Privacybeleid voor iedereen

Inhoudsopgave

1. Inleiding
2. Onze waarden
3. Waarom we uw informatie verwerken
4. Uw rechten met betrekking tot uw informatie
5. Waar we uw informatie naartoe sturen
6. Hoe lang we uw informatie bewaren
7. Ons gebruik van Machine Learning
8. Hoe we uw informatie beschermen
9. Hoe we "cookies" en andere trackingtechnologieën gebruiken
10. Hoe u contact met ons kunt opnemen
11. Privacykennisgeving voor de Verenigde Staten
12. Aanvullende informatie voor gebruikers in bepaalde regio's

Inleiding

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Adaptive Machines, Inc. ("Runner AI", "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website en diensten gebruikt.

In onze missie om handel beter te maken voor iedereen bij Runner AI, verzamelen en gebruiken we informatie over u, onze:

• handelaren die Runner AI gebruiken om hun bedrijf aan te sturen
• klanten die winkelen bij een bedrijf dat wordt aangedreven door Runner AI
• bezoekers van Runner AI-websites, of iedereen die contact opneemt met Runner AI-ondersteuning

Als we onze privacypraktijken wijzigen, kunnen we dit privacybeleid bijwerken. Als er significante wijzigingen zijn, zullen we u hiervan op de hoogte stellen (bijvoorbeeld via de Runner AI-beheerder of per e-mail).

Onze waarden

Vertrouwen is de basis van het Runner AI-platform en omvat ons vertrouwen om het juiste te doen met uw informatie. Drie hoofdwaarden leiden ons bij het ontwikkelen van onze producten en diensten. Deze waarden moeten u helpen beter te begrijpen hoe we denken over uw informatie en privacy.

Uw informatie is van u

We analyseren zorgvuldig welke soorten informatie we nodig hebben om onze diensten te leveren, en we proberen de informatie die we verzamelen te beperken tot alleen wat we echt nodig hebben. Waar mogelijk verwijderen of anonimiseren we deze informatie wanneer we deze niet langer nodig hebben. Bij het bouwen en verbeteren van onze producten werken onze ingenieurs nauw samen met onze privacy- en beveiligingsteams om met privacy in gedachten te bouwen. In al dit werk is ons leidend principe dat uw informatie van u is, en we streven ernaar uw informatie alleen in uw voordeel te gebruiken.

We beschermen uw informatie tegen anderen

Als een derde partij uw persoonsgegevens aanvraagt, zullen we weigeren deze te delen, tenzij u ons toestemming geeft of we wettelijk verplicht zijn. Wanneer we wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te delen, zullen we u dit vooraf vertellen, tenzij we dit wettelijk niet mogen.

We helpen handelaren hun privacyverplichtingen na te komen

Veel van de handelaren die Runner AI gebruiken, hebben niet het voordeel van een toegewijd privacyteam, en het is voor ons belangrijk om hen te helpen hun privacyverplichtingen na te komen. Om dit te doen, proberen we onze producten en diensten zo te bouwen dat ze gemakkelijk op een privacyvriendelijke manier kunnen worden gebruikt. We bieden ook gedetailleerde FAQ's en documentatie over de belangrijkste privacyonderwerpen, en beantwoorden privacygerelateerde vragen die we ontvangen.

Waarom we uw informatie verwerken

We verwerken uw informatie over het algemeen wanneer we dit moeten doen om een contractuele verplichting na te komen (bijvoorbeeld om uw abonnementsbetalingen voor het gebruik van het Runner AI-platform te verwerken), of wanneer wij of iemand met wie we werken uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een reden die verband houdt met hun bedrijf (bijvoorbeeld om u een dienst te verlenen). Wetten in de Europese Economische Ruimte ("EER") en in het Verenigd Koninkrijk ("VK") noemen deze redenen "gerechtvaardigde belangen". Deze "gerechtvaardigde belangen" omvatten:

• het voorkomen van risico's en fraude
• het beantwoorden van vragen of het bieden van andere soorten ondersteuning
• het leveren en verbeteren van onze producten en diensten
• het verstrekken van rapportage en analyses
• het testen van functies of aanvullende diensten
• het assisteren bij marketing, reclame of andere communicatie

