Seguridad y sesiones

Revisa dispositivos con sesión iniciada, termina una sesión y comprende la solicitud de eliminación de cuenta.

La página Seguridad muestra sesiones activas de Runner y la zona de peligro de la cuenta. Úsala para cerrar sesión en un dispositivo desconocido o solicitar la eliminación de cuenta con la confirmación requerida.

Qué cubre esta guía

Podrás distinguir la sesión actual de otro dispositivo, terminar la sesión correcta y entender que la eliminación de cuenta continúa a través de una solicitud por correo electrónico.

Disponibilidad y requisitos previos

Debes haber iniciado sesión.
Perfil y Seguridad son páginas de cuenta protegidas directas/heredadas. Los menús de avatar global y Configuración actuales no las exponen.
Usa esta página solo cuando Runner muestre una entrada de seguridad de cuenta o Runner support te dé un enlace aprobado.
Terminar la sesión actual te cierra la sesión.
La eliminación de cuenta es irreversible después de que se completa el flujo de eliminación y afecta todos los datos asociados.

Ruta de entrada

Usa una entrada de seguridad de cuenta proporcionada por Runner o un enlace aprobado de Runner support. Si Runner ya ha abierto el área de Perfil protegida, selecciona Seguridad en la navegación de esa página. La página protegida usa /profile/security, pero no adivines ni escribas esa ruta como una forma de descubrir controles de cuenta ocultos.

Controles de seguridad

Entrada o botón	Por qué es útil	Qué sucede después
Recuento de sesiones activas	Ve cuántas sesiones Runner actualmente lista.	Las filas de dispositivo muestran navegador, sistema operativo y estado de sesión actual.
Cerrar sesión	Termina la sesión que estás usando ahora.	Runner la revoca y te cierra la sesión después del éxito.
Terminar	Termina otra sesión listada.	Runner revoca esa sesión inmediatamente después de que el botón tenga éxito; no hay diálogo de confirmación segundo.
Autenticación de dos factores	Revisa la sección de seguridad de cuenta actual.	El botón presente está deshabilitado y etiquetado como Próximamente; ninguna acción de configuración está disponible en esta pantalla.
Eliminar cuenta	Comienza la eliminación permanente de cuenta.	Un diálogo de confirmación requiere la frase exacta `DELETE MY ACCOUNT`.

Termina una sesión

Abre Seguridad.
Encuentra el dispositivo por navegador y sistema operativo.
Verifica si la fila dice Sesión actual.
Selecciona Terminar para otro dispositivo o Cerrar sesión para el actual.
Espera a Sesión terminada exitosamente.
Si terminaste la sesión actual, inicia sesión de nuevo solo desde un dispositivo de confianza.

Solicita la eliminación de cuenta

Lee la advertencia Eliminar cuenta.
Selecciona Eliminar cuenta.
Escribe la frase exacta DELETE MY ACCOUNT.
Selecciona el botón destructivo Eliminar cuenta.
Runner envía un correo electrónico de eliminación de cuenta y te dice que revises tu bandeja de entrada.
Sigue solo el flujo de correo electrónico verificado si aún deseas eliminar la cuenta.

Estados y límites

Las filas sin una descripción de dispositivo utilizable pueden mostrar Navegador desconocido o SO desconocido.
Procesando significa que una acción de sesión aún se está ejecutando.
Un error de sesión deja la fila activa.
La autenticación de dos factores no se puede configurar desde la pantalla deshabilitada actual.
El formulario de eliminación de cuenta rechaza cualquier frase que no sea DELETE MY ACCOUNT.
Una solicitud de navegador exitosa reporta que el correo electrónico de eliminación fue enviado; verifica ese mensaje antes de asumir el siguiente paso.

Solución de problemas

Si no reconoces un dispositivo, termina esa fila y revisa otras sesiones activas.
Si la terminación falla, intenta de nuevo una vez después de actualizar la lista.
Si terminas la sesión actual incorrecta, inicia sesión de nuevo; la sesión revocada en sí no se puede restaurar.
Si la frase de eliminación es rechazada, coincide con mayúsculas y espacios exactamente.
Si no llega ningún correo electrónico de eliminación, no reenvíes repetidamente; confirma la cuenta con sesión iniciada y usa la guía de support.
Si no hay entrada de Seguridad disponible, contacta a Runner support en lugar de intentar una ruta directa copiada o adivinada.