Sicurezza e sessioni

Rivedi i dispositivi connessi, termina una sessione e comprendi la richiesta di eliminazione dell'account.

La pagina Sicurezza mostra le sessioni attive di Runner e la zona di pericolo dell'account. Usala per disconnettere un dispositivo sconosciuto o richiedere l'eliminazione dell'account con la conferma richiesta.

Cosa copre questa guida

Sarai in grado di distinguere la sessione attuale da un altro dispositivo, terminare la sessione corretta e capire che l'eliminazione dell'account continua attraverso una richiesta email.

Disponibilità e prerequisiti

Devi essere connesso.
Profilo e Sicurezza sono pagine account protette dirette/legacy. I menu avatar globale e Impostazioni attuali non le espongono.
Usa questa pagina solo quando Runner visualizza una voce di sicurezza dell'account o il supporto di Runner ti fornisce un collegamento approvato.
Terminare la sessione attuale ti disconnette.
L'eliminazione dell'account è irreversibile dopo il completamento del flusso di eliminazione e influisce su tutti i dati associati.

Percorso di accesso

Usa una voce di sicurezza dell'account fornita da Runner o un collegamento approvato dal supporto di Runner. Se Runner ha già aperto l'area Profilo protetta, seleziona Sicurezza nella navigazione di quella pagina. La pagina protetta usa /profile/security, ma non indovinare o digitare quel percorso come modo per scoprire controlli account nascosti.

Controlli di sicurezza

Voce o pulsante	Perché è utile	Cosa succede dopo
Conteggio sessioni attive	Vedi quante sessioni Runner attualmente elenca.	Le righe del dispositivo mostrano browser, sistema operativo e stato della sessione attuale.
Disconnetti	Termina la sessione che stai usando ora.	Runner la revoca e ti disconnette dopo il successo.
Termina	Termina un'altra sessione elencata.	Runner revoca quella sessione immediatamente dopo il successo del pulsante; non c'è una seconda finestra di dialogo di conferma.
Autenticazione a due fattori	Rivedi la sezione di sicurezza dell'account attuale.	Il pulsante presente è disabilitato ed etichettato Disponibile a breve; nessuna azione di configurazione è disponibile su questo schermo.
Elimina account	Inizia l'eliminazione permanente dell'account.	Una finestra di dialogo di conferma richiede la frase esatta `DELETE MY ACCOUNT`.

Termina una sessione

Apri Sicurezza.
Trova il dispositivo per browser e sistema operativo.
Controlla se la riga dice Sessione attuale.
Seleziona Termina per un altro dispositivo o Disconnetti per quello attuale.
Attendi Sessione terminata con successo.
Se hai terminato la sessione attuale, accedi di nuovo solo da un dispositivo affidabile.

Richiedi l'eliminazione dell'account

Leggi l'avviso Elimina account.
Seleziona Elimina account.
Digita la frase esatta DELETE MY ACCOUNT.
Seleziona il pulsante distruttivo Elimina account.
Runner invia un'email di eliminazione dell'account e ti dice di controllare la posta in arrivo.
Segui solo il flusso email verificato se intendi ancora eliminare l'account.

Stati e limiti

Le righe senza una descrizione del dispositivo utilizzabile possono visualizzare Browser sconosciuto o Sistema operativo sconosciuto.
Elaborazione significa che un'azione di sessione è ancora in esecuzione.
Un errore di sessione lascia la riga attiva.
L'autenticazione a due fattori non può essere configurata dalla schermata disabilitata attuale.
Il modulo di eliminazione dell'account rifiuta qualsiasi frase diversa da DELETE MY ACCOUNT.
Una richiesta del browser riuscita segnala che l'email di eliminazione è stata inviata; controlla quel messaggio prima di assumere il passaggio successivo.

Risoluzione dei problemi

Se non riconosci un dispositivo, termina quella riga e rivedi altre sessioni attive.
Se la terminazione non riesce, riprova una volta dopo aver aggiornato l'elenco.
Se termini la sessione attuale sbagliata, accedi di nuovo; la sessione revocata stessa non può essere ripristinata.
Se la frase di eliminazione viene rifiutata, abbina esattamente maiuscole e spaziatura.
Se nessuna email di eliminazione arriva, non inviare di nuovo ripetutamente; conferma l'account connesso e usa la guida del supporto.
Se nessuna voce Sicurezza è disponibile, contatta il supporto di Runner invece di provare un percorso diretto copiato o indovinato.