Bewertungen und erweiterter Admin

Aktivieren und moderieren Sie Produktbewertungen und verstehen Sie den bedingten vollständigen Backend-Admin-Zugang.

Nutzen Sie Bewertungen, um Kundenfeedback zu moderieren, wenn die Funktion aktiviert ist, und verwenden Sie den erweiterten Admin nur, wenn Runner eine Backend-Aufgabe offenlegt, die nicht durch geführte Store Operations abgedeckt ist.

Warum und wann diese Bereiche nutzen

Aktivieren Sie Bewertungen, wenn Ihr Storefront bereit ist, Produktfeedback zu sammeln und jemand die Einreichungen moderiert. Öffnen Sie den erweiterten Admin nur, wenn sein Eintrag sichtbar ist und Sie die Backend-Aufgabe verstehen; häufige Arbeiten sind in den geführten Store Operations-Seiten klarer und sicherer.

Verfügbarkeit und Voraussetzungen

Bewertungen

Öffnen Sie Store Operations → Allgemein und suchen Sie nach Produktbewertungen.
Das Menü Bewertungen wird nur angezeigt, wenn das Store-Backend Bewertungen als aktiviert meldet.
Ein älteres Storefront kann Bewertungskomponenten nicht haben, auch nachdem der Schalter aktiviert ist. Wenn Runner den Funktionshinweis anzeigt, bitten Sie den Agent, die Produktbewertungsfunktion hinzuzufügen und die resultierenden Storefront-Änderungen zu veröffentlichen.
Bewertungen werden nur angezeigt, nachdem Kunden sie über ein unterstütztes Storefront eingereicht haben.

Erweiterter Admin

Erweiterter Admin wird nur im Desktop-Layout und nur für Workspaces angezeigt, in denen die Funktion aktiviert ist.
Er öffnet sich in einem neuen Browser-Tab.
Das eingebettete Backend benötigt ein verfügbares Admin-Ziel. Andernfalls zeigt die Seite eine Veröffentlichungs-Nachricht an.
Steuerelemente im Backend können variieren und denselben Store beeinflussen. Bestätigen Sie das Projekt und die Aktion vor dem Speichern von Änderungen.

Zugriffspfade

Bewertungen-Zugriffspfad: Workspace → Store wählen → Store Operations → Allgemein → Produktbewertungen, Schalter aktivieren, dann Store Operations → Bewertungen wählen, wenn dieser Menüpunkt angezeigt wird.

Erweiterter Admin-Zugriffspfad: Öffnen Sie auf dem Desktop Workspace → Store wählen → Store Operations, wählen Sie dann den schwebenden Erweiterter Admin-Eintrag, wenn er sichtbar ist. Runner öffnet ihn in einem neuen Tab. Das aktuelle Mobile-Layout zeigt diesen Eintrag nicht an.

Hauptsteuerelemente

Steuerelement	Warum Sie es verwenden	Was passiert, wenn es ausgewählt wird
Produktbewertungen-Schalter	Bewertungserfassung für den Store anfordern	Speichert die Einstellung sofort. Wenn die Anfrage fehlschlägt, kehrt der Schalter zu seinem früheren Wert zurück; es ist kein Speichern auf Seitenebene erforderlich.
Alle	Alle geladenen Moderationszustände überprüfen	Löscht den Statusfilter.
Genehmigt	Akzeptierte Einreichungen überprüfen	Filtert die Liste auf Genehmigt.
Abgelehnt	Abgelehnte Einreichungen überprüfen	Filtert die Liste auf Abgelehnt.
Ausstehend	Bewertungen finden, die auf eine Entscheidung warten	Filtert die Liste auf Ausstehend.
Zeilen-Kontrollkästchen	Bewertungen für eine Massenentscheidung auswählen	Fügt diese Bewertung zur aktuellen Auswahl hinzu oder entfernt sie.
Genehmigen	Eine Bewertung akzeptieren	Aktualisiert ihren Status auf Genehmigt nach erfolgreicher Ausführung.
Ablehnen	Eine Bewertung ablehnen	Aktualisiert ihren Status auf Abgelehnt nach erfolgreicher Ausführung.
Ausgewählte genehmigen	Alle aktivierten Bewertungen akzeptieren	Wendet Genehmigt auf die aktuelle Auswahl nach erfolgreicher Ausführung an.
Ausgewählte ablehnen	Alle aktivierten Bewertungen ablehnen	Wendet Abgelehnt auf die aktuelle Auswahl nach erfolgreicher Ausführung an.
Erweiterter Admin	Öffnen Sie das bedingte vollständige Backend	Öffnet auf dem Desktop einen separaten Browser-Tab für das Backend-Admin des aktuellen Projekts.

