Sécurité et sessions

Consultez les appareils connectés, terminez une session et comprenez la demande de suppression de compte.

La page Sécurité affiche les sessions Runner actives et la zone de danger du compte. Utilisez-la pour vous déconnecter d'un appareil inconnu ou demander la suppression du compte avec la confirmation requise.

Ce que couvre ce guide

Vous pourrez distinguer la session actuelle d'un autre appareil, terminer la session correcte et comprendre que la suppression du compte se poursuit par une demande par e-mail.

Disponibilité et conditions préalables

Vous devez être connecté.
Profil et Sécurité sont des pages de compte direct/hérité protégées. Les menus avatar et Paramètres globaux actuels ne les exposent pas.
Utilisez cette page uniquement lorsque Runner affiche une entrée de sécurité de compte ou que le support Runner vous donne un lien approuvé.
Terminer la session actuelle vous déconnecte.
La suppression du compte est irréversible après la fin du flux de suppression et affecte toutes les données associées.

Chemin d'accès

Utilisez une entrée de sécurité de compte fournie par Runner ou un lien approuvé du support Runner. Si Runner a déjà ouvert la zone Profil protégée, sélectionnez Sécurité dans la navigation de cette page. La page protégée utilise /profile/security, mais ne devinez pas ou ne tapez pas ce chemin comme moyen de découvrir des contrôles de compte cachés.

Contrôles de sécurité

Entrée ou bouton	Pourquoi c'est utile	Ce qui se passe ensuite
Nombre de sessions actives	Voyez combien de sessions Runner répertorie actuellement.	Les lignes d'appareil affichent le navigateur, le système d'exploitation et le statut de session actuelle.
Se déconnecter	Terminez la session que vous utilisez maintenant.	Runner la révoque et vous déconnecte après succès.
Terminer	Terminez une autre session répertoriée.	Runner révoque cette session immédiatement après que le bouton réussisse ; il n'y a pas de deuxième boîte de dialogue de confirmation.
Authentification à deux facteurs	Consultez la section de sécurité du compte actuelle.	Le bouton présent est désactivé et étiqueté Bientôt disponible ; aucune action de configuration n'est disponible sur cet écran.
Supprimer le compte	Commencez la suppression permanente du compte.	Une boîte de dialogue de confirmation nécessite la phrase exacte `DELETE MY ACCOUNT`.

Terminez une session

Ouvrez Sécurité.
Trouvez l'appareil par navigateur et système d'exploitation.
Vérifiez si la ligne indique Session actuelle.
Sélectionnez Terminer pour un autre appareil ou Se déconnecter pour celui-ci.
Attendez Session terminée avec succès.
Si vous avez terminé la session actuelle, connectez-vous à nouveau uniquement à partir d'un appareil de confiance.

Demandez la suppression du compte

Lisez l'avertissement Supprimer le compte.
Sélectionnez Supprimer le compte.
Tapez la phrase exacte DELETE MY ACCOUNT.
Sélectionnez le bouton destructif Supprimer le compte.
Runner envoie un e-mail de suppression de compte et vous dit de vérifier votre boîte de réception.
Suivez uniquement le flux d'e-mail vérifié si vous avez toujours l'intention de supprimer le compte.

États et limites

Les lignes sans description d'appareil utilisable peuvent afficher Navigateur inconnu ou Système d'exploitation inconnu.
Traitement signifie qu'une action de session est toujours en cours.
Une erreur de session laisse la ligne active.
L'authentification à deux facteurs ne peut pas être configurée à partir de l'écran désactivé actuel.
Le formulaire de suppression de compte rejette toute phrase autre que DELETE MY ACCOUNT.
Une demande de navigateur réussie signale que l'e-mail de suppression a été envoyé ; vérifiez ce message avant d'assumer l'étape suivante.

Dépannage

Si vous ne reconnaissez pas un appareil, terminez cette ligne et consultez les autres sessions actives.
Si la terminaison échoue, réessayez une fois après actualisation de la liste.
Si vous terminez la mauvaise session actuelle, connectez-vous à nouveau ; la session révoquée elle-même ne peut pas être restaurée.
Si la phrase de suppression est rejetée, faites correspondre exactement la capitalisation et l'espacement.
Si aucun e-mail de suppression n'arrive, ne resoumettez pas à plusieurs reprises ; confirmez le compte connecté et utilisez les conseils du support.
Si aucune entrée de sécurité n'est disponible, contactez le support Runner au lieu d'essayer une route directe copiée ou devinée.