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Conectar, gestionar y reconectar una aplicación

Comprende los estados de conexión de la aplicación de Runner y repara o elimina una conexión de forma segura.

Usa esta guía para llevar una aplicación a través de su ciclo de vida de conexión: inicia la conexión, confirma su estado real, repara la autorización cuando sea necesario y desconéctala de forma segura.

Ruta de acceso: Proyecto → Aplicaciones

Antes de empezar

Úsalo cuando:

  • una aplicación dice Conectar, Conectando..., Reconectar o Revisión pendiente;
  • necesitas verificar si un flujo de proveedor anterior realmente terminó;
  • una aplicación de agente necesita acceso a herramientas diferente; o
  • tienes la intención de eliminar una conexión y necesitas entender la advertencia primero.

Necesitas acceso al proyecto y cualquier cuenta, credencial o aprobación solicitada por el proveedor externo. Algunas aplicaciones son condicionales y pueden no aparecer en cada espacio de trabajo.

Lee la tarjeta antes de actuar

Estado de tarjeta o controlSignificadoQué hacer
Indicador de cargaRunner está verificando la conexión guardada.Espera antes de seleccionar otra acción.
ConectarRunner no tiene una conexión utilizable para esta aplicación.Abre el diálogo de configuración o el flujo de autorización del proveedor.
Conectando...Una solicitud de conexión está en progreso.Termina el flujo del proveedor o espera a que Runner devuelva un resultado.
ConectadoRunner reconoce una conexión utilizable.Usa su control de gestión o desconexión si necesitas un cambio.
GestionarLa aplicación de agente conectada tiene herramientas configurables.Abre los detalles de la aplicación y revisa el acceso a herramientas.
ReconectarLa autorización falta, ha expirado o de otra manera necesita atención.Inicia la autorización de nuevo. No asumas que la conexión anterior aún funciona.
Revisión pendienteStripe tiene la cuenta pero no la ha hecho lista.Sigue el estado o aviso de acción; la etiqueta no es un botón de Conectar.
Continuar incorporaciónStripe aún necesita información.Continúa la configuración existente en lugar de crear otra cuenta.
Eliminar o DesconectarUna conexión puede ser eliminada.Lee y confirma el impacto específico del proveedor.

Completar el ciclo de vida

  1. Abre Aplicaciones y encuentra la aplicación.
  2. Selecciona Conectar.
  3. Proporciona solo los campos mostrados en el diálogo. Dependiendo de la aplicación, esto puede ser un dominio de tienda, una clave API, una clave y secreto, credenciales del proveedor o autorización externa.
  4. Completa el paso del proveedor, luego vuelve a Aplicaciones.
  5. Confirma que la tarjeta ahora muestra una insignia conectada o los controles conectados del proveedor. Una ventana de diálogo o proveedor cerrada no es prueba de éxito.
  6. Si la tarjeta muestra Reconectar o Continuar incorporación, selecciona esa acción y continúa la conexión existente.
  7. Para eliminar la aplicación, selecciona su control de desconexión, lee la confirmación y elige Desconectar o Confirmar solo cuando el impacto indicado en todo el espacio de trabajo sea aceptable.
  8. Reabre Aplicaciones y confirma que la tarjeta volvió a su estado desconectado.

Las aplicaciones de tienda y las aplicaciones de agente difieren

Las aplicaciones de tienda usan controles específicos del proveedor:

  • Correo electrónico usa un cambio de encendido/apagado.
  • Stripe puede mostrar incorporación, revisión, acción requerida, panel de control y controles de desconexión.
  • Shippo, CJ Dropshipping, 4PX y Shopify solicitan datos de configuración específicos del proveedor y muestran una confirmación de desconexión destructiva.

Seguridad de la conexión

  • Trata las claves y secretos del proveedor como contraseñas.
  • Lee si una conexión pertenece al espacio de trabajo o solo al proyecto actual.
  • Una ventana del proveedor que se completa no garantiza que Runner haya recibido un resultado utilizable.
  • No desconectes un proveedor de envío, pago, correo electrónico o cumplimiento durante operaciones activas de la tienda sin verificar la advertencia y tus pedidos actuales.
  • Si una desconexión falla, Runner mantiene el estado actual. No asumas que el proveedor fue eliminado.

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