ドキュメントオートメーション、テスト、作成
オートメーションの作成と管理
サポートされているRunnerオートメーションを有効化、一時停止、検査、カスタマイズしてメールコンテンツを編集します。
オートメーションコントロールを使用して、実行可能なワークフローとサポートされているカスタマーメールの内容を決定します。
条件付き: 現在のページはRunner提供のオートメーションカードを管理します。任意のオートメーションを作成するための空白のワークフロービルダーは表示されません。メール編集はサポートされているカードにのみ表示されます。
エントリパス
ストアプロジェクトを開く → その他 → オートメーション → カードを選択します。
開始する前に
- オートメーションの説明とトリガーを有効化する前に読んでください。
- 現在のプランがオートメーションを許可していることを確認してください。
- カスタマーメールについて、保存前に送信者、件名、変数、リンク、ブランド詳細を確認してください。
- テンプレートを保存すると、保存された設定が変更されます。テストメールやカスタマーメールを送信することはありません。
カードコントロールとクリック結果
| コントロール | 選択後の動作 |
|---|---|
| スイッチをオン | リクエストされたステータスを ライブ に変更します。今後、トリガーに一致するとオートメーションが開始できます。 |
| スイッチをオフ | リクエストされたステータスを 一時停止 に変更します。新しいトリガーに一致しても開始されません。 |
| 情報ボタン | オートメーションの説明、ステータス、カテゴリ、利用可能性の理由、最後の実行時刻を開きます。 |
| メール編集ボタン | カードにカスタマイズ可能なテンプレートがある場合、メールを作成 を開きます。 |
画面サイズ: 情報ボタンとメール編集ボタンは、より広いデスクトップレイアウトに表示されます。電話サイズの画面に表示されない場合は、以下の手順に従う前に、より広いウィンドウを使用してください。
メールコントロールとクリック結果
| コントロール | 選択後の動作 |
|---|---|
| 差出人 | このテンプレートの保存された送信者値を変更します。 |
| 件名 | メールの件名を編集します。 |
| 本文 | メールコンテンツを編集します。 |
| 変数を挿入 | サポートされているプレースホルダーを開き、現在の位置に選択したものを挿入します。 |
| プレビュー | 現在のドラフトをレンダリングします。メールは送信されません。 |
| ロゴURLとアクセントカラー | テンプレートで使用されるブランディング入力を更新します。 |
| 保存 | 現在のメール設定を保存し、成功後に 未保存 を 保存済み に変更します。 |
| プレビュー 再試行 | プレビュー失敗後、現在のドラフトを再度レンダリングしようとします。 |
安全に有効化してカスタマイズする
- 情報ボタンを選択し、オートメーションが実行される時期を確認します。
- メール編集ボタンが利用可能な場合、メールを作成 を開きます。
- 件名と本文を顧客向けの平易な言語で編集します。
- メニューで提供されている変数のみを挿入します。
- プレビュー を選択し、レンダリングされたコンテンツを確認します。
- 何か不足していたり不明な場合は、編集 に戻ります。
- 保存 を選択し、保存済み になるまで待ちます。
- コンポーザーを閉じ、トリガーとメッセージの準備ができたときだけカードスイッチをオンにします。
- 後で戻って 最後の実行 値を確認します。ライブ バッジだけでは実行を証明しません。
トラブルシューティング
| ステータス | 意味と次のステップ |
|---|---|
| 未保存 | ドラフトが保存されたテンプレートと異なります。ドラフトに依存せずに保存するか閉じます。 |
| 保存済み | 現在のテンプレート設定が保存されました。保存アクションによってメールは送信されませんでした。 |
| プレビュー失敗 | 再試行 を選択します。繰り返される場合は、変数構文を確認し、再読み込み前にドラフトを保存してください。 |
| メールテンプレートが見つかりません | このカードには取得可能なカスタマイズがありません。ダイアログを閉じてライブラリを再読み込みしてください。 |
| トグルがブロックされています | プランでブロック 、近日公開 、またはカードの利用可能性の理由を確認してください。 |