We verwerken alleen persoonsgegevens voor deze "gerechtvaardigde belangen" na het overwegen van de potentiële risico's voor uw privacy en het afwegen van eventuele risico's met bepaalde maatregelen—bijvoorbeeld door duidelijke transparantie te bieden over onze privacypraktijken, u controle te bieden over uw persoonsgegevens waar passend, de informatie die we bewaren te beperken, te beperken wat we met uw informatie doen, naar wie we uw informatie sturen, hoe lang we uw informatie bewaren, of de technische maatregelen die we gebruiken om uw informatie te beschermen.

We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken wanneer u uw toestemming heeft gegeven. In het bijzonder, wanneer we niet kunnen vertrouwen op een alternatieve wettelijke basis voor verwerking, wanneer u ons opdraagt informatie over te dragen aan een derde partij, wanneer we uw gegevens ontvangen van een derde partij die is afkomstig en deze al met toestemming komt, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om uw toestemming te vragen (inclusief in de context van sommige van onze verkoop- en marketingactiviteiten). U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken door uw communicatiekeuzes te wijzigen, u af te melden voor onze communicatie of door contact met ons op te nemen.

Afhankelijk van of u een handelaar, klant of bezoeker bent, raadpleeg alstublieft ons aanvullend privacybeleid, indien van toepassing, om onze doeleinden voor verwerking, categorieën ontvangers en wettelijke basis voor verwerking voor elk type persoonsgegevens te begrijpen.

Uw rechten met betrekking tot uw informatie

We geloven dat u toegang moet hebben tot en controle moet hebben over uw persoonsgegevens, ongeacht waar u woont. Afhankelijk van hoe u Runner AI gebruikt, heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot, te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen, over te dragen naar een andere dienstverlener, te beperken of bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van uw persoonsgegevens. We zullen u niet meer in rekening brengen of u een ander serviceniveau bieden als u een van deze rechten uitoefent. Houd er rekening mee dat een aantal van deze rechten alleen van toepassing is in bepaalde omstandigheden, en al deze rechten kunnen wettelijk beperkt zijn.

Als u iets koopt van of anderszins uw informatie verstrekt aan een winkel die wordt aangedreven door Runner AI en u deze rechten wilt uitoefenen met betrekking tot informatie over uw aankoop of interactie, moet u rechtstreeks contact opnemen met de handelaar waarmee u interactie had. Wij zijn een verwerker en verwerken informatie namens hen. We zullen natuurlijk onze handelaren helpen om deze verzoeken in te willigen voor zover wettelijk vereist, zoals door hen de tools te geven om dit te doen en door hun vragen te beantwoorden.

Als u een handelaar, Runner AI-medewerker, websitebezoeker of een ander individu bent waarmee Runner AI een directe relatie heeft, dien dan een verifieerbaar verzoek in bij ons via e-mail naar support@adaptivemachines.ai. Houd er rekening mee dat als u ons een verzoek stuurt met betrekking tot uw persoonsgegevens, we moeten verifiëren dat u het bent voordat we kunnen reageren. Om dit te doen, kunnen we een derde partij gebruiken om identificatiedocumenten te verzamelen en te verifiëren. Verdere informatie over rechten die beschikbaar zijn voor inwoners van de VS vindt u hieronder onder de kop "Privacykennisgeving voor de Verenigde Staten".

Ten slotte, omdat er geen gemeenschappelijk begrip is over wat een "Do Not Track"-signaal zou moeten betekenen, reageren we niet op een bepaalde manier op die signalen.

Waar we uw informatie naartoe sturen

We zijn een Amerikaans bedrijf, maar we werken met en verwerken gegevens over individuen over de hele wereld. Om ons bedrijf te runnen, kunnen we uw persoonsgegevens buiten uw staat, provincie of land verzenden. Deze gegevens kunnen onderworpen zijn aan de wetten van de landen waar we ze naartoe sturen. We nemen maatregelen om uw informatie te beschermen wanneer we uw informatie over grenzen heen sturen.

