セキュリティとセッション

セキュリティページはアクティブなRunnerセッションとアカウント危険ゾーンを表示します。これを使用して、見覚えのないデバイスからサインアウトするか、必要な確認でアカウント削除をリクエストします。

このガイドの内容

現在のセッションを別のデバイスから区別し、正しいセッションを終了し、アカウント削除がメールリクエストを通じて続行されることを理解できるようになります。

利用可能性と前提条件

• サインインしている必要があります。
• プロフィールとセキュリティは保護された直接/レガシーアカウントページです。現在のグローバルアバターと設定メニューはそれらを公開しません。
• Runnerがアカウントセキュリティエントリを表示するか、Runnerサポートが承認されたリンクを提供する場合のみ、このページを使用してください。
• 現在のセッションを終了するとサインアウトされます。
• アカウント削除は削除フローが完了した後は取り消せず、関連するすべてのデータに影響します。

エントリパス

Runnerが提供するアカウントセキュリティエントリまたはRunnerサポートからの承認されたリンクを使用してください。Runnerが既に保護されたプロフィール領域を開いている場合は、そのページのナビゲーションでセキュリティを選択します。保護されたページは/profile/securityを使用しますが、隠されたアカウントコントロールを発見する方法としてそのパスを推測または入力しないでください。

セキュリティコントロール

セッションを終了する

1. セキュリティを開きます。
2. ブラウザとオペレーティングシステムでデバイスを見つけます。
3. 行に現在のセッションと表示されているかどうかを確認します。
4. 別のデバイスの場合は終了を選択するか、現在のデバイスの場合はサインアウトを選択します。
5. セッションが正常に終了しましたを待ちます。
6. 現在のセッションを終了した場合は、信頼できるデバイスからのみサインインし直してください。

アカウント削除をリクエストする

1. アカウント削除警告を読みます。
2. アカウントを削除を選択します。
3. 正確なフレーズDELETE MY ACCOUNTを入力します。
4. 破壊的なアカウントを削除ボタンを選択します。
5. Runnerはアカウント削除メールを送信し、受信トレイを確認するよう指示します。
6. アカウントを削除する意図がまだある場合は、検証されたメールフローのみに従ってください。

状態と制限

• 使用可能なデバイス説明のない行は、不明なブラウザまたは不明なOSを表示できます。
• 処理中はセッションアクションがまだ実行中であることを意味します。
• セッションエラーは行をアクティブのままにします。
• 二要素認証は、現在の無効なスクリーンから構成できません。
• アカウント削除フォームはDELETE MY ACCOUNT以外のフレーズを拒否します。
• 成功したブラウザリクエストは削除メールが送信されたことを報告します。次のステップを想定する前にそのメッセージを確認してください。

トラブルシューティング

• デバイスを認識しない場合は、その行を終了して他のアクティブセッションを確認します。
• 終了が失敗した場合は、リストを更新した後、もう一度再試行します。
• 間違った現在のセッションを終了した場合は、再度サインインします。取り消されたセッション自体は復元できません。
• 削除フレーズが拒否された場合は、大文字と小文字の区別とスペースを正確に一致させます。
• 削除メールが到着しない場合は、繰り返し再送信しないでください。サインインしているアカウントを確認し、サポートガイダンスを使用してください。
• セキュリティエントリが利用できない場合は、コピーまたは推測された直接ルートを試さずに、Runnerサポートに連絡してください。

関連ガイド

• APIキー
• 個人設定とワークスペース
• 削除、復旧、退出