Beveiliging en sessies
Controleer aangemelde apparaten, beëindig een sessie en begrijp de aanvraag voor accountverwijdering.
De pagina Beveiliging toont actieve Runner-sessies en de accountgevarenzone. Gebruik het om u af te melden van een onbekend apparaat of accountverwijdering aan te vragen met de vereiste bevestiging.
Wat deze gids behandelt
U kunt de huidige sessie onderscheiden van een ander apparaat, de juiste sessie beëindigen en begrijpen dat accountverwijdering doorgaat via een e-mailaanvraag.
Beschikbaarheid en vereisten
- U moet zijn aangemeld.
- Profiel en Beveiliging zijn beveiligde directe/verouderde accountpagina's. De huidige globale avatar- en Instellingenmenu's stellen deze niet bloot.
- Gebruik deze pagina alleen wanneer Runner een accountbeveiligingsinvoer weergeeft of Runner-ondersteuning u een goedgekeurde link geeft.
- Het beëindigen van de huidige sessie meldt u af.
- Accountverwijdering is onomkeerbaar nadat de verwijderingsstroom is voltooid en beïnvloedt alle bijbehorende gegevens.
Invoerpad
Gebruik een accountbeveiligingsinvoer die door Runner is geleverd of een goedgekeurde link van Runner-ondersteuning. Als Runner het beveiligde profielgebied al heeft geopend, selecteert u Beveiliging in de navigatie van die pagina. De beveiligde pagina gebruikt /profile/security, maar raad of typ dat pad niet als een manier om verborgen accountbesturingselementen te ontdekken.
Beveiligingsbesturingselementen
| Invoer of knop | Waarom het nuttig is | Wat gebeurt er vervolgens |
|---|---|---|
| Aantal actieve sessies | Zie hoeveel sessies Runner momenteel opsomt. | Apparaatrijtjes tonen browser, besturingssysteem en huidige-sessiestatus. |
| Afmelden | Beëindig de sessie die u nu gebruikt. | Runner trekt het in en meldt u af na succes. |
| Beëindigen | Beëindig een ander vermeld sessie. | Runner trekt die sessie onmiddellijk in nadat de knop slaagt; er is geen tweede bevestigingsdialoogvenster. |
| Twee-factor-authenticatie | Controleer de huidige accountbeveiligingssectie. | De huidige knop is uitgeschakeld en gelabeld Binnenkort beschikbaar; geen instellingsactie is beschikbaar op dit scherm. |
| Account verwijderen | Begin permanente accountverwijdering. | Een bevestigingsdialoogvenster vereist de exacte zin DELETE MY ACCOUNT. |
Een sessie beëindigen
- Open Beveiliging.
- Zoek het apparaat op browser en besturingssysteem.
- Controleer of de rij Huidige sessie zegt.
- Selecteer Beëindigen voor een ander apparaat of Afmelden voor het huidige apparaat.
- Wacht op Sessie succesvol beëindigd.
- Als u de huidige sessie hebt beëindigd, meldt u zich alleen aan vanuit een vertrouwd apparaat.
Accountverwijdering aanvragen
- Lees de waarschuwing Account verwijderen.
- Selecteer Account verwijderen.
- Typ de exacte zin
DELETE MY ACCOUNT. - Selecteer de destructieve knop Account verwijderen.
- Runner stuurt een e-mail voor accountverwijdering en vertelt u om uw inbox te controleren.
- Volg alleen de geverifieerde e-mailstroom als u het account nog steeds wilt verwijderen.
Staten en limieten
- Rijen zonder bruikbare apparaatbeschrijving kunnen Onbekende browser of Onbekend besturingssysteem weergeven.
- Verwerking betekent dat een sessieactie nog steeds wordt uitgevoerd.
- Een sessiefout laat de rij actief.
- Twee-factor-authenticatie kan niet worden geconfigureerd vanuit het huidige uitgeschakelde scherm.
- Het accountverwijderingsformulier weigert elke zin anders dan
DELETE MY ACCOUNT. - Een succesvol browserverzoek meldt dat de verwijderingse-mail is verzonden; controleer dat bericht voordat u de volgende stap aanneemt.
Probleemoplossing
- Als u een apparaat niet herkent, beëindig die rij en controleer andere actieve sessies.
- Als beëindiging mislukt, probeert u het opnieuw na het vernieuwen van de lijst.
- Als u de verkeerde huidige sessie beëindigt, meldt u zich opnieuw aan; de ingetrokken sessie zelf kan niet worden hersteld.
- Als de verwijderingszin wordt afgewezen, match dan de kapitalisatie en spatiëring exact.
- Als er geen verwijderingse-mail aankomt, dient u niet herhaaldelijk opnieuw in; bevestig het aangemelde account en gebruik ondersteuningsbegeleiding.
- Als er geen beveiligingsinvoer beschikbaar is, neemt u in plaats daarvan contact op met Runner-ondersteuning.