Automatiseringen maken en beheren

Schakel ondersteunde Runner-automatiseringen in, onderbreek ze, inspecteer ze en pas de e-mailinhoud aan.

Gebruik automatiseringsbesturingselementen om te bepalen welke beschikbare workflows mogen worden uitgevoerd en welke ondersteunde e-mails van klanten moeten bevatten.

Voorwaardelijk: De huidige pagina beheert automatiseringskaarten van Runner; deze biedt geen lege workflowbuilder voor het maken van willekeurige automatiseringen. E-mailbewerking verschijnt alleen op ondersteunde kaarten.

Invoerpad

Open een winkelproject → Meer → Automatiseringen → kies een kaart.

Voordat u begint

Lees de automatiseringsbeschrijving en trigger voordat u deze inschakelt.
Bevestig dat het huidige plan de automatisering toestaat.
Controleer voor e-mail van klanten de afzender, onderwerp, variabelen, koppelingen en merkgegevens voordat u opslaat.
Het opslaan van een sjabloon wijzigt de opgeslagen configuratie; het verzendt niet automatisch een test- of klante-mail.

Kaartbesturingselementen en klikresultaten

Besturingselement	Wat gebeurt er nadat u het selecteert
Schakelaar inschakelen	Wijzigt de aangevraagde status in Actief. Toekomstige overeenkomende triggers kunnen de automatisering starten.
Schakelaar uitschakelen	Wijzigt de aangevraagde status in Onderbroken. Nieuwe overeenkomende triggers mogen deze niet starten.
Infoknop	Opent de automatiseringsbeschrijving, status, categorie, beschikbaarheidsreden en laatste uitvoeringsdatum.
Knop E-mail bewerken	Opent E-mail samenstellen wanneer de kaart een aanpasbare sjabloon heeft.

Schermgrootte: De Info- en e-mailbewerkingsknoppen worden weergegeven op bredere desktopindelingen. Als ze ontbreken op een telefoonscherm, gebruikt u een breder venster voordat u de onderstaande stappen volgt.

E-mailbesturingselementen en klikresultaten

Besturingselement	Wat gebeurt er nadat u het selecteert
Van	Wijzigt de opgeslagen afzenderwaarde voor deze sjabloon.
Onderwerp	Bewerkt het e-mailonderwerp.
Tekst	Bewerkt de e-mailinhoud.
Variabele invoegen	Opent de ondersteunde aanduidingen en voegt de geselecteerde in op de huidige positie.
Voorbeeld	Geeft een voorbeeld van het huidige concept weer; het verzendt de e-mail niet.
Logo-URL en accentkleur	Werkt de merkingsinvoer bij die door de sjabloon wordt gebruikt.
Opslaan	Slaat de huidige e-mailinstellingen op en wijzigt Niet opgeslagen in Opgeslagen na succes.
Voorbeeld Opnieuw proberen	Probeert het huidige concept opnieuw weer te geven na een voorbeeldfout.

Veilig inschakelen en aanpassen

Selecteer de infoknop en bevestig wanneer de automatisering wordt uitgevoerd.
Als een knop E-mail bewerken beschikbaar is, opent u E-mail samenstellen.
Bewerk het onderwerp en de tekst in duidelijke taal voor klanten.
Voeg alleen variabelen in die door het menu worden aangeboden.
Selecteer Voorbeeld en controleer de weergegeven inhoud.
Ga terug naar Bewerken als iets ontbreekt of onduidelijk is.
Selecteer Opslaan en wacht op Opgeslagen.
Sluit de composer en schakel de kaartschakelaar alleen in wanneer de trigger en het bericht gereed zijn.
Kom later terug om de waarde Laatste uitvoering te controleren; een badge Actief alleen bewijst niet dat deze is uitgevoerd.

Probleemoplossing

Status	Betekenis en volgende stap
Niet opgeslagen	Het concept verschilt van de opgeslagen sjabloon. Sla op of sluit zonder op het concept te vertrouwen.
Opgeslagen	De huidige sjablooninstellingen zijn opgeslagen. Er is geen e-mail verzonden door de opslagactie.
Voorbeeld mislukt	Selecteer Opnieuw proberen. Als dit zich herhaalt, controleert u de variabelsyntaxis en bewaart u uw concept voordat u opnieuw laadt.
E-mailsjabloon niet gevonden	Deze kaart heeft geen opvraagbare aanpassing. Sluit het dialoogvenster en laad de bibliotheek opnieuw.
Schakelaar geblokkeerd	Controleer Geblokkeerd door plan, Binnenkort beschikbaar of de beschikbaarheidsreden op de kaart.