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DocumentaçãoTrabalhar com o Runner

Quando o Runner faz uma pergunta

Responda quando o Runner precisa de uma escolha ou informação ausente antes de continuar.

O que este guia cobre: Você responderá ou pulará intencionalmente as perguntas do Runner sem perder o contexto da tarefa.

O Runner faz uma pergunta quando sua decisão pode alterar materialmente o resultado. As perguntas podem usar uma única escolha, múltiplas escolhas ou uma resposta em formato livre.

Caminho de entrada: Abra uma conversa cujo estado da tarefa está aguardando entrada → cartão de pergunta.

Antes de começar

  • Responda a pergunta mais recente ativa; cartões mais antigos podem ser somente leitura.
  • Revise o efeito cuidadosamente quando uma escolha envolve acesso, dinheiro, publicação, dados do cliente ou um serviço externo.
  • Use Pular apenas quando o Runner puder escolher com segurança sem sua preferência.

Controles de pergunta

Controle ou estadoO que acontece
Uma opção de escolha únicaSeleciona uma resposta para essa pergunta.
Opções de múltipla escolhaPermite selecionar mais de uma resposta permitida.
Outro…Abre um campo para uma resposta que não está listada.
Ação de envio ou continuaçãoEnvia todas as respostas concluídas e permite que o Runner continue automaticamente.
PularDiz ao Runner para prosseguir usando seu melhor julgamento.
Cartão desabilitadoA tarefa está ocupada, expirada, parada ou a pergunta não pode mais aceitar uma resposta.

Responda uma pergunta

  1. Leia a pergunta e qualquer explicação acima das escolhas.
  2. Se várias perguntas estiverem agrupadas, revise cada uma antes de enviar.
  3. Selecione a escolha ou escolhas que correspondem à sua intenção.
  4. Escolha Outro… e digite uma resposta concisa quando nenhuma das escolhas listadas se encaixar.
  5. Revise as seleções para ações que possam afetar publicação, faturamento, dados ou um serviço externo.
  6. Envie a resposta.
  7. Confirme que o Runner retoma a tarefa e registra sua resposta na conversa.

Pule quando o Runner puder decidir

  1. Leia o que o Runner está perguntando.
  2. Escolha Pular apenas quando estiver confortável com o Runner usando seu melhor julgamento.
  3. Observe a tarefa retomar.
  4. Revise o resultado de perto, porque você não forneceu a preferência ausente.

Pular é útil para escolhas de apresentação de baixo risco. Dê uma resposta explícita quando a decisão afetar acesso, dinheiro, publicação, dados do cliente ou uma ação destrutiva.

Solução de problemas

EstadoSignificadoO que fazer
Aguardando entradaO Runner não pode continuar com confiança sem uma resposta.Responda ou pule intencionalmente a pergunta ativa.
Pergunta antiga é somente leituraUma mensagem mais recente ou estado de tarefa a substituiu.Responda a pergunta ativa mais recente.
O usuário interrompeu esta perguntaA tarefa foi interrompida antes da pergunta ser concluída.Inicie uma nova mensagem de acompanhamento se ainda quiser que o Runner continue.
Envio não está disponívelUma ou mais respostas obrigatórias estão incompletas ou o cartão não está mais ativo.Complete cada pergunta atual ou mude para o cartão de pergunta mais recente.
Erro de respostaO Runner não pôde aceitar a resposta.Mantenha a conversa aberta e envie novamente após o estado da tarefa se estabilizar.

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