta, ti preghiamo di inviare una richiesta verificabile via email a support@adaptivemachines.ai. Si prega di notare che se ci invii una richiesta relativa alle tue informazioni personali, dobbiamo assicurarci che sia tu prima di poter rispondere. Per farlo, potremmo utilizzare una terza parte per raccogliere e verificare documenti di identificazione. Ulteriori informazioni sui diritti disponibili per i residenti negli Stati Uniti possono essere trovate di seguito sotto l'intestazione "Informativa sulla Privacy Regionale degli Stati Uniti".
Infine, poiché non esiste una comprensione comune su cosa significhi un segnale "Do Not Track", non rispondiamo a tali segnali in alcun modo particolare.
Dove inviamo le tue informazioni
Siamo un'azienda americana, ma lavoriamo con ed elaboriamo dati su individui in tutto il mondo. Per gestire la nostra attività, potremmo inviare le tue informazioni personali al di fuori del tuo stato, provincia o paese. Questi dati possono essere soggetti alle leggi dei paesi in cui li inviamo. Adottiamo misure per proteggere le tue informazioni quando inviamo le tue informazioni oltre i confini.
A seconda che tu sia un commerciante, cliente, utente o visitatore, consulta le nostre informative sulla privacy supplementari, se pertinenti.
Infine, sebbene facciamo tutto il possibile per proteggere le tue informazioni, a volte potremmo essere legalmente obbligati a divulgare le tue informazioni personali (ad esempio, se riceviamo un'ordinanza del tribunale valida).
Quando trasferiamo informazioni personali dallo Spazio Economico Europeo (SEE), dal Regno Unito o dalla Svizzera verso paesi che non sono stati ritenuti fornire un livello adeguato di protezione dei dati, ci affidiamo a meccanismi legali come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per salvaguardare il trasferimento.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei tuoi dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, gli scopi per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali applicabili. Conserveremo e utilizzeremo anche le tue informazioni personali nella misura necessaria per conformarci ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare le nostre politiche. Se smetti di utilizzare i nostri servizi o se elimini il tuo account con noi, elimineremo le tue informazioni o conserveremo le tue informazioni in formato aggregato e anonimizzato.
A seconda che tu sia un commerciante, cliente, utente o visitatore, consulta le nostre informative sulla privacy supplementari, se pertinenti, per ulteriori dettagli sulla conservazione delle tue informazioni personali.
Il nostro utilizzo del Machine Learning
Per fornire le nostre funzionalità avanzate basate sull'IA per operazioni automatizzate e crescita, la nostra piattaforma utilizza il machine learning. Utilizziamo queste tecnologie per fornire servizi come analisi predittive, suggerimenti per campagne di marketing e raccomandazioni per l'ottimizzazione delle conversioni.
Le nostre funzionalità IA sono progettate come strumenti di supporto decisionale. Generano suggerimenti basati sui dati per la tua considerazione. Queste non sono decisioni automatizzate. Tu, il commerciante, mantieni il pieno controllo e sei l'unico responsabile della revisione, approvazione e implementazione di qualsiasi suggerimento fornito dalla nostra IA. Il Servizio eseguirà azioni solo su tua esplicita approvazione o in base alle impostazioni che hai preconfigurato. La nostra base legale per l'utilizzo dei tuoi dati per questi scopi è ulteriormente dettagliata nei nostri Termini di Servizio nella clausola "Utilizzo dei Dati per il Miglioramento dell'IA".
Come proteggiamo le tue informazioni
I nostri team lavorano instancabilmente per proteggere le tue informazioni e per garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma. Abbiamo anche revisori indipendenti che valutano la sicurezza della nostra archiviazione dei dati e dei sistemi che elaborano informazioni finanziarie. Tuttavia, sappiamo tutti che nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica può essere sicuro al 100%. Ciò significa che non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni personali.
Come utilizziamo i "cookies" e altre tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookies e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e quando forniamo i nostri servizi. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo queste tecnologie, incluso un elenco di altre società che inseriscono cookies sui nostri siti, un elenco di cookies che inseriamo quando alimentiamo il negozio di un commerciante e una spiegazione di come puoi rinunciare a determinati tipi di cookies, consulta la nostra Politica sui Cookie.
Come puoi contattarci
Se desideri chiedere informazioni, fare una richiesta relativa a o lamentarti di come trattiamo le tue informazioni personali, contatta il Supporto di Runner AI via email all'indirizzo support@adaptivemachines.ai, o inviaci una lettera agli indirizzi di seguito:
Adaptive Machines, Inc. 2911 Noyce Place, 189, Santa Clara, CA 95051, USA
Se acquisti qualcosa da o fornisci in altro modo le tue informazioni a un negozio alimentato da Runner AI, il commerciante è il tuo titolare del trattamento dei dati e noi agiamo come responsabile del trattamento per loro conto.
Se hai domande su come un commerciante o negozio tratta le tue informazioni personali, dovresti contattare il commerciante o visitare la loro informativa sulla privacy.
