Política de Privacidad para comerciantes
Política de privacidad para comerciantes que utilizan Runner AI
Tabla de Contenido
- Introducción
- Qué información recopilamos sobre usted y por qué
- Cuándo y Por Qué Compartimos Su Información con Otros
- Sus Derechos Respecto a Su Información
- Cuánto Tiempo Conservamos Su Información
- La Información de Sus Clientes
Introducción
Si usted es un comerciante que utiliza Runner AI para apoyar su negocio, recopilamos y usamos su información personal para proporcionarle acceso a nuestra plataforma y sus servicios, y generalmente para ayudarle a administrar mejor su negocio y relaciones con los clientes.
Cuando procesamos información personal de sus clientes ("Usuarios Finales"), lo hacemos como Procesador de Datos en su nombre. Usted, el Comerciante, es el Controlador de Datos para la información de sus Usuarios Finales. Esto significa que usted es responsable del cumplimiento legal con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la provisión de su propia política de privacidad y la obtención de los consentimientos necesarios de sus Usuarios Finales.
Además, revise nuestra política de privacidad general, que se aplica a todas las personas cuya información procesamos.
Qué información recopilamos sobre usted y por qué
Recopilamos información personal cuando se registra en Runner AI, cuando usa nuestra plataforma o cuando nos proporciona información de otra manera. También podemos usar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a revisar cuentas por fraude u otros problemas. Generalmente, necesitamos información sobre usted para permitirle usar nuestra plataforma. Procesamos sus datos personales para cumplir con nuestro contrato con usted, o porque mantener nuestra relación comercial, prevenir riesgos y fraudes, proporcionarle servicios eficientes, mejorar nuestros productos y servicios, y responder a sus solicitudes de servicio se alinean con nuestros intereses legítimos. En algunos casos, solo procesaremos su información personal con su consentimiento.
| Qué recopilamos | Cómo lo Usamos |
|---|---|
| Información que nos proporciona sobre usted y su negocio, como su nombre, el nombre de su personal u otras personas asociadas con su negocio, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. | Para proporcionarle el uso de nuestra plataforma y otros servicios relacionados (por ejemplo, para confirmar su identidad, para contactarle sobre problemas con la plataforma, para facturarle) Para publicitar y comercializar productos o funciones para usted Para cumplir con requisitos legales Para prevenir el uso fraudulento de nuestros servicios |
| Información de pago que nos proporciona, como el número de su tarjeta de crédito o débito o el número de su cuenta bancaria. | Para proporcionarle el uso de nuestra plataforma y otros servicios relacionados Para cobrar por nuestros servicios |
| Información sobre cómo accede a los sitios web de Runner AI, su cuenta y nuestra plataforma, incluida información sobre el dispositivo y navegador que usa, su conexión de red, su dirección IP y detalles sobre cómo navega por nuestros sitios web y plataforma. Recopilamos parte de esta información utilizando "cookies" u otras tecnologías similares directamente desde su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo usamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies. | Para proporcionarle el uso de, y mejorar, nuestra plataforma y otros servicios relacionados (por ejemplo, identificando formas de hacer que nuestra plataforma sea más fácil de usar o navegar) Para publicitar y comercializar productos o funciones para usted Para prevenir el uso fraudulento de nuestros servicios |
| Copias de documentos de identificación emitidos por el gobierno y/o una fotografía suya sosteniendo su identificación que nos proporcione | Si necesitamos verificar su identidad (por ejemplo, para protegerle contra el robo de identidad o fraude) Para verificar que estamos hablando con usted si nos contacta Para ayudarnos a determinar o verificar la propiedad de la cuenta Para cumplir con requisitos legales |
También trabajamos con empresas que nos proporcionan información sobre comerciantes o posibles comerciantes (por ejemplo, para proteger contra el fraude o si estamos patrocinando un evento).