Afhankelijk van of u een handelaar, klant, gebruiker of bezoeker bent, raadpleeg alstublieft ons aanvullend privacybeleid, indien van toepassing.

Ten slotte, hoewel we doen wat we kunnen om uw informatie te beschermen, kunnen we soms wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens openbaar te maken (bijvoorbeeld als we een geldig gerechtelijk bevel ontvangen).

Wanneer we persoonsgegevens overdragen vanuit de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland naar landen waarvan is vastgesteld dat ze geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, vertrouwen we op wettelijke mechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie om de overdracht te waarborgen.

Hoe lang we uw informatie bewaren

We zullen uw persoonsgegevens alleen bewaren zolang dit nodig is om de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld te vervullen. Om de passende bewaartermijn te bepalen, overwegen we de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van uw persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten. We zullen uw persoonlijke informatie ook bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en ons beleid te handhaven. Als u stopt met het gebruik van onze diensten of als u uw account bij ons verwijdert, zullen we uw informatie verwijderen of uw informatie in een geaggregeerd en geanonimiseerd formaat opslaan.

Afhankelijk van of u een handelaar, klant, gebruiker of bezoeker bent, raadpleeg alstublieft ons aanvullend privacybeleid, indien van toepassing, voor verdere details over het bewaren van uw persoonsgegevens.

Ons gebruik van Machine Learning

Om onze geavanceerde AI-aangedreven functies te bieden voor geautomatiseerde operaties en groei, maakt ons platform gebruik van machine learning. We gebruiken deze technologieën om diensten te leveren zoals voorspellende analyses, suggesties voor marketingcampagnes en aanbevelingen voor conversieoptimalisatie.

Onze AI-functies zijn ontworpen als beslissingsondersteunende tools. Ze genereren datagestuurde suggesties voor uw overweging. Dit zijn geen geautomatiseerde beslissingen. U, de handelaar, behoudt volledige controle en bent als enige verantwoordelijk voor het beoordelen, goedkeuren en implementeren van eventuele suggesties die door onze AI worden verstrekt. De Service zal alleen acties uitvoeren na uw expliciete goedkeuring of op basis van instellingen die u vooraf heeft geconfigureerd. Onze wettelijke basis voor het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden wordt nader beschreven in onze Servicevoorwaarden onder de clausule 'Gegevensgebruik voor AI-verbetering'.

Hoe we uw informatie beschermen

Onze teams werken onvermoeibaar om uw informatie te beschermen en om de beveiliging en integriteit van ons platform te waarborgen. We laten ook onafhankelijke auditors de beveiliging van onze gegevensopslag en systemen die financiële informatie verwerken beoordelen. We weten echter allemaal dat geen enkele methode van verzending via internet en geen enkele methode van elektronische opslag 100% veilig kan zijn. Dit betekent dat we de absolute beveiliging van uw persoonsgegevens niet kunnen garanderen.

Hoe we "cookies" en andere trackingtechnologieën gebruiken

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze website en bij het leveren van onze diensten. Voor meer informatie over hoe we deze technologieën gebruiken, inclusief een lijst van andere bedrijven die cookies op onze sites plaatsen, een lijst van cookies die we plaatsen wanneer we de winkel van een handelaar aandrijven, en een uitleg over hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde soorten cookies, zie ons Cookiebeleid.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen wilt stellen, een verzoek wilt indienen met betrekking tot, of wilt klagen over hoe we uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact op met Runner AI Support via e-mail op support@adaptivemachines.ai, of stuur ons een brief naar de onderstaande adressen:

Adaptive Machines, Inc. 2911 Noyce Place, 189, Santa Clara, CA 95051, USA

Als u iets koopt van of anderszins uw informatie verstrekt aan een winkel die wordt aangedreven door Runner AI, is de handelaar uw verwerkingsverantwoordelijke en handelen wij als verwerker namens hen.

Als u vragen heeft over hoe een handelaar of winkel uw persoonsgegevens verwerkt, moet u contact opnemen met de handelaar of hun privacybeleid raadplegen.

