Compte et Facturation
Tout ce que vous devez savoir sur la gestion de votre compte, les abonnements, les essais gratuits et les plans de paiement en toute sécurité.
Ce Que Vous Apprendrez
- Création de compte
- Gestion du profil et des préférences
- Plans et abonnements
- Système de crédits
- Programme Partenaire Fondateur
- Mise à niveau / rétrogradation / annulation des abonnements
- Confidentialité des données et sécurité
- Questions fréquemment posées
1. Création de Compte
Méthodes d'Inscription Prises en Charge
Vous pouvez rapidement créer un compte Runner AI en utilisant :
- Inscription par email
- Connexion en un clic avec Google
Pourquoi Vous Avez Besoin d'un Compte
Un compte vous permet de :
- Stocker tous les sites web que vous créez
- Suivre votre utilisation de Crédits
- Gérer les abonnements et la facturation
- Accéder à l'historique de génération IA
- Rejoindre la communauté et recevoir les mises à jour produit
2. Profil et Préférences
Dans Mes Paramètres, vous pouvez gérer vos préférences personnelles.
Modifier les Informations du Profil
- Nom d'affichage
- Avatar de profil
Préférences Linguistiques
Les langues actuellement prises en charge incluent :
- Anglais, Chinois, Espagnol, Français, Allemand, Japonais, Portugais, Néerlandais, Italien
Les paramètres de langue n'affectent que l'affichage de l'interface et n'impactent pas les résultats de génération IA.
3. Plans et Abonnements
Pourquoi S'abonner ?
Runner AI propose différents plans conçus pour différentes étapes d'activité, incluant :
- Créateurs et fondateurs solo
- Petites et moyennes marques
- Équipes e-commerce
Chaque plan définit :
- Accès aux fonctionnalités disponibles
- Allocation mensuelle de Crédits
- Nombre de sites web publiables
- Éligibilité à la suppression du filigrane
- Capacités avancées telles que la génération vidéo
Essai Gratuit
Lorsque vous vous inscrivez, vous recevez :
- Un essai gratuit de 7 jours
- Accès complet à toutes les fonctionnalités incluses dans votre plan sélectionné
Après la fin de l'essai :
- Votre site web entre dans un état gelé et devient inaccessible aux visiteurs
- Vous pouvez restaurer l'accès à tout moment en souscrivant à un plan payant
4. Système de Crédits
Les Crédits sont l'unité de facturation principale dans Runner AI.
Chaque action alimentée par l'IA—comme générer des pages, des images, des vidéos ou optimiser des prompts—consomme des Crédits.
Types de Crédits
Crédits d'Abonnement
- Émis automatiquement à chaque cycle de facturation
- Valides uniquement pendant le mois de facturation en cours
- Les Crédits non utilisés ne sont pas reportés
Crédits Achetés
- Disponibles pour achat unique
- N'expirent jamais
- Cumulables avec les Crédits d'abonnement
Prix : 9,90 $ pour 50 Crédits
Idéal pour :
- Génération de contenu à haut volume
- Marques à fort trafic
- Génération fréquente d'images ou de vidéos
Guide des Coûts en Crédits
| Complexité | Tâches Courantes | Coût Estimé |
|---|---|---|
| Facile | Génération de texte, modifications de description, petits changements | ~3 Crédits |
| Moyen | Génération d'images, création ou importation de produits | ~5 Crédits |
| Difficile | Génération de site complet, génération vidéo | 10–15 Crédits |
La plupart de l'utilisation quotidienne se situe dans la gamme Facile ou Moyen.
Consulter l'Utilisation des Crédits
Dans Paramètres → Utilisation, vous pouvez voir :
- Crédits d'abonnement restants
- Historique d'utilisation
- Solde de Crédits achetés
5. Programme Partenaire Fondateur
Le Programme Partenaire Fondateur est une initiative spéciale conçue pour les premiers utilisateurs qui souhaitent grandir aux côtés de Runner AI.
Ce Que Vous Obtenez
- 90 jours d'accès complet aux fonctionnalités
- 500 Crédits par mois (équivalent à un plan de haut niveau)
- Accès 1:1 à l'équipe fondatrice
- Accès prioritaire aux fonctionnalités bêta et expérimentales
- Statut accéléré au sein de la communauté
Pour Qui C'est
- Marchands avec des besoins élevés en génération de contenu
- Fondateurs intéressés par la co-création du produit
- Constructeurs recherchant un support et une collaboration plus approfondis
Ce Que Nous Demandons en Retour
- Participation périodique à des retours ou sondages
- Permission de présenter votre étude de cas (avec consentement, anonyme si préféré)
- Des frais de service de 1,5% du GMV comme contribution symbolique
Vous pouvez considérer ce programme comme un hybride de :
Accès VIP Premium + Partenariat de co-création de produit
6. Mise à Niveau, Rétrogradation et Annulation des Abonnements
Mise à Niveau
- Peut être effectuée à tout moment
- Prend effet immédiatement
- Le système calcule automatiquement et facture la différence au prorata
Rétrogradation
- Peut être demandée à tout moment
- Prend effet au début du prochain cycle de facturation
- Vous conservez l'accès aux fonctionnalités de votre plan actuel jusque-là
Annulation
- L'annulation arrête la facturation future
- Vous conservez l'accès jusqu'à la fin du cycle de facturation actuel
- Votre site web ne sera plus accessible publiquement après l'annulation
7. Confidentialité des Données et Sécurité
Runner AI respecte les normes internationales de protection des données, incluant :
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
- CCPA (California Consumer Privacy Act)
Nous garantissons que :
- Toutes les données sont cryptées de manière sécurisée
- Nous ne vendons ni ne partageons jamais les données utilisateur
- Les utilisateurs peuvent demander la suppression permanente des données à tout moment
- Toutes les actions d'accès sont enregistrées et auditables
8. FAQ
Q1 : Puis-je modifier l'email de mon compte ? Actuellement, les modifications d'email ne sont pas prises en charge directement. Veuillez contacter le support pour assistance.
Q2 : Les Crédits expirent-ils ?
- Les Crédits d'abonnement expirent à la fin de chaque cycle de facturation
- Les Crédits achetés n'expirent jamais
Q3 : Serai-je facturé automatiquement après l'essai gratuit ? Oui. Les frais seront appliqués à la carte de crédit enregistrée une fois l'essai terminé.
Q4 : Mon site web sera-t-il supprimé après l'annulation de mon abonnement ? Après l'annulation, votre site web ne sera plus accessible publiquement. Si votre compte reste inactif sur un plan gratuit pendant 14 jours consécutifs, les données de votre site web seront définitivement supprimées.
Premiers Pas
Apprenez à configurer votre compte, créer votre première boutique propulsée par l'IA et la publier en quelques minutes — aucune compétence en codage ou en design requise.
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