Informativa sulla Privacy Regionale degli Stati Uniti
Questa Informativa sulla Privacy Regionale degli Stati Uniti ("Informativa USA") integra la nostra Informativa sulla Privacy e tutte le informative sulla privacy supplementari su https://www.runnerai.com/legal/privacy (insieme, le "Informative sulla Privacy di Runner AI").
Questa Informativa USA è per individui residenti in determinati stati degli Stati Uniti ed è progettata per aiutarti a comprendere meglio come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali e, a seconda di come utilizzi Runner AI e dove risiedi, come esercitare i diritti disponibili in base a varie leggi sulla privacy applicabili negli Stati Uniti, in particolare il California Consumer Privacy Act, il Colorado Privacy Act, il Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring, lo Utah Consumer Privacy Act e il Virginia Consumer Data Protection Act (collettivamente, le "Leggi sulla Privacy USA").
11.1 Quali informazioni raccogliamo e condividiamo su di te
Per fornirti i nostri servizi, dobbiamo trattare informazioni su di te, incluse informazioni personali.
Non "vendiamo" le tue informazioni personali come tale termine è definito nelle Leggi sulla Privacy USA.
Ecco un riepilogo delle categorie di informazioni personali che potremmo raccogliere su di te in futuro e con chi potremmo aver divulgato tali informazioni, a seconda di come utilizzi Runner AI.
| Categorie di Informazioni Personali Raccolte | Destinatari delle Informazioni Personali |
|---|---|
| Identificatori, inclusi nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono; | Aziende che ci aiutano a fornirti i nostri servizi, inclusi fornitori di cloud storage, processori di pagamento, partner di evasione ordini, fornitori di sicurezza, fornitori di email, marketplace e fornitori di analisi dei dati; |
| Categorie di informazioni personali elencate nello statuto dei Registri Clienti della California, inclusi nome, indirizzo postale e di fatturazione, numero di telefono, informazioni su carte di credito o debito; | Inserzionisti e fornitori di marketing; |
| Informazioni commerciali, inclusi prodotti che acquisti, inserisci nel carrello, aggiungi ai preferiti o recensisci (se sei un cliente) e informazioni che ci fornisci su di te e sulla tua attività (se sei un commerciante); | Commercianti i cui negozi visiti o presso cui effettui acquisti; |
| Foto e video, che potrebbero includere immagini del viso, se scegli di fornirli. | Partner che ti aiutano a utilizzare i nostri Servizi, come fornitori di pagamento o logistica che scegli di integrare con il tuo Negozio. |
| Informazioni sull'attività di rete Internet o elettronica, incluse informazioni relative al dispositivo e al browser che utilizzi, connessione di rete, indirizzo IP e come navighi attraverso i nostri siti; | Forze dell'ordine o altre terze parti in relazione a richieste legali, per conformarci alla legge applicabile o per prevenire danni. |
| Dati di geolocalizzazione, inclusi il tuo indirizzo postale e di fatturazione; | |
| Inferenze o informazioni derivate da altre informazioni personali su di te, che potrebbero includere le tue preferenze, interessi e altre informazioni utilizzate per personalizzare la tua esperienza; | |
| Altre informazioni che fornisci; e | |
| Informazioni personali sensibili, che possono includere: Identificatori emessi dal governo, inclusi numero di previdenza sociale, patente di guida, carta d'identità statale o numero di passaporto; Le tue credenziali di accesso all'account (come login dell'account, conto finanziario, numero di carta di debito o credito in combinazione con qualsiasi codice di accesso di sicurezza richiesto, password o credenziali che consentono l'accesso a un account); |
11.2 Perché raccogliamo e condividiamo le tue Informazioni Personali
Utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali per gli scopi stabiliti nelle Informative sulla Privacy di Runner AI. Per le categorie di informazioni personali sensibili che raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo tali informazioni solo con il tuo consenso specifico quando richiesto, o come altrimenti consentito dalla legge.
11.3 Fonti di Informazioni Personali
Per rendere il commercio migliore per tutti presso Runner AI, raccogliamo e utilizziamo informazioni personali fornite da:
Te: Raccogliamo le informazioni che fornisci quando utilizzi la nostra piattaforma, incluso quando ti iscrivi a Runner AI come commerciante, visiti un negozio alimentato da Runner AI, compili informazioni sull'ordine, visiti uno dei siti web di Runner AI o contatti il Supporto di Runner AI. Raccogliamo informazioni sull'account e sul pagamento che ci fornisci (incluse informazioni sulla tua attività se sei un commerciante), negozi o articoli Runner AI che salvi nei preferiti, acquisti che effettui, recensioni che pubblichi e come altrimenti interagisci o comunichi con negozi o altri utenti sui nostri servizi. Raccogliamo anche informazioni su come navighi attraverso i nostri siti, inclusi i termini di ricerca che potresti inserire.
I tuoi dispositivi: Raccogliamo informazioni da e sui dispositivi che utilizzi, inclusi computer, telefoni e altri dispositivi connessi al web che utilizzi per accedere ai nostri servizi, e combiniamo queste informazioni tra i diversi dispositivi che utilizzi.