Bewertungen aktivieren und moderieren

Öffnen Sie Store Operations → Allgemein.
Aktivieren Sie Produktbewertungen.
Warten Sie, bis die Einstellung gespeichert ist. Wenn der Schalter auf Aus zurückkehrt, ist die Anfrage fehlgeschlagen; versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Store-Bereitschaft überprüft haben.
Wenn Runner sagt, dass das Storefront Bewertungskomponenten fehlen, bitten Sie den Runner-Agent, die Produktbewertungsfunktion hinzuzufügen, überprüfen Sie die Storefront-Änderung und veröffentlichen Sie sie.
Kehren Sie zu Store Operations zurück und öffnen Sie Bewertungen, nachdem das Menü angezeigt wird.
Wählen Sie Ausstehend.
Lesen Sie das Produkt, den Rezensenten, die Bewertung, den Inhalt und das Datum für jede Einreichung.
Wählen Sie Genehmigen oder Ablehnen, oder aktivieren Sie mehrere Zeilen und verwenden Sie die entsprechende Aktion für ausgewählte Elemente.
Warten Sie auf die Erfolgsmeldung und überprüfen Sie die Statusspalte.

Verwenden Sie den erweiterten Admin mit Vorsicht

Bestätigen Sie auf dem Desktop den Projektnamen und die Aufgabe, die Sie nicht in den geführten Seiten abschließen können.
Wählen Sie Erweiterter Admin und wechseln Sie zum neuen Tab.
Wenn Runner eine Veröffentlichungs-Nachricht anzeigt, kehren Sie zum Projekt zurück und schließen Sie den erforderlichen Store-Veröffentlichungspfad ab, bevor Sie es erneut versuchen.
Bestätigen Sie im Backend den aktuellen Store und lesen Sie den betroffenen Datensatz, bevor Sie ihn ändern.
Speichern Sie nur die beabsichtigte Änderung, kehren Sie dann zu Runner zurück und aktualisieren Sie die entsprechende Store Operations-Seite.

Zustände und Limits

Ausstehend benötigt eine Moderationsentscheidung; Genehmigt und Abgelehnt dokumentieren die aktuelle Entscheidung.
Noch keine Bewertungen ist gültig, bis unterstützte Kundeneinreichungen vorhanden sind.
Das Aktivieren der Einstellung erzeugt keine Bewertungen und beweist nicht, dass das Storefront ein Bewertungsformular enthält.
Der verborgene erweiterte Admin ist eine Verfügbarkeitsbegrenzung, kein Navigationsfehler.
Der erweiterte Admin wird im aktuellen Mobile-Layout nicht angezeigt.
Der erweiterte Admin ist kein Ersatz für die Veröffentlichung des Storefronts oder die Verbindung erforderlicher Dienste.

Fehlerbehebung

Bewertungsmenü fehlt: Bestätigen Sie den Schalter in Allgemein, die Backend-Bereitschaft und den Storefront-Funktionshinweis. Aktualisieren Sie nach Bestätigung der Einstellung.
Kunden können keine Bewertungen hinterlassen: Überprüfen Sie, ob das Storefront die Bewertungskomponenten enthält und diese Storefront-Änderungen veröffentlicht wurden.
Eine Moderationsaktion schlägt fehl: Behalten Sie die Bewertung ausgewählt, aktualisieren Sie einmal und versuchen Sie es erneut, nachdem Sie ihren aktuellen Status überprüft haben.
Erweiterter Admin fehlt: Wechseln Sie zu einem Desktop-Layout. Wenn er immer noch fehlt, ist die Funktion für diesen Workspace oder diese Oberfläche nicht aktiviert; verwenden Sie die geführten Seiten und verlassen Sie sich nicht auf eine kopierte Route.
Erweiterter Admin sagt, zuerst zu veröffentlichen: Schließen Sie die Veröffentlichungsvoraussetzung des Stores ab, öffnen Sie dann den bedingten Eintrag erneut.
Backend-Änderungen werden in Runner nicht angezeigt: Kehren Sie zum entsprechenden Store Operations-Bereich zurück und verwenden Sie Aktualisieren, wenn verfügbar.