DocumentationTravailler avec Runner
Quand Runner pose une question
Répondez lorsque Runner a besoin d'un choix ou d'informations manquantes avant de pouvoir continuer.
Ce que couvre ce guide : Vous répondrez aux questions de Runner ou les ignorerez intentionnellement sans perdre le contexte de la tâche.
Runner pose une question lorsque votre décision peut modifier matériellement le résultat. Les questions peuvent utiliser un choix unique, plusieurs choix ou une réponse en texte libre.
Chemin d'accès : Ouvrez une conversation dont l'état de la tâche attend une entrée → carte de question.
Avant de commencer
- Répondez à la question active la plus récente ; les cartes plus anciennes peuvent être en lecture seule.
- Examinez attentivement l'effet lorsqu'un choix implique l'accès, l'argent, la publication, les données des clients ou un service externe.
- Utilisez Ignorer uniquement lorsque Runner peut choisir en toute sécurité sans votre préférence.
Contrôles des questions
| Contrôle ou état | Ce qui se passe |
|---|---|
| Une option à choix unique | Sélectionne une réponse pour cette question. |
| Options à choix multiples | Vous permet de sélectionner plus d'une réponse autorisée. |
| Autre… | Ouvre un champ pour une réponse qui n'est pas listée. |
| Action Soumettre ou continuer | Envoie toutes les réponses complétées et permet à Runner de continuer automatiquement. |
| Ignorer | Indique à Runner de procéder en utilisant son meilleur jugement. |
| Carte désactivée | La tâche est occupée, expirée, arrêtée, ou la question ne peut plus accepter de réponse. |
Répondre à une question
- Lisez la question et toute explication au-dessus des choix.
- Si plusieurs questions sont groupées ensemble, examinez chacune avant de soumettre.
- Sélectionnez le ou les choix qui correspondent à votre intention.
- Choisissez Autre… et entrez une réponse concise lorsqu'aucun des choix listés ne convient.
- Examinez les sélections pour les actions qui pourraient affecter la publication, la facturation, les données ou un service externe.
- Soumettez la réponse.
- Confirmez que Runner reprend la tâche et enregistre votre réponse dans la conversation.
Ignorer lorsque Runner peut décider
- Lisez ce que Runner demande.
- Choisissez Ignorer uniquement lorsque vous êtes à l'aise avec Runner utilisant son meilleur jugement.
- Regardez la tâche reprendre.
- Examinez le résultat de près, car vous n'avez pas fourni la préférence manquante.
Ignorer est utile pour les choix de présentation à faible risque. Donnez une réponse explicite lorsque la décision affecte l'accès, l'argent, la publication, les données des clients ou une action destructrice.
Dépannage
| État | Signification | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
| En attente d'entrée | Runner ne peut pas continuer avec confiance sans une réponse. | Répondez ou ignorez intentionnellement la question active. |
| L'ancienne question est en lecture seule | Un nouveau message ou état de tâche l'a remplacée. | Répondez plutôt à la question active la plus récente. |
| L'utilisateur a interrompu cette question | La tâche a été arrêtée avant que la question ne soit complétée. | Commencez un nouveau message de suivi si vous souhaitez toujours que Runner continue. |
| Soumettre n'est pas disponible | Une ou plusieurs réponses requises sont incomplètes, ou la carte n'est plus active. | Complétez chaque question actuelle ou passez à la dernière carte de question. |
| Erreur de réponse | Runner n'a pas pu accepter la réponse. | Gardez la conversation ouverte et soumettez à nouveau une fois que l'état de la tâche s'est stabilisé. |