Terze parti: Riceviamo informazioni da partner che ci aiutano a fornirti i nostri servizi inclusi i seguenti:
- Fornitori di Servizi. Riceviamo informazioni dai nostri fornitori di servizi, che ci aiutano a fornire servizi ai nostri commercianti, come la revisione degli account per frodi o altre preoccupazioni.
- Subprocessori. Lavoriamo con subprocessori di terze parti per hosting cloud, distribuzione di contenuti, analisi dei dati, logging interno, servizi di evasione ordini e trasmissione di email, tra gli altri, per fornirti i nostri servizi. Per ulteriori informazioni, consulta i subprocessori di Runner AI.
- Fornitori di analisi e cookie. Riceviamo informazioni attraverso il nostro utilizzo di cookies, plugin social (come il pulsante "mi piace" di Facebook), pixel e tag per scopi commerciali, come fornire informazioni per aiutare a misurare come gli utenti interagiscono con i contenuti del nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo queste tecnologie, consulta la nostra Politica sui Cookie.
11.4 Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni
Poiché abbiamo bisogno delle tue informazioni personali per fornire i servizi di Runner AI, generalmente conserviamo le tue informazioni personali, incluse informazioni personali sensibili, mentre utilizzi i prodotti o servizi di Runner AI o fino a quando non ci dici di eliminare le tue informazioni. Potremmo anche conservare informazioni personali per conformarci agli obblighi legali o proteggere i nostri interessi o quelli di altri.
Se sei un commerciante che gestisce un negozio alimentato da Runner AI e chiudi il negozio, smetti di pagare le tue tasse di abbonamento o terminiamo il tuo account, conserviamo le informazioni del negozio per due anni prima di iniziare il processo di eliminazione.
Quando visiti o effettui un acquisto dal negozio alimentato da Runner AI di un commerciante, agiamo come fornitore di servizi o responsabile del trattamento per il commerciante, e il commerciante, non Runner AI, decide per quanto tempo le tue informazioni vengono conservate.
11.5 I tuoi diritti sulle tue informazioni
A seconda di dove vivi, di come utilizzi Runner AI e fatte salve determinate eccezioni, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti:
- Diritto di Sapere: Il diritto di richiedere che ti divulghiamo le informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo su di te, le fonti da cui raccogliamo le tue informazioni personali e informazioni sulle nostre pratiche sui dati.
- Diritto di Richiedere la Correzione: Il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
- Diritto di Richiedere la Cancellazione: Il diritto di richiedere che eliminiamo qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto su di te.
Per esercitare i tuoi diritti, incluso il "diritto di sapere" e il "diritto di cancellare", invia una richiesta tramite support@adaptivemachines.ai.
Se hai visitato o effettuato un acquisto dal negozio alimentato da Runner AI di un commerciante, contatta direttamente il commerciante specifico. Se ci fai una richiesta, inoltreremo la tua richiesta al commerciante pertinente.
Si prega di notare che per proteggere le tue informazioni e l'integrità dei nostri prodotti e servizi, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta. In alcuni casi potremmo dover raccogliere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o un documento d'identità rilasciato dal governo.
Ai sensi delle Leggi sulla Privacy USA, puoi anche designare un agente autorizzato a fare queste richieste per tuo conto. Se utilizzi un agente autorizzato per inviare una richiesta, potremmo dover raccogliere informazioni aggiuntive, come un documento d'identità rilasciato dal governo, per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta per proteggere le tue informazioni.
In determinati stati, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione relativa a una richiesta relativa a questi diritti. Se desideri appellarti a una decisione, contatta il Supporto di Runner AI.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti.
Informazioni Aggiuntive per Utenti in Determinate Regioni
Per Utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), UK e Svizzera:
Se ti trovi nel SEE, UK o Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base legale valida. Per le informazioni in cui siamo il Titolare del Trattamento (ad esempio, per i nostri Commercianti e Visitatori del Sito Web), le nostre basi legali includono:
- Esecuzione di un Contratto: Per fornirti i nostri Servizi come descritto nei nostri Termini di Servizio.
- Interesse Legittimo: Per scopi come sicurezza, miglioramento della piattaforma e marketing, quando i nostri interessi non sono superati dai tuoi diritti di protezione dei dati.
- Consenso: Per usi specifici, come l'invio di email di marketing o l'inserimento di cookies non essenziali, quando chiediamo il tuo consenso.
- Obbligo Legale: Per conformarci ai nostri obblighi legali.
Per Utenti in California:
Se sei residente in California, hai diritti ai sensi del CCPA/CPRA, incluso il diritto di sapere, cancellare, correggere e il Diritto di Rinunciare alla Vendita o Condivisione delle Tue Informazioni Personali per scopi di pubblicità comportamentale in contesti incrociati. Puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento facendo clic sul link "Non Vendere o Condividere le Mie Informazioni Personali" nel footer del nostro sito web o gestendo le tue preferenze sui cookie.