Privacykennisgeving voor de Verenigde Staten

Deze Privacykennisgeving voor de Verenigde Staten ("VS-kennisgeving") vult ons Privacybeleid en alle aanvullende privacybeleidsregels op https://www.runnerai.com/legal/privacy aan (samen, de "Runner AI Privacybeleidsregels").

Deze VS-kennisgeving is voor personen die woonachtig zijn in bepaalde VS-staten en is ontworpen om u te helpen beter te begrijpen hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken en, afhankelijk van hoe u Runner AI gebruikt en waar u woont, hoe u beschikbare rechten kunt uitoefenen onder verschillende toepasselijke privacywetten in de VS, met name de California Consumer Privacy Act, de Colorado Privacy Act, de Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring, de Utah Consumer Privacy Act en de Virginia Consumer Data Protection Act (gezamenlijk, de "VS-privacywetten").

11.1 Welke informatie we over u verzamelen en delen

Om onze diensten aan u te leveren, moeten we informatie over u verwerken, inclusief persoonsgegevens.

We "verkopen" uw persoonsgegevens niet zoals die term wordt gedefinieerd onder de VS-privacywetten.

Hier is een samenvatting van de categorieën persoonsgegevens die we mogelijk in de toekomst over u verzamelen en met wie we die informatie mogelijk hebben gedeeld, afhankelijk van hoe u Runner AI gebruikt.

11.2 Waarom we uw persoonsgegevens verzamelen en delen

We gebruiken en delen uw persoonsgegevens voor de doeleinden die zijn uiteengezet in de Runner AI Privacybeleidsregels. Voor categorieën gevoelige persoonsgegevens die we verzamelen, gebruiken of openbaren we dergelijke informatie alleen met uw specifieke toestemming wanneer vereist, of zoals anderszins toegestaan door de wet.

11.3 Bronnen van persoonsgegevens

Om handel beter te maken voor iedereen bij Runner AI, verzamelen en gebruiken we persoonsgegevens die worden verstrekt door:

U: We verzamelen de informatie die u verstrekt wanneer u ons platform gebruikt, inclusief wanneer u zich aanmeldt voor Runner AI als handelaar, een winkel bezoekt die wordt aangedreven door Runner AI, bestelgegevens invult, een van de websites van Runner AI bezoekt of contact opneemt met Runner AI Support. We verzamelen account- en betalingsinformatie die u ons verstrekt (inclusief informatie over uw bedrijf als u een handelaar bent), Runner AI-winkels of items die u opslaat als favorieten, aankopen die u doet, beoordelingen die u plaatst, en hoe u anders interacteert of communiceert met winkels of andere gebruikers op onze diensten. We verzamelen ook informatie over hoe u door onze sites bladert, inclusief zoektermen die u mogelijk invoert.

Uw apparaat/apparaten: We verzamelen informatie van en over de apparaten die u gebruikt, inclusief computers, telefoons en andere webverbonden apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, en we combineren deze informatie over verschillende apparaten die u gebruikt.

Derde partijen: We ontvangen informatie van partners die ons helpen u onze diensten te leveren, inclusief het volgende:

• Dienstverleners. We ontvangen informatie van onze dienstverleners, die ons helpen diensten te leveren aan onze handelaren, zoals het beoordelen van accounts op fraude of andere problemen.
• Subverwerkers. We werken met externe subverwerkers voor cloudhosting, contentlevering, data-analyse, interne logging, fulfillmentdiensten en e-mailverzending, onder andere, om u onze diensten te leveren. Voor meer informatie, zie de subverwerkers van Runner AI.
• Analytics- en cookieproviders. We ontvangen informatie via ons gebruik van cookies, sociale plug-ins (zoals de Facebook "like"-knop), pixels en tags voor zakelijke doeleinden, zoals het verstrekken van informatie om te helpen meten hoe gebruikers omgaan met onze website-inhoud. Voor meer informatie over hoe we deze technologieën gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

11.4 Hoe lang we uw informatie bewaren

Omdat we uw persoonsgegevens nodig hebben om Runner AI-diensten te leveren, bewaren we over het algemeen uw persoonsgegevens, inclusief gevoelige persoonsgegevens, terwijl u Runner AI-producten of -diensten gebruikt of totdat u ons vertelt uw informatie te verwijderen. We kunnen ook persoonsgegevens bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze of andermans belangen te beschermen.

