文档账户和设置
安全和会话
查看已登录的设备,结束会话,并了解账户删除请求。
安全页面显示活跃的 Runner 会话和账户危险区域。使用它来登出不熟悉的设备或通过所需的确认请求删除账户。
本指南内容
您将能够区分当前会话和另一台设备,终止正确的会话,并了解账户删除通过电子邮件请求继续。
可用性和前提条件
- 您必须已登录。
- 个人资料和安全是受保护的直接/旧版账户页面。当前的全局头像和设置菜单不公开它们。
- 仅当 Runner 显示账户安全条目或 Runner 支持给您批准的链接时使用此页面。
- 结束当前会话会将您登出。
- 账户删除在删除流程完成后不可逆,并影响所有关联数据。
入口路径
使用 Runner 提供的账户安全条目或来自 Runner 支持的批准链接。如果 Runner 已打开受保护的个人资料区域,请在该页面的导航中选择安全。受保护的页面使用 /profile/security,但不要猜测或输入该路径作为发现隐藏账户控件的方式。
安全控件
| 条目或按钮 | 为什么有用 | 接下来会发生什么 |
|---|---|---|
| 活跃会话计数 | 查看 Runner 当前列出的会话数。 | 设备行显示浏览器、操作系统和当前会话状态。 |
| 登出 | 结束您正在使用的会话。 | Runner 在成功后撤销它并将您登出。 |
| 终止 | 结束另一个列出的会话。 | Runner 在按钮成功后立即撤销该会话;没有第二个确认对话框。 |
| 双因素身份验证 | 查看当前账户安全部分。 | 当前按钮被禁用并标记为即将推出;此屏幕上没有设置操作可用。 |
| 删除账户 | 开始永久账户删除。 | 确认对话框需要确切的短语 DELETE MY ACCOUNT。 |
结束会话
- 打开安全。
- 按浏览器和操作系统查找设备。
- 检查该行是否显示当前会话。
- 为另一台设备选择终止或为当前设备选择登出。
- 等待会话已成功终止。
- 如果您结束了当前会话,请仅从受信任的设备重新登录。
请求账户删除
- 阅读删除账户警告。
- 选择删除账户。
- 输入确切的短语
DELETE MY ACCOUNT。 - 选择破坏性的删除账户按钮。
- Runner 发送账户删除电子邮件并告诉您检查收件箱。
- 如果您仍打算删除账户,仅遵循经过验证的电子邮件流程。
状态和限制
- 没有可用设备描述的行可以显示未知浏览器或未知操作系统。
- 处理中意味着会话操作仍在运行。
- 会话错误会使该行保持活跃。
- 无法从当前禁用的屏幕配置双因素身份验证。
- 账户删除表单拒绝除
DELETE MY ACCOUNT外的任何短语。 - 成功的浏览器请求报告删除电子邮件已发送;在假设下一步前检查该消息。
故障排除
- 如果您不认识设备,请终止该行并查看其他活跃会话。
- 如果终止失败,请在刷新列表后重试一次。
- 如果您终止了错误的当前会话,请重新登录;已撤销的会话本身无法恢复。
- 如果删除短语被拒绝,请完全匹配大小写和间距。
- 如果没有删除电子邮件到达,请勿重复重新提交;确认已登录的账户并使用支持指导。
- 如果没有安全条目可用,请联系 Runner 支持而不是尝试复制或猜测的直接路由。