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DokumentationKonto und Einstellungen

Sicherheit und Sitzungen

Überprüfen Sie angemeldete Geräte, beenden Sie eine Sitzung und verstehen Sie die Anfrage zur Kontolöschung.

Die Seite "Sicherheit" zeigt aktive Runner-Sitzungen und die Gefahrenzone des Kontos. Verwenden Sie es, um sich von einem unbekannten Gerät abzumelden oder die Kontolöschung mit der erforderlichen Bestätigung anzufordern.

Was dieser Leitfaden abdeckt

Sie können die aktuelle Sitzung von einem anderen Gerät unterscheiden, die richtige Sitzung beenden und verstehen, dass die Kontolöschung über eine E-Mail-Anfrage fortgesetzt wird.

Verfügbarkeit und Voraussetzungen

  • Sie müssen angemeldet sein.
  • Profil und Sicherheit sind geschützte direkte/veraltete Kontoseiten. Die aktuellen globalen Avatar- und Einstellungsmenüs zeigen sie nicht.
  • Verwenden Sie diese Seite nur, wenn Runner einen Kontosicherheitseintrag anzeigt oder Runner-Support Ihnen einen genehmigten Link gibt.
  • Das Beenden der aktuellen Sitzung meldet Sie ab.
  • Die Kontolöschung ist nach Abschluss des Löschvorgangs irreversibel und betrifft alle zugehörigen Daten.

Eingabepfad

Verwenden Sie einen Kontosicherheitseintrag, der von Runner bereitgestellt wird, oder einen genehmigten Link von Runner-Support. Wenn Runner den geschützten Bereich "Profil" bereits geöffnet hat, wählen Sie Sicherheit in der Navigation dieser Seite. Die geschützte Seite verwendet /profile/security, aber raten Sie nicht und geben Sie diesen Pfad nicht ein, um versteckte Kontosteuerelemente zu entdecken.

Sicherheitssteuerelemente

Eintrag oder SchaltflächeWarum es nützlich istWas passiert als Nächstes
Anzahl aktiver SitzungenSehen Sie, wie viele Sitzungen Runner derzeit auflistet.Gerätezeilen zeigen Browser, Betriebssystem und aktuellen Sitzungsstatus.
AbmeldenBeenden Sie die Sitzung, die Sie gerade verwenden.Runner widerruft sie und meldet Sie nach erfolgreicher Ausführung ab.
BeendenBeenden Sie eine andere aufgelistete Sitzung.Runner widerruft diese Sitzung sofort nach erfolgreicher Schaltflächenausführung; es gibt kein zweites Bestätigungsdialogfeld.
Zwei-Faktor-AuthentifizierungÜberprüfen Sie den aktuellen Kontosicherheitsbereich.Die aktuelle Schaltfläche ist deaktiviert und mit Demnächst verfügbar gekennzeichnet; auf diesem Bildschirm ist keine Setupaktion verfügbar.
Konto löschenBeginnen Sie mit der permanenten Kontolöschung.Ein Bestätigungsdialogfeld erfordert die genaue Phrase DELETE MY ACCOUNT.

Beenden Sie eine Sitzung

  1. Öffnen Sie Sicherheit.
  2. Suchen Sie das Gerät nach Browser und Betriebssystem.
  3. Überprüfen Sie, ob die Zeile Aktuelle Sitzung anzeigt.
  4. Wählen Sie Beenden für ein anderes Gerät oder Abmelden für das aktuelle.
  5. Warten Sie auf Sitzung erfolgreich beendet.
  6. Wenn Sie die aktuelle Sitzung beendet haben, melden Sie sich nur von einem vertrauenswürdigen Gerät an.

Fordern Sie die Kontolöschung an

  1. Lesen Sie die Warnung "Konto löschen".
  2. Wählen Sie Konto löschen.
  3. Geben Sie die genaue Phrase DELETE MY ACCOUNT ein.
  4. Wählen Sie die destruktive Schaltfläche Konto löschen.
  5. Runner sendet eine Kontolösch-E-Mail und fordert Sie auf, Ihren Posteingang zu überprüfen.
  6. Folgen Sie nur dem verifizierten E-Mail-Fluss, wenn Sie das Konto immer noch löschen möchten.

Zustände und Limits

  • Zeilen ohne verwendbare Gerätebeschreibung können "Unbekannter Browser" oder "Unbekanntes Betriebssystem" anzeigen.
  • Verarbeitung bedeutet, dass eine Sitzungsaktion noch läuft.
  • Ein Sitzungsfehler hinterlässt die Zeile aktiv.
  • Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann nicht vom aktuellen deaktivierten Bildschirm aus konfiguriert werden.
  • Das Formular zur Kontolöschung lehnt jede andere Phrase als DELETE MY ACCOUNT ab.
  • Eine erfolgreiche Browseranfrage meldet, dass die Lösch-E-Mail gesendet wurde; überprüfen Sie diese Nachricht, bevor Sie den nächsten Schritt annehmen.

Fehlerbehebung

  • Wenn Sie ein Gerät nicht erkennen, beenden Sie diese Zeile und überprüfen Sie andere aktive Sitzungen.
  • Wenn die Beendigung fehlschlägt, versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Liste aktualisiert haben.
  • Wenn Sie die falsche aktuelle Sitzung beenden, melden Sie sich erneut an; die widerrufene Sitzung selbst kann nicht wiederhergestellt werden.
  • Wenn die Löschphrase abgelehnt wird, stimmen Sie Großschreibung und Abstände genau ab.
  • Wenn keine Lösch-E-Mail ankommt, reichen Sie nicht wiederholt ein; bestätigen Sie das angemeldete Konto und verwenden Sie Support-Anleitung.
  • Wenn kein Sicherheitseintrag verfügbar ist, kontaktieren Sie stattdessen Runner-Support, anstatt eine kopierte oder erratene direkte Route zu versuchen.

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