Store-E-Mail aktivieren
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Email-App von Runner für transaktionale Store-Nachrichten.
Die E-Mail Store App ermöglicht transaktionale Nachrichten von Ihrem Store, wenn der E-Mail-Dienst für den Workspace verfügbar ist. Verwenden Sie es für Store-Ereignisse, die eine automatisierte Kundennachricht benötigen, anstatt einer manuellen Kampagne.
Bevor Sie beginnen
Eingabepfad: Projekt → Apps → Store Apps → Email
Die Karte ist in Runner mit E-Mail gekennzeichnet. Sie geben in diesem Ablauf keinen Resend API-Schlüssel ein. Die Verfügbarkeit kann je nach Workspace-Konfiguration, Store-Bereitschaft und E-Mail-Unterstützung variieren.
Vor der Aktivierung:
- bestätigen Sie, dass Sie im beabsichtigten Workspace arbeiten;
- überprüfen Sie den kundenorientierten E-Mail-Inhalt des Stores, wo dieser Editor verfügbar ist; und
- planen Sie, die vollständige E-Mail-Journey mit einer Adresse zu überprüfen, die Sie kontrollieren.
E-Mail-Steuerelemente und Ergebnisse
| Steuerelement oder Zustand | Warum es nützlich ist | Was passiert als Nächstes |
|---|---|---|
| Ladeanzeige | Verhindert Änderungen, bevor Runner den gespeicherten Zustand kennt. | Der Schalter wird angezeigt, nachdem die aktuelle Einstellung geladen wurde. |
| E-Mail-Schalter aus | Zeigt, dass Store-E-Mail-Benachrichtigungen deaktiviert sind. | Das Einschalten erstellt oder aktiviert die Workspace-E-Mail-Verbindung. |
| E-Mail-Schalter an | Zeigt, dass Runner die E-Mail-Integration aktiviert hat. | Das Ausschalten trennt die Integration. |
| Schalter-Ladezustand | Zeigt, dass die Änderung gespeichert wird. | Weitere Änderungen warten, bis Runner erfolgreich ist oder fehlschlägt. |
| Erfolgsmeldung | Bestätigt, dass Runner die Einstellungsänderung akzeptiert hat. | Der Schalter bleibt im neuen Zustand. |
| Fehlermeldung | Zeigt, dass Runner E-Mail nicht aktivieren oder deaktivieren konnte. | Der Schalter kehrt zum gespeicherten Zustand zurück, damit Sie es erneut versuchen können. |
E-Mail aktivieren
- Öffnen Sie Projekt → Apps.
- Suchen Sie E-Mail unter Shop-Apps.
- Schalten Sie den Schalter ein.
- Warten Sie auf E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert und bestätigen Sie, dass der Schalter eingeschaltet bleibt.
- Wenn Runner Ihnen mitteilt, dass eine neue Veröffentlichung an anderer Stelle im Produkt erforderlich ist, veröffentlichen Sie die neueste Store-Version, bevor Sie das Live-Ergebnis testen.
- Lösen Sie ein geeignetes Store-Ereignis mit sicheren Testdaten aus und bestätigen Sie, dass die Nachricht ankommt.
E-Mail ausschalten
Schalten Sie den Schalter nur aus, nachdem Sie überprüft haben, ob andere Stores im Workspace auf die gleiche Verbindung angewiesen sind. Runner zeigt E-Mail-Benachrichtigungen deaktiviert an, nachdem die Änderung erfolgreich ist. Wenn das Speichern fehlschlägt, zeigt Runner einen Fehler an und stellt den vorherigen Zustand wieder her.
Das Deaktivieren der Integration beschreibt nicht, was mit bereits gesendeten Nachrichten geschieht. Es ändert nur, ob Runner die aktuelle E-Mail-Verbindung für zukünftige Store-Ereignisse verwenden kann.
Wenn E-Mail nicht funktioniert
- Wenn die Karte weiterhin geladen wird, aktualisieren Sie Apps, bevor Sie den Schalter erneut ändern.
- Wenn das Aktivieren fehlschlägt, überprüfen Sie, dass E-Mail für den Workspace verfügbar ist, und versuchen Sie es einmal erneut.
- Wenn der Schalter an ist, aber keine Nachricht ankommt, überprüfen Sie das Store-Ereignis, die Empfängeradresse, die Nachrichtenkonfiguration und die neueste veröffentlichte Version.
- Überprüfen Sie Spam oder Filterung mit einer Adresse, die Sie kontrollieren; testen Sie nicht mit der Bestellung eines echten Kunden.
- Wenn das Deaktivieren fehlschlägt, nehmen Sie an, dass der vorherige Zustand noch aktiv ist.