Als u een handelaar bent die een winkel exploiteert die wordt aangedreven door Runner AI, en u de winkel sluit, stopt met het betalen van uw abonnementskosten, of we uw account beëindigen, bewaren we winkelinformatie twee jaar voordat we het verwijderingsproces beginnen.

Wanneer u een winkel bezoekt of een aankoop doet bij de winkel van een handelaar die wordt aangedreven door Runner AI, handelen we als dienstverlener of verwerker voor de handelaar, en de handelaar, niet Runner AI, beslist hoe lang uw informatie wordt bewaard.

11.5 Uw rechten met betrekking tot uw informatie

Afhankelijk van waar u woont, hoe u Runner AI gebruikt, en onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen, heeft u mogelijk sommige of alle volgende rechten:

• Recht op informatie: Het recht om te vragen dat we u de persoonsgegevens openbaar maken die we over u verzamelen, gebruiken of openbaar maken, bronnen waaruit we uw persoonsgegevens verzamelen, en informatie over onze gegevenspraktijken.
• Recht om correctie aan te vragen: Het recht om te vragen dat we onjuiste persoonsgegevens corrigeren die we over u onderhouden.
• Recht om verwijdering aan te vragen: Het recht om te vragen dat we alle persoonsgegevens verwijderen die we over u hebben verzameld.

Om uw rechten uit te oefenen, inclusief het "recht op informatie" en "recht op verwijdering", dient u een verzoek in via support@adaptivemachines.ai.

Als u een winkel van een handelaar die wordt aangedreven door Runner AI heeft bezocht of daar een aankoop heeft gedaan, neem dan rechtstreeks contact op met de specifieke handelaar. Als u een verzoek bij ons indient, zullen we uw verzoek doorsturen naar de relevante handelaar.

Houd er rekening mee dat we, om uw informatie en de integriteit van onze producten en diensten te beschermen, mogelijk uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoek verwerken. In sommige gevallen moeten we mogelijk aanvullende informatie verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of een door de overheid afgegeven ID.

Volgens de VS-privacywetten kunt u ook een geautoriseerde agent aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen. Als u een geautoriseerde agent gebruikt om een verzoek in te dienen, moeten we mogelijk aanvullende informatie verzamelen, zoals een door de overheid afgegeven ID, om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken om uw informatie te beschermen.

In bepaalde staten heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing met betrekking tot een verzoek met betrekking tot deze rechten. Als u in beroep wilt gaan tegen een beslissing, neem dan contact op met Runner AI Support.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten.

Aanvullende informatie voor gebruikers in bepaalde regio's

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), VK en Zwitserland:

Als u in de EER, het VK of Zwitserland bent, verwerken we uw persoonsgegevens alleen wanneer we een geldige wettelijke basis hebben. Voor informatie waar we de Verwerkingsverantwoordelijke zijn (bijv. voor onze Handelaren en Websitebezoekers), omvatten onze wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een contract: Om u onze Diensten te leveren zoals beschreven in onze Servicevoorwaarden.
• Gerechtvaardigd belang: Voor doeleinden zoals beveiliging, platformverbetering en marketing, waar onze belangen niet worden overschreven door uw gegevensbeschermingsrechten.
• Toestemming: Voor specifiek gebruik, zoals het verzenden van marketing-e-mails of het plaatsen van niet-essentiële cookies, waar we om uw toestemming vragen.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Voor gebruikers in Californië:

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u rechten onder de CCPA/CPRA, inclusief het recht op informatie, verwijdering, correctie en het Recht om u af te melden voor de Verkoop of het Delen van uw Persoonsgegevens voor doeleinden van gedragsreclame in verschillende contexten. U kunt dit recht te allen tijde uitoefenen door te klikken op de link "Mijn Persoonsgegevens niet verkopen of delen" in de voettekst van onze website of door uw cookievoorkeuren te beheren.