リサーチ

ビジネスの質問をガイド付き研究、再利用可能なパネル、ディスカッション、および共有可能なレポートに変えます。

リサーチはプロジェクトスコープの場所を提供して、買い手のニーズ、概念、ポジショニング、およびその他のビジネス上の決定を調査します。

エントリパス

ストアプロジェクトを開き、機能が利用可能な場合、メインプロジェクトナビゲーションでリサーチを選択します。モバイルでは、最初にプロジェクトメニューを開きます。リサーチがない場合、そのワークスペースは現在この機能を公開していません。機能の利用可能性を参照してください。

開始する前に

リサーチは現在のプロジェクトで有効にする必要があります。
少なくとも5文字のビジネスの質問を1つ準備し、不要な顧客データを削除してください。
ライブスカウティング、パネル、およびレポートは外部データまたはクレジットを使用できます。開始する前に、利用可能な各アクションを確認してください。

研究を開始または再度開く

リサーチホームには2つのモードがあります:新しい研究と保存されたパネル。

コントロール	選択後に起こること
新しい研究	質問フォームとプロジェクトの最近の研究を開きます。
質問フィールド	調査したいビジネス上の決定を受け入れます。質問が有効になるまで研究は利用不可のままです。
シナリオカード	提案された研究方向を質問フィールドに配置して、編集できるようにします。
研究	現在の質問からライブ研究を作成し、ガイド付きワークスペースを開きます。
完了した例の研究を探索	読み取り専用の例プレビューを開きます。ライブ研究を作成せず、ライブ研究が必要なアクションは利用不可の場合があります。
最近の研究カード	そのプロジェクトの既存の研究を再度開きます。
保存されたパネル	再利用のために保存されたパネルを開きます。
研究を起動	そのパネルを保存して新しい研究に戻ります。新しい研究の質問を入力してから、研究を選択して研究を作成します。
さらに読み込む	追加の研究または保存されたパネルを読み込みます。
再試行	現在のライブラリまたは失敗したステージを再度リクエストします。

1つの焦点を絞った決定を質問として使用してください。「最初の購入者向けにどの製品クレームをリードすべきか?」のような質問は、「マーケティング」のような広いトピックよりも、研究に明確なジョブを与えます。

ガイド付きステージを移動

左側の研究は質問と選択肢を提供します。関連する選択肢を選択し、必要に応じてカスタム回答を追加してから、現在のステージの主要なアクションを使用してください。

アクション	Runnerが開始すること
研究計画を構築	質問と回答を研究計画に変えます。
入力を変更	スカウティングが開始される前に計画入力を再度開きます。
研究計画を再構築	変更された入力に基づいて、現在の計画を新しい計画に置き換えます。
スカウティングを開始[ソース](例:スカウティングXを開始)	承認された計画で指定されたソースでスカウティングを開始します。
検証パネルを構築	調査結果に異議を唱えて検証するために使用される対象者パネルを構築します。
パネルディスカッションを開始	パネルの会話を開始します。
概要、議事録、レポートを生成	完了したディスカッションから最終的な書面による成果物を生成します。
再試行の後にステージ名	失敗したステージを繰り返します。同じ入力を盲目的に繰り返さないように、最初に失敗を確認してください。

正確な主要なアクションは、各ステージが準備できるにつれて変わります。現在の計画、調査結果、またはパネルに満足するまで、後のステージのアクションを選択しないでください。

研究成果物を確認

デスクトップでは、ガイド付きチャットと成果物キャンバスが並んで配置され、サイズを変更できます。モバイルでは、研究チャットと成果物を使用して切り替えます。

成果物タブ	含まれるもの
概要	研究タイムラインと、どのステージが準備完了または保留中かを示します。準備完了のアイテムを選択すると、その成果物が開きます。
計画	承認された研究アプローチ。計画が完了するまで空のままです。
[ソース]スカウト(例:Xスカウト)	スカウティングの進捗と研究の現在のソースのソース。
調査結果	スカウティング後に生成されたテーマと証拠。
パネル	調査結果から構築された検証対象者。
ディスカッション	パネルの会話とフォローアップの回答。
レポート	ディスカッション完了後の最終レポートワークスペース。

保留中のタブはエラーではありません。その空の状態は、最初にどのステージを完了する必要があるかを説明します。概要タイムラインは、利用不可のステージも保留中としてマークします。

有用なパネルを保存

パネルを開き、その対象者が将来の研究に役立つ場合はパネルを保存を選択します。保存フォームにパネル名とオプションの説明を入力してから、確認します。Runnerはパネルが将来の研究のために保存されましたを報告し、パネルは保存されたパネルの下に表示されます。

保存は再利用のためにパネルを保持します。別の研究を開始しません。例のプレビューでは、例がライブプロジェクトデータではないため、保存は利用不可です。

レポートを読んで共有

最終レポートワークスペースは3つのビューを分離します:

レポートは完全な研究結果を提示します。
概要は短い決定焦点バージョンを提供します。
議事録はパネルディスカッションを記録します。

共有を選択して、サポートされている場合、現在の研究リンクをデバイスの共有パネルと共有します。ネイティブ共有が利用不可の場合、Runnerはリンクをコピーして研究リンクがコピーされましたを表示します。共有はダウンロードされた静的レポートではなくリンクを送信します。受信者は適切なアクセスが必要です。

パネルディスカッションを続ける

ディスカッションステージ中に、フォローアップコンポーザーを使用して、より明確な回答を求めるか、別の角度をテストしてください。

コントロール	結果
調査結果に異議を唱える	編集できるチャレンジプロンプトでコンポーザーを埋めます。
パネルに質問	編集できる直接パネルの質問でコンポーザーを埋めます。
対象者を変更	異なる対象者を検討するリクエストでコンポーザーを埋めます。
フォローアップを送信	現在のメッセージをライブパネルディスカッションに送信します。

提案チップはテキストを準備します。フォローアップを送信を選択するまで何も送信しません。コンポーザーが制限を超えているか、研究の準備ができていない場合、送信アクションは利用不可のままです。

トラブルシューティング

状態	意味と次のステップ
例	完了したデモンストレーション、ライブプロジェクト研究ではありません。新しい研究に戻って、独自のものを作成してください。
保留中の成果物	前のステージが完了していません。概要または研究チャットに戻り、利用可能なステージを続けてください。
ステージが実行中	Runnerは次の成果物を準備しています。後で最近の研究を通じて戻ることができます。
再試行可能な失敗	表示されているエラーを読んでから、ステージ固有の再試行を1回使用します。
復旧がブロックされている	研究をリロードを選択して、続行する前に現在のサーバー状態を読み込みます。
フォローアップが失敗する	メッセージを保持し、提供されている場合は再試行を使用するか、再送信する前に研究をリロードしてください。
研究またはパネルライブラリが失敗する	再試行を選択します。質問と表示されているエラーを保持してください。
空の研究履歴	このプロジェクトはまだ研究を行っていません。1つの焦点を絞った質問で開始してください。

推奨パス

新しい研究を開き、1つの決定焦点の質問を入力します。
研究を選択し、ガイド付きの選択肢に回答します。
計画を確認します。スカウティング前にスコープが間違っている場合は入力を変更を使用します。
Scout、Findings、Panel、Discussionを移動し、各準備完了の成果物を確認します。
パネルの対象者が再度役立つ場合にのみパネルを保存します。
レポート、概要、議事録を生成して読みます。
アクセスすべき人とのみ研究リンクを共有します。
重複した研究を開始する代わりに、特定のギャップにフォローアップを使用します。