Types et portées de la mémoire
Choisissez où s'applique une mémoire, ce qu'elle représente et le poids que Runner doit lui accorder.
La portée empêche un fait de s'appliquer au mauvais travail, tandis que le Type et l'Importance aident Runner à l'interpréter. Utilisez cette page quand une mémoire doit s'appliquer à plus d'une tâche, mais pas nécessairement à chaque magasin ou personne.
Chemin d'accès : Centre de contrôle → Agent → Mémoire → Ajouter une mémoire, ou ouvrez une mémoire existante pour la modifier.
Ce que couvre ce guide
Vous pourrez choisir la portée la plus étroite correcte, classer une mémoire et utiliser des étiquettes et l'importance sans stocker de données sensibles.
Disponibilité et conditions préalables
- La Mémoire unifiée doit être activée pour le compte.
- Ouvrez Centre de contrôle → Agent → Mémoire → Ajouter une mémoire, ou modifiez une mémoire existante.
- N'utilisez aucune portée pour les mots de passe, les clés API, les données de carte, les codes d'authentification ou autres secrets.
Choix de portée
| Portée | À utiliser quand | Ce qui se passe ensuite |
|---|---|---|
| Ce magasin | Le fait est spécifique à la vitrine actuelle, au catalogue, à la marque ou au flux de travail. | Runner groupe la mémoire sous la portée du magasin et peut l'appliquer au travail pour ce magasin. |
| Personnel | Le fait décrit votre propre préférence de travail. | Runner le groupe comme Personnel plutôt que de le partager comme règle à l'échelle de l'espace de travail. |
| Organisation | Le fait est une règle approuvée ou une convention partagée dans l'espace de travail. | Runner le groupe sous Organisation pour qu'il puisse éclairer le travail au-delà d'un seul magasin. |
Choisissez la portée la plus étroite qui reste utile. Par exemple, une règle d'expédition spécifique à un magasin ne doit pas être une mémoire d'Organisation à moins qu'elle ne s'applique vraiment partout.
Choix de type
| Type | Bon usage | Exemple |
|---|---|---|
| Préférence | Un style souhaité ou un choix de travail | « Utilisez des descriptions de produits concises et éditoriales. » |
| Correction | Un fait que Runner a mal compris auparavant | « La fenêtre de retour est indiquée dans le document de politique approuvé. » |
| Convention | Une règle de nommage ou de formatage répétable | « Utilisez la casse de phrase pour les titres de collection. » |
| Connaissance | Un fait commercial ou produit stable | « La collection phare s'appelle Studio Essentials. » |
| Décision | Un choix approuvé que les travaux futurs doivent respecter | « Gardez le paiement en tant qu'invité activé. » |
N'incluez pas de secret dans un exemple ou une mémoire. Référencez l'emplacement d'une information d'identification protégée au lieu de stocker sa valeur.
Importance et étiquettes
| Contrôle | Pourquoi c'est utile | Ce qui se passe ensuite |
|---|---|---|
| Faible | Gardez un fait utile mais facultatif disponible. | Runner lui donne moins de poids quand les informations entrent en concurrence. |
| Moyen | Utilisez la priorité normale pour les faits de travail stables. | Runner lui donne le poids moyen par défaut. |
| Élevé | Marquez une règle approuvée importante ou une décision. | Runner lui donne plus de poids quand il choisit entre les mémoires pertinentes. |
| Étiquettes | Facilitez la recherche et le regroupement. | Les étiquettes séparées par des virgules sont enregistrées avec la mémoire ; au moins une est requise. |
L'importance est un indice de priorité, pas une instruction d'ignorer la demande actuelle, les autorisations de compte ou les restrictions de sécurité.
Classer une mémoire
- Écrivez le fait en une phrase claire.
- Demandez-vous où il doit s'appliquer : uniquement ce magasin, uniquement à vous ou dans toute l'organisation.
- Sélectionnez le Type le plus proche en fonction de la raison de l'existence du fait.
- Ajoutez un petit ensemble d'étiquettes spécifiques.
- Commencez par l'importance Moyen à moins qu'il y ait une raison claire de choisir Faible ou Élevé.
- Enregistrez et confirmez que la ligne apparaît sous le titre de portée attendu.
États et limites
- La nouvelle mémoire par défaut utilise Ce magasin, Préférence et l'importance Moyen.
- La liste affiche le Type, la Portée, le nombre de fois où la mémoire a été utilisée et une heure d'utilisation récente relative.
- La modification de la Portée déplace la mémoire vers un groupe différent après la réussite de l'enregistrement.
- La sélection de la mémoire dépend de la pertinence et de la priorité ; une mémoire Élevée n'est pas garantie d'apparaître dans chaque réponse.
Dépannage
- Si une mémoire influence le mauvais magasin, changez sa Portée en Ce magasin dans le projet correct.
- Si deux mémoires entrent en conflit, modifiez ou supprimez celle qui est obsolète au lieu de les élever toutes les deux à Élevé.
- Si la recherche manque une mémoire, essayez les mots de son Contenu ou ses Étiquettes, puis effacez le filtre.
- Si une convention partagée n'est pas visible pour les collaborateurs, confirmez qu'elle a été enregistrée comme Organisation, pas Personnel.