Connetti Stripe per i pagamenti
Avvia o continua l'onboarding di Stripe, comprendi gli stati di pagamento e disconnetti Stripe in sicurezza.
Connetti Stripe quando desideri che un negozio Runner pubblicato accetti pagamenti dei clienti. Runner mostra lo stato della connessione, mentre Stripe raccoglie e rivede le informazioni aziendali necessarie per accedere ai pagamenti e ai bonifici.
Prima di iniziare
Percorso di accesso: Progetto → App → App del negozio → Stripe
Dopo la pubblicazione, Runner può anche mostrare Connetti Stripe nel passaggio del negozio. Quel pulsante apre lo stesso percorso di configurazione dei pagamenti.
Hai bisogno di:
- autorizzazione per gestire la connessione dello spazio di lavoro;
- le informazioni aziendali e di identità che Stripe richiede; e
- un browser che consenta l'apertura della finestra di configurazione di Stripe.
La vetrina può essere pubblicata mentre il checkout è ancora in pausa o in fase di verifica. Un URL di negozio live non è una prova che i pagamenti siano disponibili.
Controlli e risultati di Stripe
| Controllo o stato | Perché è utile | Cosa succede dopo |
|---|---|---|
| Connetti | Avvia l'onboarding dei pagamenti. | Runner apre un flusso di configurazione ospitato da Stripe in una nuova finestra. |
| Connessione in corso... | Mostra che Runner sta preparando l'account Stripe o il collegamento di configurazione. | L'azione rimane non disponibile fino a quando Runner non restituisce un risultato. |
| Riconnetti | Riprende un account che esiste ma non è pronto. | Runner apre un collegamento di onboarding aggiornato per l'account esistente. |
| In attesa di revisione | Mostra che Stripe sta rivedendo i dettagli inviati. | L'etichetta è informativa; segui qualsiasi avviso di azione separato. |
| Azioni Stripe richieste | Elenca le informazioni o la verifica che necessita di attenzione. | Rivedi i dettagli Da fare ora, Da fare più tardi, In revisione, Pagamenti sospesi o Bonifici sospesi. |
| Continua onboarding | Completa i requisiti Stripe in sospeso. | Runner apre Stripe per l'account esistente. |
| Icona Apri dashboard Stripe | Ti consente di gestire un account abilitato su Stripe. | Apre il dashboard Stripe connesso in una nuova scheda. |
| Icona Elimina | Avvia la disconnessione. | Apre Disconnetti Stripe? invece di rimuoverlo immediatamente. |
| Disconnetti | Conferma la rimozione da Runner. | Runner disconnette Stripe dallo spazio di lavoro. Gli ordini esistenti non sono interessati. |
Connetti Stripe
- Apri Progetto → App.
- Trova Stripe in App del negozio.
- Seleziona Connetti. Runner apre Stripe in una nuova finestra.
- Completa solo i passaggi mostrati da Stripe.
- Torna a Runner e riapri App.
- Conferma che la scheda mostra i suoi controlli connessi e che Runner segnala la configurazione dei pagamenti come pronta prima di aspettarti che il checkout accetti pagamenti.
- Se vedi Riconnetti, Continua onboarding, In attesa di revisione o Azioni Stripe richieste, segui quello stato invece di ricominciare da capo.
- Testa il checkout live solo dopo che Runner segnala che la configurazione dei pagamenti è pronta.
Comprendi il risultato
| Stato | Cosa significa per te |
|---|---|
| Non connesso | Il checkout ha ancora bisogno di un provider di pagamento. |
| Riconnessione richiesta | Un account Stripe esiste, ma l’autorizzazione o l’onboarding non sono completi. |
| In attesa di revisione | Stripe ha ricevuto i dettagli ma non ha reso l'account pronto. |
| Azioni richieste | Stripe ha bisogno di informazioni specifiche, oppure i pagamenti o i bonifici potrebbero essere sospesi. |
| Connesso | Runner riconosce la connessione Stripe. Verifica il checkout live prima di annunciare che i pagamenti sono disponibili. |
Disconnetti o riconnetti
Per disconnettere, seleziona l'icona Elimina, leggi Disconnetti Stripe?, quindi scegli Disconnetti. La conferma afferma che gli ordini esistenti rimangono. I nuovi pagamenti di checkout possono rimanere non disponibili fino a quando non viene ripristinata una connessione di pagamento utilizzabile.
Per riconnettere, seleziona Riconnetti o Continua onboarding. Runner riutilizza l'account esistente quando possibile; non creare una seconda configurazione semplicemente perché la prima finestra del provider è stata chiusa.
Se Stripe non si connette
- Se la finestra di configurazione si chiude presto, torna a App e usa Riconnetti.
- Se Runner mostra Azioni Stripe richieste, completa i requisiti del provider elencati.
- Se l'account rimane In attesa di revisione, non creare ripetutamente nuovi tentativi di onboarding.
- Se Runner mostra un errore di connessione o collegamento, riprova dalla scheda Stripe dopo aver confermato che il tuo browser consente la nuova finestra.
- Non inviare mai documenti di identità, ID account o dettagli di pagamento nella chat di Runner.