Cuándo y Por Qué Compartimos Su Información con Otros
Administrar un negocio es difícil, y trabajamos con múltiples empresas para ayudarnos a proporcionarle una gama de servicios para apoyar su negocio. A veces compartimos su información personal con estas empresas para ayudarnos a proporcionarle los servicios de Runner AI.
También compartimos su información personal con otros:
- Para prevenir o investigar presunto fraude, amenazas a la seguridad física, actividades ilegales o violaciones de contrato o nuestros otros acuerdos del sitio web.
- Para ayudarnos con marketing y publicidad.
- Para cumplir con requisitos legales, o responder a órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales similares.
- Para ventas o compras de activos, ventas de acciones, compras o fusiones, quiebra u otras transacciones comerciales o reorganizaciones, compartiremos sus datos personales con compradores, vendedores, nuevos propietarios u otros terceros relevantes potenciales según sea necesario durante las negociaciones o en relación con un cambio en el control de la empresa (como una reorganización, fusión o venta de nuestros activos).
Además, casi todos los comerciantes que usan la plataforma Runner AI también usan servicios que no son de Runner AI para apoyar su negocio (canales de ventas, pasarelas de pago o proveedores de envío).
Runner AI no tiene control sobre cómo estos servicios usan su información personal, y debe verificar cualquier otro servicio que use para asegurarse de que cumplan con sus expectativas de privacidad.
Sus Derechos Respecto a Su Información
Puede acceder y corregir gran parte de su información personal directamente a través de su administrador de Runner AI. Para información que no puede acceder o corregir directamente en su administrador de Runner AI, envíe una solicitud de interesado a través de nuestro support@adaptivemachines.ai. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad general. Tenga en cuenta que ciertos derechos del interesado solo se aplican en circunstancias específicas, y todos estos derechos pueden estar limitados por ley.
Cuánto Tiempo Conservamos Su Información
Dado que necesitamos su información personal para proporcionar los servicios de Runner AI, generalmente retenemos su información personal mientras use productos o servicios de Runner AI. Si cierra su tienda, deja de pagar las tarifas de suscripción o cancelamos su cuenta, retendremos la información de la tienda durante dos años antes de comenzar a eliminar o anonimizar la información personal. No haremos esto inmediatamente si reactiva su cuenta o si hay quejas legales o auditorías relacionadas con su negocio. Si nos contacta para solicitar la eliminación de la información de su tienda, comenzaremos el proceso de eliminar o anonimizar la información personal después de 90 días, a menos que la ley nos exija retener información específica. Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, comuníquese con nuestro equipo de soporte por support@adaptivemachines.ai. Recuerde que después de anonimizar su información personal, podemos continuar usando información no identificable para mejorar nuestros servicios.
La Información de Sus Clientes
Para ayudar a hacer crecer su negocio, recopilamos y usamos información personal sobre sus clientes. Típicamente, recopilamos y usamos esta información personal según sus instrucciones. Legalmente, somos un "procesador de datos" y "proveedor de servicios", tal como se utilizan estos términos en ciertas leyes de privacidad aplicables, incluidas las de Estados Unidos, Canadá, Europa y el Reino Unido.
Dado que usted decide cómo usar la información personal de sus clientes, debe asegurarse de que sus clientes comprendan cómo usted (y cómo nosotros en su nombre) recopilamos y procesamos su información personal. Para hacer esto, debe al menos publicar una política de privacidad en su tienda que describa la información que recopila, cómo la usa y con quién la comparte.
Si recopila cualquier información personal "sensible" de los clientes (por ejemplo, información sobre el número de Seguro Social, licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte de un consumidor; información de inicio de sesión de cuenta, información de cuenta financiera, números de tarjetas de débito o crédito y cualquier código de seguridad o contraseña requeridos; información de geolocalización precisa; datos de salud o genéticos, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas o membresía sindical; el contenido del correo postal, correo electrónico o mensajes de texto de un consumidor; o datos de delitos penales), debe obtener el consentimiento explícito del cliente para usar y procesar esta información.